11月7日，國網青島供電公司“服務區市經濟高質量發展供電行”活動走進青島市城陽區。該公司與城陽區政府展開深度交流，聚焦電網網架結構完善、供電服務體驗提升等重點，探討共繪區域高質量發展藍圖。

“十四五”期間，城陽區電網發展成效顯著。城陽區電網主網架實現質的飛躍，新增變電容量396萬千伏安，35千伏及以上輸變電工程“18開工、16投產”，重點區域供電可靠性達99.999%。配網惠民成效顯著，率先創新構建以配網規建運一體化為核心的管控模式，全面啟動“百鄉千村”等配網工程建設專項行動，改造社區（村）46個、10千伏環網73組，戶均配變容量提升至5千伏安。全力服務綠色轉型，支撐風電光伏并網31.73萬千瓦，保障了阿斯利康、鵬輝儲能等37個省級重點項目用電需求。用心用情服務接電，累計服務“零投資”接電19400戶，其中：小微企業872戶、居民1554戶、充電樁及電動自行車充電設施16798戶，節約客戶辦電成本1.99億元。服務大中型企業“投資到紅線”1684戶、節省企業辦電成本2.19億元。高低壓業擴平均辦電時長分別壓降至42、2.42個工作日，較“十四五”之初分別壓降7%、12%。

聚焦供電質量、服務品質、客戶感知“三個好”，國網青島供電公司落實從“用上電”到“用好電”十項措施，開展“四電”服務。“電管家”服務重大項目送電投產，建立“一對一”包保服務機制，高標準服務87個省市重點項目，截至10月份上門走訪293余戶次、實現全覆蓋，保障重大項目送電18項、31.83萬千伏安。“電保姆”服務社會民生廣受好評，聯合城陽區住建局完成“電采暖”確村確戶53戶，累計服務“電采暖”客戶912戶。“電小二”響應客戶訴求質效雙升，對涉及民生客戶的供電設備24小時不間斷監視，改造老舊小區2個，惠及居民924戶。“電博士”助力新能源快速發展，新能源裝機容量達35.6萬千瓦。服務集中充換電站送電74個、新增充換電容量7.7萬千伏安，同比增長38.8%。

面向“十五五”城陽區電網發展藍圖，國網青島供電公司錨定三大突破。首先，該公司將完成輸變電工程“18開工、20投產”的電網建設任務，完善城陽區電網網架結構，助力青島電網500千伏網架向“O”型環網轉變，220千伏形成兩大分區格局。其次，不斷提升城鄉供電品質，推進“百鄉千村”提升等配網工程，覆蓋全部306個社區（村），攻堅線路、臺區重過載治理，城陽區10千伏線路N-1通過率達到100%，戶均配變容量達7.5千伏安。最后，升級服務體驗，預計節約客戶辦電成本4.69億元，高低壓業擴平均辦電時長分別壓降至40、2.2個工作日，較“十五五”之初分別壓降5%、8%，線上辦電率突破90%，19類用電業務“一次都不跑”。