11月7日,青島城運控股公交集團(tuán)李滄巴士第七分公司聯(lián)合青島能源集團(tuán)第五熱力公司,攜手李滄區(qū)滄口街道怡順社區(qū)、紫荊苑社區(qū)、安順路社區(qū)居民,共同開展“溫暖車廂進(jìn)社區(qū) 先鋒服務(wù)惠民生”主題活動,讓公交車廂成為傳遞知識與溫暖的移動平臺,生動詮釋了民生服務(wù)的貼心內(nèi)涵。

活動現(xiàn)場,經(jīng)過精心布置的公交車廂煥然一新。車廂內(nèi)的宣傳貼紙外引人注目,既有供熱宣傳知識要點,又涵蓋公交安全出行規(guī)范,圖文并茂的形式直觀易懂,讓居民在視覺體驗中輕松獲取實用信息。青島能源集團(tuán)第五熱力公司的工作人員率先登場,結(jié)合冬季用熱特點,向在場居民詳細(xì)講解安全用熱注意事項,從設(shè)備檢查、故障處理到日常維護(hù),逐一拆解關(guān)鍵要點,解答居民日常用熱過程中的疑問,將“暖到家”的服務(wù)理念落到細(xì)節(jié)處。

隨后,李滄巴士第七分公司387路駕駛員王君化身“安全向?qū)А保Y(jié)合多年駕駛經(jīng)驗,向居民介紹安全乘車常識,包括上下車禮儀、車廂內(nèi)應(yīng)急設(shè)備使用、特殊天氣乘車注意事項等內(nèi)容,同時詳細(xì)講解387路及周邊重點公交線路的走向、站點及換乘信息,為居民出行提供精準(zhǔn)指引,傳遞“美好出行”服務(wù)理念。

講解結(jié)束后,社區(qū)居民有序登上車廂參觀體驗,近距離感受手繪宣傳的趣味與實用,紛紛表示這樣的活動“接地氣、有干貨”,既學(xué)到了安全知識,又了解了出行信息,切實解決了生活中的實際需求。

此次聯(lián)合活動,打破了服務(wù)壁壘,將公交服務(wù)與熱力服務(wù)有機(jī)融合,通過“移動車廂+現(xiàn)場講解”的創(chuàng)新形式,把便民服務(wù)送到居民身邊,讓“運載美好”的公交服務(wù)與“暖到家”的熱力關(guān)懷共同守護(hù)居民的幸福生活。未來,公司將持續(xù)深化聯(lián)動合作,聚焦居民急難愁盼問題,推出更多精準(zhǔn)化、多元化的民生服務(wù)活動。(青島日報社/觀海新聞記者 侯亞麒 通訊員 張娟)
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