青島日?qǐng)?bào)/觀(guān)海新聞 評(píng)論員 王學(xué)義
最近這幾天，直播售假的“蓋子”已經(jīng)妥妥地被揭開(kāi)了。
12月9日，媒體從廣州白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，針對(duì)網(wǎng)紅帶貨主播辛巴燕窩售假一事已立案調(diào)查。12月14日，有四千多萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅“二驢”在直播間承認(rèn)妻子賣(mài)酒時(shí)夸大宣傳，向打假人王海喊“爸爸”求饒。12月15日，羅永浩發(fā)布公告，承認(rèn)此前銷(xiāo)售的“皮爾卡丹”品牌羊毛衫，部分送檢后鑒定為非羊毛制品……
一連串的消息，讓這個(gè)向來(lái)以靠眼球而存在的行業(yè)面臨著巨大的質(zhì)疑。而對(duì)直播售假，也到了該敲響喪鐘的時(shí)刻了。
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事情要從今年“雙11”說(shuō)起。
在那場(chǎng)購(gòu)物狂歡結(jié)束不久，中消協(xié)發(fā)布《“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》，其中列舉了李佳琦直播間“買(mǎi)完不讓換”以及李雪琴參與的一場(chǎng)直播帶貨涉嫌機(jī)器刷量數(shù)據(jù)造假等案例。而除此之外，汪涵直播中也被指大量刷單。“一哥”、新秀、明星，紛紛在帶貨直播中翻車(chē)，粉絲們看得一愣一愣的，商家更是心驚肉跳。要這么玩下去，好好的帶貨直播“新經(jīng)濟(jì)模式”不就被玩壞了嗎？
隨后，李佳琦及李雪琴方面相繼回應(yīng)并道歉，表示“會(huì)負(fù)責(zé)到底”。對(duì)他們而言，這樣的“危機(jī)公關(guān)”似乎還是有用的。
辛巴賣(mài)燕窩事件則呈現(xiàn)出另一番風(fēng)景。最初，有消費(fèi)者稱(chēng)，自己在辛巴團(tuán)隊(duì)直播間購(gòu)買(mǎi)的燕窩產(chǎn)品是“糖水”。該網(wǎng)友發(fā)布的視頻被大量轉(zhuǎn)載，辛巴方表態(tài)強(qiáng)硬，回應(yīng)稱(chēng)即使自己傾家蕩產(chǎn)也要告到底。隨后，這一事件引來(lái)了“職業(yè)打假人”王海。王海不僅公開(kāi)反駁辛巴，還連續(xù)曬出了多份檢測(cè)和產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告，甚至社交平臺(tái)上喊話(huà)辛巴“自首”。
事情由此轉(zhuǎn)向。緊接著，辛巴發(fā)布道歉聲明，承認(rèn)此前旗下辛選主播“時(shí)大漂亮”直播間所銷(xiāo)售的“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品，實(shí)為一款燕窩風(fēng)味飲品，存在夸大宣傳的內(nèi)容，提出先行賠付方案，并承諾將召回所售產(chǎn)品，退一賠三。據(jù)報(bào)道，辛選直播間共銷(xiāo)售了“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品57820單，銷(xiāo)售金額為15,495,760元。為此，辛巴需先退賠近6200萬(wàn)元給消費(fèi)者。
王海再次曝光辛巴帶貨的賓利月餅和一款美容儀器有問(wèn)題。12月9日，辛巴再次現(xiàn)身另一主播的直播間公開(kāi)道歉。當(dāng)日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者從廣州白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，當(dāng)?shù)蒯槍?duì)燕窩售假一事已立案調(diào)查。
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辛巴一邊道歉，一邊流淚。
是什么讓他哭的呢？根據(jù)《刑法》第二百一十四條對(duì)“生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪”的規(guī)定是：生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷(xiāo)售金額五萬(wàn)元以上不滿(mǎn)二十萬(wàn)元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷(xiāo)售金額二十萬(wàn)元以上不滿(mǎn)五十萬(wàn)元的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷(xiāo)售金額五十萬(wàn)元以上不滿(mǎn)二百萬(wàn)元的，處七年以上有期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷(xiāo)售金額二百萬(wàn)元以上的，處十五年有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
