2025年11月13日，市城市管理局組織開展2025年“走進市辦實事 見證民生項目”現場觀摩活動，聚焦提升物業服務質效和城市空間微更新兩大民生項目，通過“聽、看、談、評”相結合的方式，邀請人大代表、政協委員、市民代表及媒體記者等社會各界人士，對實事項目進展及成效開展實地評議，提出意見建議。

活動期間，代表們實地走訪了市北區浮山新區運動廣場改造項目、李滄區福林苑重點整治小區和嶗山區千禧龍苑培育提升小區，詳細了解項目推進情況與居民反饋。觀摩結束后召開座談交流會，市城市管理局分管負責同志系統介紹了物業服務提升與城市空間微更新工作成效，并與代表深入交流，聽取評議。與會代表一致認為，市辦實事在切實改善民生方面發揮了重要作用，同時也圍繞長效機制建設、居民參與等方面提出了建設性意見。

空間“微更新”，“邊角地”變身“幸福角”

今年以來，市城市管理局堅持“針灸式、小切口、小投入”原則，圍繞功能布局不合理、便民設施不足、環境秩序雜亂等突出問題，對全市65處城市空間實施“微更新”。通過優化建筑功能、提升環境風貌、完善服務設施等舉措，曾經的衛生死角變身童趣“口袋公園”，閑置空地成為居民健身休閑好去處，雜亂街角融入文化元素，成為市民打卡點。這些“小而美”的改造，不僅提升了城市“顏值”，更激活了空間功能，實現土地資源集約利用與城市品質精細提升，讓市民在“家門口”感受到實實在在的“大改變”。

創新治理機制，由點及面帶動物業品質提升

物業管理首次納入市辦實事，成為提升居民生活品質的重要抓手。2025年專項整治問題小區50個、培育樣板小區50個，通過市、區、街道三級聯動，小區環境面貌得到顯著改善，物業服務熱線投訴量同比下降23%。

“以前電梯老是壞，出門都提心吊膽，現在換了新電梯，又快又穩當！”市南區金海廣場居民王女士的感慨說道。市城市管理局搶抓超長期國債政策機遇，爭取9375萬余元資金，對625部老舊故障電梯實施更新改造，實現從“故障頻發”到“一鍵直達”的轉變。

此外，市城市管理局以市辦實事為契機，持續完善行業監管。在全省率先出臺《青島市住宅小區業主共有資金管理辦法》《青島市業主委員會規范運行工作指引》，推動2227個小區開設業主共有資金賬戶，納管資金達6700余萬元，切實守好業主“錢袋子”。建立管理與執法聯動機制，推動綜合執法部門常態化執法進小區，查處物業企業違規行為427起，切實形成有力震懾。同步創新推出黨建引領小區治理電視節目《身邊》，廣泛開展“項目經理接待日”活動，搭建溝通平臺，暢通訴求渠道，努力把矛盾化解在基層、問題解決在萌芽。

市城市管理局相關負責人表示，此次活動既是對市辦實事成效的集中檢驗，也是聽民意、匯民智、促提升的重要渠道。下一步，市城市管理局將繼續堅持民生導向，深入推進物業服務提質與城市空間微更新工作，用心用情用力解決好群眾身邊的“關鍵小事”，努力讓小區笑容更多、鄰里心里更暖、城市更加宜居活力。