青島日報(bào)/觀海新聞2月18日訊 在青島的市井煙火間，扎根地方的轄區(qū)城商行堅(jiān)守“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”初心，把金融服務(wù)揉進(jìn)柴米油鹽，用一件件民生小事，傳遞最真切的溫暖。

一、童趣時(shí)光：開心金融教育助力兒童成長

“太好玩了，下次還要來！”日照銀行建成集VR金融體驗(yàn)區(qū)、貨幣發(fā)展展區(qū)、防詐騙互動(dòng)場景于一體的兒童金融啟蒙空間。以“兒童友好+書香”為主題，打造擁有星空穹頂、近四千冊免費(fèi)借閱藏書的特色支行。全年各兒童友好空間累計(jì)接待兒童超800人次，開展專題研學(xué)活動(dòng)40余場，有效提升了兒童的金融認(rèn)知與實(shí)踐能力。東營銀行聯(lián)合社區(qū)開展“科普探界 童夢啟航”活動(dòng)，孩子們學(xué)習(xí)人民幣防偽知識和防范電信詐騙知識、DIY“夢想儲(chǔ)蓄罐”，寓教于樂，趣味盎然。北京銀行成立“融暖童”愛心媽媽驛站，打造親子閱讀、兒童財(cái)商教育體驗(yàn)等功能區(qū)域，常態(tài)化開展關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)，助力少年兒童全面成長。

二、銀發(fā)守護(hù)：暖心服務(wù)提升老年人金融便捷

“辦卡不花錢，坐公交還免費(fèi)，太方便了！”北京銀行推出的琴島通聯(lián)名卡，集金融功能與公交地鐵免費(fèi)權(quán)益于一體，全國60歲以上老人均可免費(fèi)辦理，累計(jì)為2.76萬名老人省去辦卡費(fèi)33萬元。日照銀行成立“暖鑫生活幫”志愿服務(wù)小分隊(duì)，活動(dòng)期間免費(fèi)提供健康檢測、小家電維修、金融宣教等服務(wù)，手把手提示養(yǎng)老理財(cái)騙局與虛假投資陷阱，助力老年人守好“錢袋子”。濰坊銀行為老齡盲人客戶開辟愛心通道，大堂經(jīng)理化身“專屬講解員”，順利化解種種難題，讓特殊群體便捷享受金融服務(wù)。

三、小微賦能：精心滴灌支持普惠小微發(fā)展

金融活水來，特色產(chǎn)業(yè)興。”青島銀行因地制宜推出辣椒快貸、辣椒出口貸等產(chǎn)品，助力當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)經(jīng)營發(fā)展。青島某食品有限公司負(fù)責(zé)人回憶道：“青島銀行在我們最需要資金支持的時(shí)候，主動(dòng)上門服務(wù)，利率優(yōu)惠、手續(xù)便捷，讓我們順利鎖定了優(yōu)質(zhì)貨源，按時(shí)完成出口訂單”。 齊魯銀行錨定青島縣域特色產(chǎn)業(yè)推出“一縣多品”，量身打造“糧食收購貸”“水產(chǎn)貸”“泡菜貸”“衛(wèi)e貸”等專屬產(chǎn)品，以定制化金融產(chǎn)品和高效服務(wù)模式打通普惠金融服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的“最后一公里”。

四、社區(qū)公益：貼心延伸觸角做優(yōu)便民服務(wù)

“在家門口就能換零錢、學(xué)反假知識，銀行的服務(wù)太貼心了！”威海銀行“現(xiàn)金服務(wù)移動(dòng)工作站”走進(jìn)社區(qū)，提供零錢兌換、殘損幣兌換等服務(wù)，手把手教居民識別假幣普及金融知識，服務(wù)超120人次。齊魯銀行“消保小分隊(duì)”針對歲末年初非法集資、金融詐騙等常見非法金融活動(dòng)易發(fā)高發(fā)的特點(diǎn)，向社區(qū)居民普及防范技巧。青島銀行創(chuàng)新“志愿服務(wù)積分兌換”，居民參與公益活動(dòng)可積分兌換生活用品或享受金融優(yōu)惠。河北銀行趣味套圈、抓雞蛋等活動(dòng)拉近鄰里距離。日照銀行“暖鑫集市”把便民服務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品搬進(jìn)社區(qū)，讓金融服務(wù)滿是煙火氣。

服務(wù)無小事，民生系于心。青島轄區(qū)城商行始終把“民生小事”當(dāng)“頭等大事”，未來也將繼續(xù)以更接地氣的服務(wù)、更有溫度的舉措，讓平等、便捷的金融服務(wù)覆蓋每一位百姓，為廣大金融消費(fèi)者的美好生活保駕護(hù)航。

責(zé)任編輯：王奕寧