青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞12月18日訊 近年來(lái)，青島市各級(jí)公安機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持把人民群眾安全感和滿意度作為衡量和檢驗(yàn)公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，高站位謀劃布局，戰(zhàn)略性組合發(fā)力，恪守為民之責(zé)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，完善立體化、智能化社會(huì)治安防控體系，打好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)仗，健全矛盾糾紛排查化解調(diào)處機(jī)制。全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)按照市公安局黨委提出的“五種思維、三個(gè)導(dǎo)向”和“三個(gè)深刻把握、三個(gè)置于、一個(gè)目標(biāo)”的總體思路，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好保穩(wěn)定、護(hù)安全、促和諧各項(xiàng)工作，形成全市一盤(pán)棋、上下齊努力的工作格局，凝心聚力全面提升群眾安全感滿意度，以務(wù)實(shí)成效贏得人民群眾信任支持，忠誠(chéng)履行好護(hù)航發(fā)展、守護(hù)平安的職責(zé)使命。
主責(zé)主業(yè) 抓好群眾“安全分”
青島市各級(jí)公安機(jī)關(guān)把人民群眾對(duì)平安穩(wěn)定需求作為第一導(dǎo)向，牢固樹(shù)立主責(zé)主業(yè)意識(shí)，以智慧公安建設(shè)為引擎，縱深推進(jìn)“兩個(gè)大抓、再抓三年”基層基礎(chǔ)攻堅(jiān)戰(zhàn)，創(chuàng)新基層社會(huì)治理，深化警務(wù)流程再造，不斷提升公安機(jī)關(guān)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。市公安局以掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)為龍頭，發(fā)起秋冬嚴(yán)打整治攻勢(shì)“雷霆行動(dòng)”，全面深化平安青島建設(shè),各條戰(zhàn)線戰(zhàn)果紛呈。同時(shí)，優(yōu)化“1+2+N ”社區(qū)警務(wù)模式，積極推動(dòng)社區(qū)警務(wù)室與社區(qū)管理機(jī)構(gòu)同址辦公，共建成社區(qū)警務(wù)室613個(gè)，社區(qū)民警全部進(jìn)社區(qū)(村居)班子，城區(qū)警務(wù)區(qū)全部配備專職社區(qū)民警，及時(shí)開(kāi)展人口普查、安全生產(chǎn)、城市管理等工作。森警支隊(duì)加快案件流轉(zhuǎn)速度，規(guī)范、高效、公正地開(kāi)展執(zhí)法工作。治安支隊(duì)指導(dǎo)各分、市局提高勤務(wù)效能和見(jiàn)警率、管事率，提升公安機(jī)關(guān)動(dòng)態(tài)掌控社會(huì)治安能力和震懾力，全市刑事接警同比下降了29% 。特警支隊(duì)新增加防暴裝甲車組在沿海一線與支隊(duì) PTU 武裝值守警力、分局社會(huì)面巡控警力形成疊加震懾，并安排值班警力每晚在駐地周邊開(kāi)展動(dòng)態(tài)巡邏，讓“ 警燈亮起來(lái)，勤務(wù)轉(zhuǎn)起來(lái)”。市南分局爭(zhēng)取區(qū)委區(qū)政府支持，調(diào)動(dòng)一切社會(huì)治安防范力量，讓巡邏力量延伸到每個(gè)社區(qū)樓院，最大限度擠壓巡邏盲區(qū)，進(jìn)一步使群眾安全感得到提升。膠州市局與轄區(qū)保安公司建立“共建、共治、共享”警保聯(lián)控，保安佩戴“膠州市公安局警保聯(lián)控”紅袖標(biāo)在人員密集場(chǎng)所開(kāi)展巡邏防控。
夯實(shí)基礎(chǔ) 打牢群眾“ 基礎(chǔ)分”
全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)緊緊圍繞“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”的主要目標(biāo)，深入開(kāi)展“楓橋式公安派出所”等多種形式的平安創(chuàng)建活動(dòng)，著力夯實(shí)平安青島建設(shè)基石。青島市公安局把開(kāi)展體悟?qū)嵱?xùn)活動(dòng)作為推進(jìn)教育整頓走深走實(shí)的自選動(dòng)作和有力抓手，以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)踐行“ 對(duì)黨忠誠(chéng)、 服務(wù)人民、 執(zhí)法工作、紀(jì)律嚴(yán)明”的總要求，切實(shí)增強(qiáng)教育整頓工作影響力。