記者從西海岸新區(qū)獲悉，近日，新區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化省級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目順利通過(guò)驗(yàn)收，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。“西海岸標(biāo)準(zhǔn)”將助推全省政務(wù)服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。

西海岸新區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目2023年11月獲批立項(xiàng)，是青島首個(gè)行政審批類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。新區(qū)堅(jiān)持“可視化、可互動(dòng)、零距離”，打造“視頻辦”工作平臺(tái)，搭建標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、智能化、高效化轉(zhuǎn)型，形成了一套特色鮮明、可復(fù)制推廣的政務(wù)服務(wù)“西海岸標(biāo)準(zhǔn)”。

西海岸新區(qū)系統(tǒng)整合“一窗受理”“視頻辦”改革實(shí)踐，將28項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)細(xì)化到崗、明確到人，繪制出《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化圖譜》。以“視頻辦”為例，西海岸新區(qū)形成管理、服務(wù)、操作全鏈條規(guī)范，持續(xù)優(yōu)化“政務(wù)直辦間”服務(wù)，打造了可復(fù)制、可推廣的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)樣板，標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)取得良好成效。

以標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)為牽引，新區(qū)構(gòu)建起“通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系為基石、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系為核心、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐、崗位標(biāo)準(zhǔn)體系為落地”的四層架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系，共納入標(biāo)準(zhǔn)384項(xiàng)，其中自主研制標(biāo)準(zhǔn)323項(xiàng)，在規(guī)范統(tǒng)一的同時(shí)突出了本地創(chuàng)新。2025年，新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)234.12萬(wàn)件，接待辦事群眾87.48萬(wàn)人次；全區(qū)經(jīng)營(yíng)主體總量達(dá)43.52萬(wàn)戶；全區(qū)210個(gè)省市區(qū)建設(shè)類(lèi)重點(diǎn)項(xiàng)目完成開(kāi)工手續(xù)，占比96.3%；全區(qū)共完成工程建設(shè)招投標(biāo)項(xiàng)目308個(gè)，成交金額約110.75億元。

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)入選中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況典型經(jīng)驗(yàn)》，編制的《山東省視頻辦工作規(guī)范指引》獲全省推廣，入選山東省現(xiàn)代智慧“政務(wù)綜合體”典型做法……標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)以來(lái)，西海岸新區(qū)不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“標(biāo)準(zhǔn)化”向“標(biāo)桿化”升級(jí)，示范效應(yīng)與品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)走深走實(shí)，新區(qū)將進(jìn)一步深化“標(biāo)準(zhǔn)化+”戰(zhàn)略，打造一體化、數(shù)字化、便捷化的“西海岸·新易辦”政務(wù)服務(wù)品牌，持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事的便捷度和滿意度。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?王凱 通訊員 鄭言實(shí)）

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