青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞12月17日訊 觀海新聞?dòng)浾呓裉鞆奈骱０缎聟^(qū)交通部門獲悉，根據(jù)山東省人民政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化老年人優(yōu)待政策的通知》(魯政字〔2020〕240號(hào))文件規(guī)定，自2021年1月1日起，我省及省外來魯?shù)?0周歲以上(含60周歲)老年人，不分國(guó)籍、不分地域，一律享受免費(fèi)乘坐城市公共交通工具的優(yōu)惠政策。老年人乘車時(shí)憑居民身份證、老年人電子優(yōu)待證(2021年推行)、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、護(hù)照和各省(自治區(qū)、直轄市)頒發(fā)的老年人優(yōu)待證中任何一種有效證件，即可免費(fèi)乘坐，并且各市互認(rèn)、省內(nèi)通用。
青島真情巴士集團(tuán)根據(jù)文件規(guī)定，為1700余名駕駛員開展培訓(xùn)，詳細(xì)講解我省及省外來魯?shù)?0周歲以上(含60周歲)老年人免費(fèi)乘坐城市公共交通工具的相關(guān)政策、服務(wù)中的注意事項(xiàng)，力爭(zhēng)把好事辦好，減少市民不便。
培訓(xùn)中，駕駛員們站在乘客角度，提出相關(guān)問題，相關(guān)部門工作人員一一解答。據(jù)悉，該政策將于2021年1月1日起正式實(shí)施。駕駛員們?cè)?月1日后遇到持身份證等有效證件的老年人乘車應(yīng)該耐心引導(dǎo)，遇到持老年半價(jià)卡乘車的乘客及時(shí)提醒退資升級(jí)。此外，涉及60周歲及以上老年乘客免費(fèi)乘車的琴島通業(yè)務(wù)全部自2021年1月1日后開始辦理。
據(jù)了解，1月1日后，原老年半價(jià)卡乘車不再扣費(fèi)。老年半價(jià)卡可在1年內(nèi)到琴島通任何一個(gè)客服網(wǎng)點(diǎn)辦理退資升級(jí)業(yè)務(wù)，請(qǐng)老年朋友于1月1日后合理安排時(shí)間辦理退資升級(jí)業(yè)務(wù)，避免扎堆辦理。
這些疑惑為您解答
1、實(shí)行新政后，原來的琴島通老年卡還能用嗎?
2021年1月1日起，持原老年半價(jià)卡仍可刷卡乘坐城市公共交通工具，刷卡時(shí)扣0元，卡內(nèi)資金不變。琴島通老年半價(jià)卡可在1年內(nèi)到琴島通任意客服網(wǎng)點(diǎn)辦理退資、升級(jí)業(yè)務(wù)。沒有琴島通老年卡而選擇出示其他有效證件的老年人，在乘公交時(shí)司乘人員要查看身份證件核實(shí)年齡，乘地鐵時(shí)過安檢后需走人工通道登記。
2、老年半價(jià)卡如何升級(jí)為免費(fèi)卡?半價(jià)卡里的錢怎么退?
原60-64歲的老年半價(jià)卡可以免費(fèi)升級(jí)為老年免費(fèi)卡，卡內(nèi)余額退還給持卡人。
方法一：2021年1月5日起，使用帶有NFC功能的手機(jī)下載“琴島通”APP，實(shí)名認(rèn)證并綁定微信后，把琴島通老年半價(jià)卡貼在手機(jī)背面NFC功能感應(yīng)區(qū)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將老年半價(jià)卡內(nèi)的余額清零，資金退到綁定的微信賬號(hào)，同時(shí)將老年半價(jià)卡升級(jí)為老年免費(fèi)卡，并自動(dòng)充值200元虛擬金額(退資升級(jí)過程中請(qǐng)勿移動(dòng)挪卡)。
方法二：2021年1月5日起，到琴島通人工客服網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理退資和升級(jí)。本人持老年半價(jià)卡、身份證或家屬攜帶老年半價(jià)卡、老人身份證加戶口簿(兩證缺一不可)到任意琴島通人工網(wǎng)點(diǎn)都可辦理退資、升級(jí)業(yè)務(wù)。
3、原來的琴島通老年半價(jià)卡可不可以退?
按照相關(guān)規(guī)定，我市的琴島通卡(含老年卡等特種卡)是以工本費(fèi)出售的方式發(fā)行，卡片購買后歸持卡人所有，所以沒有退卡業(yè)務(wù)。
4、如何新辦琴島通老年卡?
年滿60周歲的老年人，可由本人持第二代身份證，到琴島通人工客服網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理;也可由家屬持老年人的身份證加戶口簿(兩證缺一不可)代為辦理。琴島通老年卡卡片工本費(fèi)12元，不掛失，售出不退，質(zhì)保期1年。老年卡的辦理不受地域、戶籍限制。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾摺±畹裸y）
責(zé)任編輯：劉錕鋒
