
“醫保錢包”咋用不了?部門回復:部分醫藥機構還未完成系統對接

醫保錢包是與個人醫保碼緊密綁定的醫保資金賬戶。使用醫保錢包轉賬功能,參保人可將本人醫保賬戶或醫保錢包中的資金轉賬至配偶、父母、子女等近親屬醫保錢包中,供其用于就醫購藥費用結算。
今年8月,青島市開通醫保錢包跨省共濟服務,支持醫保個人賬戶資金跨省劃轉至近親屬賬戶,為異地求學、務工、養老等群體提供便利。這一惠民政策的“擴容”,切實滿足了群眾更多的需求場景。然而,有市民向黨報熱線反映,他們近期在青島部分醫院和藥店就醫買藥時,無法使用醫保錢包。
本月,市民周先生陪家人到西海岸新區一家三甲醫院就醫,專門向家人的醫保錢包轉了2000元,但醫院稱這筆錢無法使用;10月,市民戴女士在青島濱海學院附屬醫院就醫,準備用家人轉到她醫保錢包的錢支付手術費,卻被告知醫院系統未接入,無法使用醫保錢包;同樣是10月,城陽區的張先生因做胃腸鏡檢查,購藥需求較大,外省的家人通過醫保錢包給他轉賬,但他在住所附近的多家定點零售藥店購藥時,均無法使用醫保錢包支付。
近日,記者以市民身份咨詢了多家定點醫療機構與定點零售藥店,發現醫保錢包使用情況不一。比如,青島市市立醫院本部、青島婦女兒童醫院本部可以使用醫保錢包;青島眼科醫院本部不能使用;青島大學附屬醫院市南院區稱,醫保錢包能在人工窗口使用,但智能終端機尚未開通端口;青島市第八人民醫院本部工作人員表示“需要現場嘗試”,能否使用存在不確定性。
對此,青島市醫保局的工作人員解釋,市民可使用醫保錢包在定點醫院門診、住院繳費,或在定點藥店購買藥品,但醫保錢包消費功能需要各定點醫藥機構升級系統后才能應用。尤其是連鎖零售藥店,需要統一升級系統對接端口,進度比較慢。今年10月起,全市各定點醫藥機構已陸續開展系統對接,目前有400余家定點醫療機構及大部分定點藥店完成對接,具備醫保錢包消費功能。截至11月底,實現共濟轉出9651筆,累計569.5萬元;消費824筆,累計71801元。
有市民咨詢,想把醫保錢包中的余額轉回醫保個人賬戶,是否可行?市醫保局工作人員介紹,根據相關建設規范,醫保錢包余額暫不支持轉回醫保個人賬戶,他們會積極向上級部門反饋市民訴求,爭取早日實現該功能。同時,將繼續加強與定點醫藥機構對接,讓醫保錢包消費暢通無阻,并陸續拓展繳納居民醫保和惠民保、發放生育津貼等其他場景應用。如果市民在使用醫保錢包時遇到異常情況,可撥打醫保熱線0532-85770358反映。