青島日報/觀海新聞2月18日訊 在青島的市井煙火間，扎根地方的轄區城商行堅守“服務地方經濟、服務中小企業、服務城鄉居民”初心，把金融服務揉進柴米油鹽，用一件件民生小事，傳遞最真切的溫暖。

一、童趣時光：開心金融教育助力兒童成長

“太好玩了，下次還要來！”日照銀行建成集VR金融體驗區、貨幣發展展區、防詐騙互動場景于一體的兒童金融啟蒙空間。以“兒童友好+書香”為主題，打造擁有星空穹頂、近四千冊免費借閱藏書的特色支行。全年各兒童友好空間累計接待兒童超800人次，開展專題研學活動40余場，有效提升了兒童的金融認知與實踐能力。東營銀行聯合社區開展“科普探界 童夢啟航”活動，孩子們學習人民幣防偽知識和防范電信詐騙知識、DIY“夢想儲蓄罐”，寓教于樂，趣味盎然。北京銀行成立“融暖童”愛心媽媽驛站，打造親子閱讀、兒童財商教育體驗等功能區域，常態化開展關愛服務活動，助力少年兒童全面成長。

二、銀發守護：暖心服務提升老年人金融便捷

“辦卡不花錢，坐公交還免費，太方便了！”北京銀行推出的琴島通聯名卡，集金融功能與公交地鐵免費權益于一體，全國60歲以上老人均可免費辦理，累計為2.76萬名老人省去辦卡費33萬元。日照銀行成立“暖鑫生活幫”志愿服務小分隊，活動期間免費提供健康檢測、小家電維修、金融宣教等服務，手把手提示養老理財騙局與虛假投資陷阱，助力老年人守好“錢袋子”。濰坊銀行為老齡盲人客戶開辟愛心通道，大堂經理化身“專屬講解員”，順利化解種種難題，讓特殊群體便捷享受金融服務。

三、小微賦能：精心滴灌支持普惠小微發展

金融活水來，特色產業興。”青島銀行因地制宜推出辣椒快貸、辣椒出口貸等產品，助力當地小微企業經營發展。青島某食品有限公司負責人回憶道：“青島銀行在我們最需要資金支持的時候，主動上門服務，利率優惠、手續便捷，讓我們順利鎖定了優質貨源，按時完成出口訂單”。 齊魯銀行錨定青島縣域特色產業推出“一縣多品”，量身打造“糧食收購貸”“水產貸”“泡菜貸”“衛e貸”等專屬產品，以定制化金融產品和高效服務模式打通普惠金融服務縣域經濟的“最后一公里”。

四、社區公益：貼心延伸觸角做優便民服務

“在家門口就能換零錢、學反假知識，銀行的服務太貼心了！”威海銀行“現金服務移動工作站”走進社區，提供零錢兌換、殘損幣兌換等服務，手把手教居民識別假幣普及金融知識，服務超120人次。齊魯銀行“消保小分隊”針對歲末年初非法集資、金融詐騙等常見非法金融活動易發高發的特點，向社區居民普及防范技巧。青島銀行創新“志愿服務積分兌換”，居民參與公益活動可積分兌換生活用品或享受金融優惠。河北銀行趣味套圈、抓雞蛋等活動拉近鄰里距離。日照銀行“暖鑫集市”把便民服務和農產品搬進社區，讓金融服務滿是煙火氣。

服務無小事，民生系于心。青島轄區城商行始終把“民生小事”當“頭等大事”，未來也將繼續以更接地氣的服務、更有溫度的舉措，讓平等、便捷的金融服務覆蓋每一位百姓，為廣大金融消費者的美好生活保駕護航。

責任編輯：王奕寧