10月14日，京東11.11驚喜開放日在京舉行，交出亮眼的成績單。自10月9日全面開啟11.11以來，京東App活躍用戶數(shù)同比增長47.6%，增速位居行業(yè)首位；家電、手機、數(shù)碼、電腦等帶電品類訂單量同比增長超70%，展現(xiàn)出強勁的消費熱情。今年11.11，京東以科技為核心驅(qū)動力，不僅在銷售端實現(xiàn)多元爆發(fā)，更在物流履約、全球服務(wù)和技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域全面升級，為消費者打造“又好又便宜”的購物體驗。

在現(xiàn)貨開賣、官方直降等舉措推動下，京東11.11迎來開門紅。截至10月14日中午12時，帶電品類訂單量同比增長超70%，京東獨家定制商品成交額同比增長超10倍，顯示出消費者對品質(zhì)化、個性化商品的青睞。趨勢品類增長尤為顯著，智能機器人成交額同比增長5倍，AI眼鏡增長超3倍，AI平板增長200%。生鮮板塊同樣表現(xiàn)亮眼，新鮮榴蓮成交額同比增長420%。

面對激增的訂單壓力，京東物流首次大規(guī)模投入“超腦+狼族”智能設(shè)備集群，超腦大模型2.0將千萬級別變量模型求解時間縮短至2小時內(nèi)，一線作業(yè)效率提升近20%，“狼族”機器人覆蓋全國超20個省份、全球超10個國家，其中“智狼”系統(tǒng)揀貨準確率達99.99%，“異狼”機械臂實現(xiàn)毫米級精度。配送效率也顯著提升，全國近百城實現(xiàn)分鐘級送達，偏遠山區(qū)整體配送時效縮短63%。

京東全球售今年11.11實現(xiàn)服務(wù)再升級，讓海外華人同步享受“又好又便宜”的購物體驗。目前，官方直郵網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球36個國家，12國可享全品類包郵，數(shù)據(jù)顯示，月餅、禮盒等中國特色節(jié)慶產(chǎn)品海外銷量環(huán)比增長超15倍，螺螄粉同比增長超10倍，充分滿足了海外華人的“家鄉(xiāng)味”需求。

京東AI技術(shù)在本屆11.11實現(xiàn)全場景落地，為商家和消費者帶來實實在在的價值。京東JoyAI全線產(chǎn)品提供超50款專業(yè)AI工具，數(shù)字人JoyStreamer、京東大模型品牌JoyInside、模型開發(fā)平臺JoyBuilder均向合作伙伴免費開放。智能客服京小智5.0幫助商家轉(zhuǎn)人工率降低28%，售前咨詢轉(zhuǎn)化率提升37%；數(shù)字人已服務(wù)超3萬家商家，帶貨效果超越80%真人主播，平均轉(zhuǎn)化率提升超30%。

生鮮品類成為今年11.11的一大亮點。京東生鮮通過源頭直發(fā)、部分低至5折等舉措引爆購物潮，京鮮生福建琯溪蜜柚成交額同比提升200%，佳農(nóng)冷凍榴蓮肉250g裝成交額提升19倍。2025新產(chǎn)季智利車厘子空運首發(fā)，讓消費者嘗到“第一口鮮”。

值得一提的是，今年京東11.11期間，京東將聯(lián)合寧德時代、廣汽集團共同推出一款“國民好車”。該車將于京東11.11期間正式發(fā)布，并在京東獨家銷售。

責(zé)任編輯：王逸群