青島日報社/觀海新聞12月16日訊 “以前這些證都得坐船出島辦，現在有了“不出島”受理“不見面”審批，輕輕松松就拿到了，真是太便利了。”拿到營業執照的靈山島居民滕彥芳笑著說。12月15日，青島靈山島省級自然保護區“幫辦代辦服務站”揭牌，為島上居民集中發放了首批“一證（照）通”證件，打通了政務服務的“最后一海里”。
靈山島是青島面積最大的有居民海島，現有人口2000多人，長期以來居民辦理民生事務需要出島跨海，費時費力而且受天氣影響極大。為解決居民辦事難，西海岸新區行政審批服務局、靈山島省級自然保護區管委以問題為導向，實施了“跨海服務”新模式，力促“一次辦好”審批便利化政策在海島落地落實。
“在海島建立‘幫辦代辦服務站’，是我們探索創新服務海島民生工作的一個重要舉措，通過在海島推行一窗式受理、一站式服務，讓島上居民不出海島即可實現‘網上辦’、‘馬上辦’、‘就近辦’，生產生活更加快捷方便。”青島西海岸新區行政審批服務局局長胡英告訴觀海新聞記者。
據悉，西海岸新區出資50余萬元，高標準建成并啟用新區首個海島便民服務中心，配套實施“3+2”辦公機制，梳理9大類45個事項實現島上即接即辦，開啟了海島政務服務新時代。新區還在保護區便民服務中心率先安裝了島城第一臺海島“百姓e站”，可進行“公共場所衛生許可證新申請”等300個行政許可事項自助申報，查詢全區39個單位6359個事項的辦事指南，辦理社保、醫保、不動產、公積金等76項通辦業務。便民服務中心運行以來，累計接辦申請類便民服務事項600余件，為居民節約時間成本超10000小時，節省費用一百萬元。
“我們將不斷深化駐島辦公機制，在中心代辦站的基礎上，建設‘中心-網格村-自然村’三級站點，實現代辦幫辦全覆蓋，打通服務居民‘最后一海里’，以政務服務效能推動保護區生態保護和經濟發展水平，實現海島全面振興?！鼻鄭u靈山島省級自然保護區黨工委副書記、管委副主任姜霞說。（青島日報/觀海新聞記者 王凱 通訊員 胡全福）
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