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市民關心醫保報銷、企業注冊、網絡開庭、通訊信號等問題，10月民生在線報告來了

©原創 2025-11-24 14:09 0

10月，青島仲裁辦、市行政審批局、市醫保局、青島銀行、中國聯通青島市分公司共5個單位先后上線網談，與網友在線交流，回應網友關切。5場網談累計參與人次81.7萬，網友有效留言147條。

網友留言踴躍，部門回復及時。其中，青島仲裁辦回復網友留言40條，市行政審批局回復網友留言24條，市醫保局回復網友留言30條，青島銀行回復網友留言23條，中國聯通青島市分公司回復網友留言30條，群眾關心的熱點、難點、痛點、堵點問題得到積極回應。

各單位相關負責人在民生在線直播間現場回復一部分問題，其余問題后續在線下二答中回復。

10月上線的單位中，青島仲裁辦現場答復問題40條；市行政審批局現場答復問題13條，線下二答11條；市醫保局現場答復問題30條；青島銀行現場答復問題23條；中國聯通青島市分公司現場答復問題17條，線下二答13條。

聚焦熱點話題，回應市民關切。

青島仲裁辦網談中，市民關心能否網絡開庭、仲裁和訴訟有何區別、如何申請延期開庭、申請仲裁后多久結案等問題。

市行政審批局網談中，市民關心企業注冊能否網上辦理、社會組織能否申請更名、一窗通辦能辦理哪些業務、商戶注銷能否快速辦理等問題。

市醫保局網談中，市民關心能否把中藥都納入醫保、怎樣找回醫保卡密碼、基本醫保和琴島E保能否同時報銷、三級醫院能否申請長護服務定點機構。

青島銀行網談中，市民關心能否靈活優化支付限額、銀行卡到期了能否線上支付、能否加快房貸放款速度、能否在高新區東片區開設新網點等問題。

中國聯通青島市分公司網談中，市民關心經常接到騷擾電話怎么辦、光貓老化能否更換、城市附近的海面信號如何、如何清除號碼標記等問題。

在此期間，“青報民生在線”微信公眾號聚焦網友關心的熱點民生問題發布推送13篇、視頻13個。“青報民生在線”推送中上線了滿意度調查，由市民對上線單位的回復進行“滿意”或“不滿意”投票。

截至發稿時，10月的上線單位中，市民滿意度前三位為：中國聯通青島市分公司的滿意度為97.26%、青島仲裁辦的滿意度為90.91%、市行政審批局的滿意度為80%。

聽民意、聚民智、解民憂、惠民生。

“民生在線”將繼續創新網談內容形式，拓寬傳播互動渠道，通過線上線下網談答疑、民生觀察員現場追問、追訪記者閉環監督，牢固架起政民互動的“連心橋”，用心用情走好網上群眾路線。

市民關心醫保報銷、企業注冊、網絡開庭、通訊信號等問題，10月民生在線報告來了