今年以來(lái)消費(fèi)者投訴下降20.6％
市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)韓林科做客民生在線，談營(yíng)造安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境
青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞12月24日訊 12月24日下午，市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)韓林科做客民生在線，圍繞“營(yíng)造安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境”主題與網(wǎng)友在線交流。
韓林科介紹，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境關(guān)系各行各業(yè)和千家萬(wàn)戶(hù)，是擴(kuò)大內(nèi)需和改善民生的重要舉措。市市場(chǎng)監(jiān)管局把優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境作為提振消費(fèi)的支撐和保障，從消費(fèi)維權(quán)提效、消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)、消費(fèi)秩序優(yōu)化入手，持續(xù)健全工作機(jī)制、創(chuàng)建放心場(chǎng)景、整治“頑瘴痼疾”，不斷提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度。今年以來(lái)，全市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域消費(fèi)者投訴同比下降20.6％。在2025年中消協(xié)發(fā)布的全國(guó)百城消費(fèi)者滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)中，青島市位列全國(guó)第四，連續(xù)6年位居全省第一、全國(guó)前列。
網(wǎng)友：市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)如何加大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和大集等公平交易的監(jiān)管？
韓林科：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的公平交易始終是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)關(guān)注的重點(diǎn)。今年以來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)以放心消費(fèi)為主線，采取了一系列措施保障消費(fèi)者合法權(quán)益和市場(chǎng)公平交易秩序。一方面，在全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)推行“一秤一碼”智慧監(jiān)管、設(shè)置統(tǒng)一商品標(biāo)價(jià)牌，全力營(yíng)造明白消費(fèi)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)氛圍，并指導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)辦單位開(kāi)展放心經(jīng)營(yíng)承諾、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)、“放心消費(fèi)攤位”評(píng)選，持續(xù)提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)放心消費(fèi)環(huán)境。另一方面，持續(xù)開(kāi)展市場(chǎng)秩序整治，提升市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。重大節(jié)假日期間，對(duì)重點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展督導(dǎo)檢查和下沉駐點(diǎn)，加強(qiáng)提醒告誡和規(guī)范整治，維護(hù)市場(chǎng)秩序。
網(wǎng)友：希望能盡快將堂食、外賣(mài)的后廚實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋，讓食客可隨時(shí)查看相關(guān)監(jiān)管畫(huà)面“直播”。
韓林科：目前，我們正在全面推進(jìn)餐飲服務(wù)單位“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)工作，逐步擴(kuò)大餐飲后廚視頻監(jiān)管的覆蓋范圍。希望在我們的共同努力下，守護(hù)好廣大市民舌尖上的安全。
網(wǎng)友：近期央視曝光了針對(duì)老年人的保健品詐騙行為，請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)厲打擊這種不法活動(dòng)。
韓林科：今年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局深入組織開(kāi)展老年人藥品、保健品虛假宣傳專(zhuān)項(xiàng)整治工作，加大對(duì)老年人藥品、保健品虛假宣傳、違法廣告等行為打擊力度。同時(shí)，積極開(kāi)展進(jìn)社區(qū)村莊、進(jìn)商超市場(chǎng)、進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、進(jìn)老年大學(xué)“五進(jìn)”活動(dòng)，豐富宣傳教育和消費(fèi)引導(dǎo)形式，努力營(yíng)造更加安全、放心的老年消費(fèi)環(huán)境。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?吳帥）
“民生在線”下期預(yù)告
網(wǎng)談時(shí)間：12月25日（周四）下午2：30—4：00
網(wǎng)談單位：國(guó)家金融監(jiān)督管理總局青島監(jiān)管局
責(zé)任編輯：岳文燕
