青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞12月17日訊 觀海新聞?dòng)浾呓裉鞆奈骱0缎聟^(qū)交通部門獲悉,根據(jù)山東省人民政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化老年人優(yōu)待政策的通知》(魯政字〔2020〕240號(hào))文件規(guī)定,自2021年1月1日起,我省及省外來魯?shù)?0周歲以上(含60周歲)老年人,不分國(guó)籍、不分地域,一律享受免費(fèi)乘坐城市公共交通工具的優(yōu)惠政策。老年人乘車時(shí)憑居民身份證、老年人電子優(yōu)待證(2021年推行)、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、護(hù)照和各省(自治區(qū)、直轄市)頒發(fā)的老年人優(yōu)待證中任何一種有效證件,即可免費(fèi)乘坐,并且各市互認(rèn)、省內(nèi)通用。
青島真情巴士集團(tuán)根據(jù)文件規(guī)定,為1700余名駕駛員開展培訓(xùn),詳細(xì)講解我省及省外來魯?shù)?0周歲以上(含60周歲)老年人免費(fèi)乘坐城市公共交通工具的相關(guān)政策、服務(wù)中的注意事項(xiàng),力爭(zhēng)把好事辦好,減少市民不便。
培訓(xùn)中,駕駛員們站在乘客角度,提出相關(guān)問題,相關(guān)部門工作人員一一解答。據(jù)悉,該政策將于2021年1月1日起正式實(shí)施。駕駛員們?cè)?月1日后遇到持身份證等有效證件的老年人乘車應(yīng)該耐心引導(dǎo),遇到持老年半價(jià)卡乘車的乘客及時(shí)提醒退資升級(jí)。此外,涉及60周歲及以上老年乘客免費(fèi)乘車的琴島通業(yè)務(wù)全部自2021年1月1日后開始辦理。
據(jù)了解,1月1日后,原老年半價(jià)卡乘車不再扣費(fèi)。老年半價(jià)卡可在1年內(nèi)到琴島通任何一個(gè)客服網(wǎng)點(diǎn)辦理退資升級(jí)業(yè)務(wù),請(qǐng)老年朋友于1月1日后合理安排時(shí)間辦理退資升級(jí)業(yè)務(wù),避免扎堆辦理。
這些疑惑為您解答
1、實(shí)行新政后,原來的琴島通老年卡還能用嗎?
2021年1月1日起,持原老年半價(jià)卡仍可刷卡乘坐城市公共交通工具,刷卡時(shí)扣0元,卡內(nèi)資金不變。琴島通老年半價(jià)卡可在1年內(nèi)到琴島通任意客服網(wǎng)點(diǎn)辦理退資、升級(jí)業(yè)務(wù)。沒有琴島通老年卡而選擇出示其他有效證件的老年人,在乘公交時(shí)司乘人員要查看身份證件核實(shí)年齡,乘地鐵時(shí)過安檢后需走人工通道登記。
2、老年半價(jià)卡如何升級(jí)為免費(fèi)卡?半價(jià)卡里的錢怎么退?
原60-64歲的老年半價(jià)卡可以免費(fèi)升級(jí)為老年免費(fèi)卡,卡內(nèi)余額退還給持卡人。
方法一:2021年1月5日起,使用帶有NFC功能的手機(jī)下載“琴島通”APP,實(shí)名認(rèn)證并綁定微信后,把琴島通老年半價(jià)卡貼在手機(jī)背面NFC功能感應(yīng)區(qū),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將老年半價(jià)卡內(nèi)的余額清零,資金退到綁定的微信賬號(hào),同時(shí)將老年半價(jià)卡升級(jí)為老年免費(fèi)卡,并自動(dòng)充值200元虛擬金額(退資升級(jí)過程中請(qǐng)勿移動(dòng)挪卡)。
方法二:2021年1月5日起,到琴島通人工客服網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理退資和升級(jí)。本人持老年半價(jià)卡、身份證或家屬攜帶老年半價(jià)卡、老人身份證加戶口簿(兩證缺一不可)到任意琴島通人工網(wǎng)點(diǎn)都可辦理退資、升級(jí)業(yè)務(wù)。
3、原來的琴島通老年半價(jià)卡可不可以退?
按照相關(guān)規(guī)定,我市的琴島通卡(含老年卡等特種卡)是以工本費(fèi)出售的方式發(fā)行,卡片購買后歸持卡人所有,所以沒有退卡業(yè)務(wù)。
4、如何新辦琴島通老年卡?
年滿60周歲的老年人,可由本人持第二代身份證,到琴島通人工客服網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理;也可由家屬持老年人的身份證加戶口簿(兩證缺一不可)代為辦理。琴島通老年卡卡片工本費(fèi)12元,不掛失,售出不退,質(zhì)保期1年。老年卡的辦理不受地域、戶籍限制。(青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾摺±畹裸y)
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