同時(shí)，開(kāi)展“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”“ 請(qǐng)進(jìn)懇談會(huì)”“民警走進(jìn)校園”“ 社區(qū)治安大家談” 等主題活動(dòng)，問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、釋惑于民，積極回應(yīng)人民群眾對(duì)公安工作的新期待、新要求，拉近與群眾的距離。市南分局深入開(kāi)展“我是一名合格黨員嗎”大討論活動(dòng)，教育引導(dǎo)黨員民警輔警時(shí)刻牢記第一身份是共產(chǎn)黨員，第一職責(zé)是為黨工作，第一目標(biāo)是為民謀利。萊西市局到威海、濰坊等市公安局進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，研究下一步的工作對(duì)策。高新區(qū)分局積極向區(qū)工管委匯報(bào)，將群眾安全感滿意度提升工作納入街道工作計(jì)劃一體推進(jìn)，由“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹簺_鋒” 。 所隊(duì)結(jié)對(duì)共建推進(jìn)。 市北分局、城陽(yáng)分局、平度市局建立局機(jī)關(guān)結(jié)對(duì)聯(lián)系派出所常態(tài)化工作機(jī)制，通過(guò)局直單位與派出所結(jié)對(duì)共建，責(zé)任共擔(dān)、問(wèn)題同責(zé)、成績(jī)共享，共同做好提升群眾安全感滿意度工作。
抓好服務(wù) 贏得群眾“ 感情分”
全市公安機(jī)關(guān)把服務(wù)群眾工作作為一項(xiàng)民生工程、民心工程，以民意為導(dǎo)向，找差距補(bǔ)短板，狠抓執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、信訪積案化解攻堅(jiān)和窗口服務(wù)優(yōu)化提升，下大力氣深化整治漠視侵害群眾利益、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，把各項(xiàng)警務(wù)活動(dòng)化為服務(wù)群眾的具體實(shí)踐，不斷增進(jìn)群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的感情。出入境管理局開(kāi)發(fā)建設(shè)了集人像、指紋、手寫(xiě)簽名采集及申請(qǐng)材料數(shù)字化于一體的“智慧受理臺(tái)”，平均每名申請(qǐng)人辦理出國(guó)境業(yè)務(wù)時(shí)間不到1分鐘，極大提高了工作效率。交警支隊(duì)在“山東政務(wù)網(wǎng)青島站”“青島公安互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”新增“交警服務(wù)” 35項(xiàng)，對(duì)標(biāo)深圳和我省 15地市的“網(wǎng)上”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化辦理流程18個(gè)、精簡(jiǎn)辦理材料 35 份，壓縮辦理時(shí)限1 個(gè)工作日。即墨分局在全市率先打造基層派出所“多窗合一”服務(wù)體系，設(shè)置自助一體機(jī)65臺(tái)、自助服務(wù)區(qū)2個(gè)，全力打造公安服務(wù)“ 綠色通道”。開(kāi)發(fā)區(qū)分局開(kāi)通戶籍、車駕管業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)，新增設(shè)置戶籍業(yè)務(wù)一體機(jī)32臺(tái)、居住證打印機(jī)14臺(tái)，積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù) 14 次。開(kāi)展服務(wù)窗口整治專項(xiàng)行動(dòng)，交警支隊(duì)、 戶政處、 出入境管理局、各分市局針對(duì)群眾安全感滿意度電話調(diào)查中群眾反映的問(wèn)題，組織開(kāi)展服務(wù)窗口專項(xiàng)整治行動(dòng)，開(kāi)展“最美服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)，深化開(kāi)展“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”和“我愛(ài)青島 我有不滿 我要說(shuō)話”民聲傾聽(tīng)主題活動(dòng)，對(duì)征求的意見(jiàn)建議，迅速跟進(jìn)落實(shí)，認(rèn)真做好回復(fù)工作，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，贏得群眾滿意。戶政處針對(duì)工作中存在的短板、基層的實(shí)際和群眾的需求進(jìn)行調(diào)研，已爭(zhēng)取在全市業(yè)務(wù)量大的派出所配備居民身份證自助設(shè)備9臺(tái)，由群眾本人在自助設(shè)備申辦、領(lǐng)取居民身份證。