隨著數(shù)字中國和健康中國兩大戰(zhàn)略深度推進(jìn),以高質(zhì)量、多層次為突出特征的老年人生活品質(zhì)新范式逐步確定。青島是人口老齡化程度較高的城市,根據(jù)第七次人口普查結(jié)果,青島市60周歲及以上常住老年人口數(shù)量為238萬,居山東省首位,老年人口占比達(dá)23.8%。在這種背景下,把體育智能化與老年人健康需求相融合,探尋契合青島地域特色的實踐路徑,既是積極應(yīng)對人口老齡化的必由之路,也是推動城市治理現(xiàn)代化、提升民生福祉的關(guān)鍵舉措。
體育智能化賦能老年生活的時代價值與理論邏輯
數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)體育融合發(fā)展的體育智能,對老年人生活品質(zhì)提升的作用日益凸顯。它主要借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),達(dá)成對體育資源的優(yōu)化配置,并通過創(chuàng)新服務(wù)模式,給不同群體提供精準(zhǔn)且具有個性化的體育服務(wù)。從老年人的角度看,體育智能有三方面價值:首先,利用智能監(jiān)測設(shè)備對身體機能數(shù)據(jù)實時監(jiān)測,達(dá)成科學(xué)健身與疾病預(yù)防的目的;其次,充分利用線上平臺,在熟悉的家居環(huán)境參與活動,解決健身受時間與空間限制的問題;再次,以智慧社區(qū)為依托構(gòu)建的社會化、適老化體育生態(tài),滿足多元化、多層次的精神生活需求。
青島在體育和養(yǎng)老相關(guān)服務(wù)融合方面有自身獨特的優(yōu)勢。作為國家體育消費試點城市,青島建成的全民健身設(shè)施網(wǎng)絡(luò)已覆蓋市、區(qū)(市)、街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)四級,各類體育場地的存在為智能化改造構(gòu)建了硬件基礎(chǔ)。此外,青島海洋優(yōu)勢明顯且氣候宜人,這為老年人進(jìn)行步行鍛煉、游泳、太極拳劍等體育活動創(chuàng)造了理想條件,也為智能體育場景提供了創(chuàng)新支點。
青島智能體育服務(wù)在老年人群體中的實踐探索
近年來,青島在老年人體育智能服務(wù)的推動上做了不少有益探索,出現(xiàn)了一批成果顯著的案例。比如,青島市北區(qū)進(jìn)行的“智慧健身角”試點建設(shè),場所配備了智能健身測試設(shè)備、帶有語音引導(dǎo)功能的健身路徑等設(shè)施,老年人刷身份證后,可免費得到身體評估報告與運動建議;青島西海岸新區(qū)老年大學(xué)搭建“云端西海岸”在線平臺,該平臺設(shè)置中國象棋、二十四式簡化太極拳、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生等課程,其注冊學(xué)員的數(shù)量超過5000人;青島市體育局組織開展的全民健身云上運動會,線上健步走、居家健身打卡等項目吸引了眾多老年人報名參加,高效利用了體育資源,重建了老年人的社會聯(lián)結(jié)。
從實踐來看,這些探索有三個顯著特征:第一,重視老年人的友好型設(shè)計。例如,把智能設(shè)備操作界面的字體增大,添加語音提示功能,從而減少老年人使用時的困難。第二,加強信息的連通性。部分區(qū)市達(dá)成了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與智能健身點的數(shù)據(jù)共享,給老年人帶來了“運動處方+醫(yī)療建議”的聯(lián)動服務(wù)。第三,強調(diào)政府指導(dǎo)和社會參與。引入專業(yè)企業(yè)運營智慧體育平臺,這種通過購買服務(wù)的方式能夠形成可持續(xù)的發(fā)展模式。
當(dāng)然,青島市老年人智能體育服務(wù)在現(xiàn)實中依然存在諸多挑戰(zhàn)。一是供需不匹配。部分社區(qū)中的智能體育設(shè)施功能繁雜,超出了老年人的實際需求及操作能力,使得設(shè)備的閑置率相對較高。老年人急需具備慢性病運動干預(yù)和應(yīng)急救援等功能的設(shè)施,然而因為技術(shù)成本較高、維護(hù)起來較困難,這類設(shè)施覆蓋率也比較低。二是區(qū)域發(fā)展不平衡。在市南區(qū)、嶗山區(qū)等城區(qū),智能體育設(shè)施覆蓋率較高,但在一些農(nóng)村和老舊小區(qū),傳統(tǒng)健身路徑依舊占據(jù)主導(dǎo)地位,智能化改造的進(jìn)度較為滯后。三是數(shù)字鴻溝尚未完全跨越。調(diào)查表明,在65歲以上老年人群體里,熟練運用智能體育App的人占比很少,對二維碼、支付寶等功能的交互技術(shù)不熟練,制約了服務(wù)的可及性。