顯然，辛巴的銷(xiāo)售金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了二百萬(wàn)元。
12月14日，有四千多萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅“二驢”在直播間承認(rèn)妻子“驢嫂平榮”賣(mài)酒時(shí)夸大宣傳，向打假人王海喊“爸爸”求饒。而媒體發(fā)私信給“二驢”“驢嫂平榮”詢(xún)問(wèn)是否對(duì)該產(chǎn)品退賠，未獲回應(yīng)。王海則回應(yīng)稱(chēng)，若拿到相關(guān)的證據(jù)，依然會(huì)照打不誤。
售假時(shí)口無(wú)遮攔，拿傭金毫不手軟，怎么一遇到打假就喊“爸爸”求饒了呢？這樣的做派真是令人反胃。
相比而言，羅永浩的做法要體面得多。12月14日，羅永浩剛剛用嚴(yán)密的邏輯回應(yīng)了王海的質(zhì)疑，然而僅僅隔了一天，他就官宣承認(rèn)自己在直播間銷(xiāo)售的“皮爾卡丹”羊毛衫為假冒偽劣產(chǎn)品，愿意進(jìn)行三倍賠付，同時(shí)向警方報(bào)案。有網(wǎng)友評(píng)價(jià)：“老羅還是當(dāng)年那個(gè)老羅，做錯(cuò)就敢認(rèn)！”然而也有網(wǎng)友質(zhì)疑：“售假就是售假，承認(rèn)了、賠付了，然后就能啥事都沒(méi)有了嗎？”
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辛巴、二驢等網(wǎng)紅帶貨主播們，怕的是王海嗎？
說(shuō)到底，他們怕的還是法律。最近，各地頻頻售假團(tuán)伙因直播售假被抓捕的消息。比如，12月初，南京警方發(fā)布消息稱(chēng)，他們搗毀了一個(gè)售假團(tuán)伙，該團(tuán)伙以直播帶貨的方式，3天內(nèi)賣(mài)出了1.5萬(wàn)支冒牌的“大牌”口紅。而11月，廣州越秀警方破獲一起某直播平臺(tái)銷(xiāo)售假冒品牌手機(jī)配件案件，涉案金額近20萬(wàn)元，犯罪嫌疑人被抓捕歸案。10月，上海首例利用“網(wǎng)紅主播直播帶貨”形式對(duì)外銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品案告破，警方在浙江多地抓獲售假犯罪團(tuán)伙5個(gè)，查處窩點(diǎn)8處，當(dāng)場(chǎng)繳獲假冒多個(gè)奢侈品牌的箱包、服飾等各類(lèi)商品3000余件。當(dāng)時(shí)，27歲的女主播廖某正在直播帶貨，就被現(xiàn)場(chǎng)抓捕，現(xiàn)場(chǎng)有犯罪嫌疑人50多名，41人被批準(zhǔn)逮捕。
警方的行動(dòng)，不啻于一陣陣驚雷，對(duì)直播售假者形成了強(qiáng)烈的震懾作用。
不過(guò)也要看到，一般來(lái)說(shuō)，涉嫌虛假宣傳的主體只能是品牌方，如果主播在直播期間沒(méi)有出現(xiàn)虛假宣傳行為不需要承擔(dān)法律責(zé)任，如果存在主播有虛假宣傳行為，虛假宣傳最終的法律責(zé)任仍然是商家承擔(dān)。事后商家可以依據(jù)委托合同向主播進(jìn)行追償或者根據(jù)過(guò)錯(cuò)對(duì)責(zé)任進(jìn)行劃分。主播是否要承擔(dān)責(zé)任，需要看他實(shí)際的宣傳行為是否違法，如果主播的行為沒(méi)有違法，而是品牌方違法，他就不需要承擔(dān)責(zé)任。唯一一種情況需要負(fù)責(zé)的是主播在獲知推薦產(chǎn)品是假冒偽劣或者不合格時(shí)，依然幫品牌宣傳。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，直播帶貨的網(wǎng)紅是否“知假售假”是關(guān)鍵。這也是一系列事件當(dāng)中，羅永浩表現(xiàn)得好像一股清流的地方。
無(wú)論如何，如今都到了給網(wǎng)絡(luò)售假敲響喪鐘的時(shí)候了。直播帶貨是一種新經(jīng)濟(jì)形式，但直播售假卻是赤裸裸的違法犯罪行為。某些頭部主播倚仗直播間中的流量，枉顧國(guó)法，道德淪喪，毫無(wú)底線(xiàn)，將粉絲當(dāng)成“韭菜”肆無(wú)忌憚地收割。
必須讓他們付出沉重代價(jià)，堅(jiān)決依法嚴(yán)懲，該追究刑責(zé)的必須追究，該讓其傾家蕩產(chǎn)賠償?shù)木鸵r償。非如此，無(wú)法為這一行業(yè)刮骨療毒；非如此，無(wú)以捍衛(wèi)公平正義。
責(zé)任編輯/王學(xué)義