法制支隊(duì)以解決群眾反映的突出問(wèn)題為著力點(diǎn)，積極開(kāi)展警情清零、積案清倉(cāng)執(zhí)法“ 雙清”專項(xiàng)行動(dòng)，頂格推進(jìn)相關(guān)工作。市南分局積極協(xié)調(diào)市南交警大隊(duì)為各戶籍派出所等獨(dú)立辦公單位施劃臨時(shí)停車位，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。李滄分局“創(chuàng)滿意”工作專班依托第三方外呼民調(diào)機(jī)構(gòu)科技手段，隨機(jī)對(duì)轄區(qū)居民群眾進(jìn)行電話訪問(wèn)，對(duì)群眾反映的 24 個(gè)執(zhí)法服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，精準(zhǔn)核對(duì)、逐一回復(fù)，努力打通服務(wù)群眾的最后“一公里”。嶗山分局制定下發(fā)《2020年度信訪積案化解攻堅(jiān)戰(zhàn)行動(dòng)方案》，5 年以上信訪積案化解率達(dá)到100% ，5年以內(nèi)信訪積案化解率97% ，如期完成攻堅(jiān)目標(biāo)。
智慧宣傳 提升群眾“印象分”
全市公安機(jī)關(guān)以提升群眾知曉率和認(rèn)可度為目標(biāo)，不斷加大公安工作的宣傳推介力度，唱響青島公安“好聲音”，進(jìn)一步爭(zhēng)取群眾的理解、信任和支持。市南分局主要負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)區(qū)委宣傳部把市南公安信息及時(shí)推送到市南區(qū)多家媒體協(xié)會(huì)平臺(tái)，擴(kuò)大公安工作影響力。 即墨分局主動(dòng)對(duì)接黨委政府，將公安宣傳納入?yún)^(qū)政府“1165”宣傳工作機(jī)制，拓展宣傳空間，實(shí)現(xiàn)警民宣傳的深度融合。交警支隊(duì)堅(jiān)持以“ 宣傳” 促和諧，充分利用“雙微一抖”等新媒體平臺(tái)推進(jìn)交通安全宣傳進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，得到社會(huì)各界的肯定。抓好警校聯(lián)動(dòng)。各分市局均制作《 致全區(qū)居民群眾一封信》《致全區(qū)中小學(xué)生家長(zhǎng)一封信》 ，全面匯報(bào)工作，征求意見(jiàn)和建議。禁毒支隊(duì)協(xié)調(diào)市教育局積極組織全市中小學(xué)生參加禁毒知識(shí)競(jìng)賽，進(jìn)一步擴(kuò)大了禁毒宣傳覆蓋面，有效提高青少年抵制毒品侵犯的能力。特警支隊(duì)五大隊(duì)組織女民警走進(jìn)中國(guó)石油大學(xué)古鎮(zhèn)口校區(qū)，舉辦“女子安全防范與防衛(wèi)”專題講座，受到該校領(lǐng)導(dǎo)和在場(chǎng)大學(xué)生的一致好評(píng)。加強(qiáng)整體推進(jìn)。經(jīng)偵支隊(duì)以“雙零”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，積極拉動(dòng)街道和行政監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展“掃樓清街”活動(dòng)148 次，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)授課、群眾互動(dòng)、曲藝表演、情景劇等多種百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的表現(xiàn)形式開(kāi)展法制宣傳，受到群眾廣泛好評(píng)。網(wǎng)警支隊(duì)發(fā)布《如何防范個(gè)人信息泄露》《公安部公布打擊整治槍爆違法犯罪十大典型案例》等宣傳文章34篇、警示案例21起，回復(fù)網(wǎng)民咨詢求助 40 人次。城陽(yáng)分局會(huì)同城陽(yáng)區(qū)人民廣播電臺(tái)推出“張磊話平安”欄目系列講座，并印制宣傳手冊(cè)，發(fā)放到居民手中。黃島分局制作無(wú)紡布購(gòu)物袋、福字等一批群眾歡迎的宣傳品進(jìn)行發(fā)放，與群眾拉近距離、增進(jìn)感情。平度市局制作 2020 年度公安工作宣傳片，開(kāi)展“警務(wù)趕大集”。 市反詐中心設(shè)計(jì)制作反詐宣傳海報(bào)、折頁(yè)、宣傳單40余萬(wàn)份，聯(lián)合市消保委、市教育局、市婦聯(lián)、市京劇院、中國(guó)海洋大學(xué)、青島科技大學(xué)、德州科技職業(yè)學(xué)院(青島校區(qū))、武警支隊(duì)、滴滴出行科技有限公司青島分公司開(kāi)展反詐宣傳培訓(xùn)。今年以來(lái)，預(yù)警勸阻 13.7 萬(wàn)人次，緊急止付涉案銀行賬戶4082個(gè)，止付金額 6523.5 萬(wàn)元，全市盜搶騙案件發(fā)案同比下降13.5% 。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?賈臻 通訊員 青公宣）
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