深入探究發(fā)現(xiàn),這些問題的產(chǎn)生主要由三個層面的矛盾所致。技術(shù)層面,智能化的通用設(shè)計和老年人的特殊需求差距較大,缺乏對老年人需求的針對性技術(shù)適配;部門層面,體育、衛(wèi)生保健等部門未能充分整合資源,導(dǎo)致服務(wù)格局呈現(xiàn)出各自為政的狀態(tài);社會層面,有些孩子擔(dān)憂老年人使用智能設(shè)備會存在一定風(fēng)險,這在一定程度上制約了老年人使用智能設(shè)備參與運動的熱情。
青島市老年人智能體育服務(wù)路徑的優(yōu)化選擇
第一,構(gòu)建“老年人友好型”智能體育設(shè)施體系。在進(jìn)行現(xiàn)有體育設(shè)施的智能化改造時,要遵循“實用、簡單、安全”的原則。在社區(qū)健身場所投放帶有語音播報功能的智能健身器材,如智能健身自行車、太極揉推機等。這些設(shè)備的操作界面全都使用較大的字體,并且采用對比度高的設(shè)計。在公共場所如公園、廣場等地推廣智能儲物柜與緊急呼叫設(shè)備,為老年人帶來便利與安全保障。利用青島“山海城市”的優(yōu)勢,在奧帆中心、海邊步道、山頂公園等地方裝配太陽能智能廣告牌,標(biāo)記適合老年人的運動路徑、休息場所、醫(yī)療地點等,達(dá)成運動場景和城市空間的有機結(jié)合。
第二,打造“一站式”智慧體育服務(wù)平臺。把當(dāng)前分散的體育App和公眾號資源整合起來,構(gòu)建一個統(tǒng)一的市級“銀齡健身”服務(wù)平臺,該平臺具備三大功能:其一為信息查詢,可提供周邊健身場所、老年體育課程、健康講座等方面的信息。其二是個性化服務(wù),根據(jù)老年人體質(zhì)數(shù)據(jù),推薦運動項目,生成健身計劃。其三為社交方面的功能,這個平臺能夠支持諸如在線組隊、運動簽到、經(jīng)驗分享等操作。青島政務(wù)網(wǎng)和醫(yī)保系統(tǒng)應(yīng)與平臺整合起來,一站式在線處理身份驗證、醫(yī)保支付等業(yè)務(wù),從而降低老年人使用的難度。
第三,完善“多元化”服務(wù)保障機制。加強政府主導(dǎo)作用,將老年人智慧體育服務(wù)納入全市公益項目,設(shè)立設(shè)施改造和平臺維護(hù)專項資金。構(gòu)建由體育、衛(wèi)生保健、民政等部門參與的聯(lián)席會議機制,定期研討并解決服務(wù)推廣過程中產(chǎn)生的各類問題。運用市場的力量,借助政策引導(dǎo),促使體育科技企業(yè)開發(fā)適合老年人使用的產(chǎn)品,對達(dá)標(biāo)的企業(yè)予以稅收優(yōu)惠和財政補貼。鼓勵社會團體積極參與,動員高校和社區(qū)服務(wù)人士開展志愿服務(wù),開展智能設(shè)備操作培訓(xùn)、科學(xué)健身引導(dǎo)等服務(wù)。諸如青島理工大學(xué)、青島大學(xué)等高校,可組建“白銀時代科技援助隊”,周期性地前往社區(qū)為老年人提供服務(wù)。
第四,營造全社會參與的良好氛圍。借助傳統(tǒng)媒體和新媒體對老年人智能體育的典型案例加以宣傳,消除社會上存在的對老年人使用智能技術(shù)方面的偏見。鼓勵社區(qū)開展幫助老年人熟悉智能設(shè)備的活動,倡導(dǎo)年輕人幫助長輩掌握智能設(shè)備的操作,增進(jìn)代際之間的交流。需要特別注意的是,針對老年人的個人信息安全,在數(shù)據(jù)的采集、存儲、傳輸和使用過程中,都應(yīng)當(dāng)建起嚴(yán)格的保密規(guī)則,讓數(shù)據(jù)安全與老年人健康福祉真正兼得。
體育智能化給提升老年人生活品質(zhì)帶來了新的機遇,這也是青島加快建設(shè)現(xiàn)代化國際大都市的重要體現(xiàn)。構(gòu)建老年友好設(shè)施體系、一站式服務(wù)平臺以及多元化保障機制,把科技創(chuàng)新和人文關(guān)懷融合起來,使更多青島老年人能夠共享智慧城市建設(shè)成果,達(dá)成“健康幸福老年”的目標(biāo),為健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)青島力量。
(作者:劉萍 作者單位:青島理工大學(xué) 本文系2023年度青島市社會科學(xué)規(guī)劃研究項目課題成果,項目批準(zhǔn)號為:QDSKL2301153)
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