11月10日，國網(wǎng)青島供電公司“服務(wù)區(qū)市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展供電行”活動(dòng)走進(jìn)青島市高新區(qū)。該公司與高新區(qū)管委深入交流，圍繞改善高新區(qū)片區(qū)電網(wǎng)主網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、提升城鄉(xiāng)供電品質(zhì)等議題展開探討，共同謀劃服務(wù)高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的電力支撐路徑。

回顧“十四五”，高新區(qū)電網(wǎng)建設(shè)邁上了新臺(tái)階。主網(wǎng)架實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，新增變電容量1.26萬千伏安，35千伏及以上輸變電工程“2開工、2投產(chǎn)”，緩解了高新區(qū)東部片區(qū)用電緊張問題，重點(diǎn)區(qū)域供電可靠性達(dá)99.999%。配網(wǎng)惠民成效顯著，率先創(chuàng)新構(gòu)建以配網(wǎng)規(guī)建運(yùn)一體化為核心的管控模式，全面啟動(dòng)“百鄉(xiāng)千村”等配網(wǎng)工程建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，改造社區(qū)4個(gè)、10千伏環(huán)網(wǎng)11組，戶均配變?nèi)萘刻嵘?.7千伏安。全力服務(wù)綠色轉(zhuǎn)型，支撐風(fēng)電光伏并網(wǎng)4.81萬千瓦，保障了阿斯利康、盈康一生等7個(gè)省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目用電需求。用心用情服務(wù)接電，累計(jì)服務(wù)“零投資”接電5820戶，其中：小微企業(yè)262戶、居民466戶、充電樁及電動(dòng)自行車充電設(shè)施5039戶。服務(wù)大中型企業(yè)“投資到紅線”505戶。高低壓業(yè)擴(kuò)平均辦電時(shí)長分別壓降至42、2.42戶工作日，較“十四五”之初分別壓降7%、12%。

圍繞供電質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)與客戶感知“三個(gè)好”目標(biāo)，國網(wǎng)青島供電公司積極落實(shí)從“用上電”到“用好電”十項(xiàng)服務(wù)舉措，開展“四電”特色服務(wù)。“電管家”服務(wù)重大項(xiàng)目送電投產(chǎn)，建立“一對(duì)一”包保服務(wù)機(jī)制，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)7個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目，截至10月份，上門走訪140余戶次、實(shí)現(xiàn)全覆蓋，保障重大項(xiàng)目送電3項(xiàng)、2.74萬千伏安。“電保姆”服務(wù)社會(huì)民生廣受好評(píng)，推廣政企網(wǎng)格“共建共治共享”融合服務(wù)，常態(tài)開展網(wǎng)格對(duì)接，主動(dòng)解決涉電訴求153項(xiàng)，主動(dòng)融入社區(qū)治理體系。“電小二”響應(yīng)客戶訴求質(zhì)效雙升，對(duì)涉及民生客戶的供電設(shè)備24小時(shí)不間斷監(jiān)視。“電博士”助力新能源快速發(fā)展，新能源裝機(jī)容量達(dá)2.06萬千瓦；服務(wù)集中充換電站送電3個(gè)、新增充換電容量0.24萬千伏安，同比增長7.62%。

展望“十五五”，高新區(qū)電網(wǎng)發(fā)展藍(lán)圖已繪就，國網(wǎng)青島供電公司瞄準(zhǔn)三大方向。首先，該公司將打造堅(jiān)強(qiáng)主網(wǎng)，完成輸變電工程“2開工、2投產(chǎn)”的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，加快高新區(qū)220千伏電源支撐點(diǎn)落地，同步開展線路配出，改善高新區(qū)片區(qū)主網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，徹底解決高新區(qū)主網(wǎng)一線帶多站問題。其次，提升城鄉(xiāng)供電品質(zhì)，推進(jìn)“百鄉(xiāng)千村”提升等配網(wǎng)工程，覆蓋全部10個(gè)社區(qū)（村）,攻堅(jiān)線路、臺(tái)區(qū)重過載治理，高新區(qū)10千伏線路N-1通過率達(dá)到100%，戶均配變?nèi)萘窟_(dá)6.5千伏安。最后，升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，高低壓業(yè)擴(kuò)平均辦電時(shí)長分別壓降至40、2.2個(gè)工作日，較“十五五”之初分別壓降5%、8%，線上辦電率突破90%，19類用電業(yè)務(wù)“一次都不跑”。