開車出停車場，掃碼交費時，手機屏幕上出現(xiàn)“領停車券”的彈窗廣告——這種情況你遇到過嗎？近段時間，多名市民通過黨報熱線反映，在駛離停車場掃碼交費時，手機上經(jīng)常會跳出推送廣告，甚至部分廣告暗藏收費陷阱。

廣告“循循善誘”誤導消費者

近日，市民劉先生在九水東路的一家銀行辦理業(yè)務后，掃碼支付停車費時，手機屏幕上出現(xiàn)“領停車券”彈窗廣告。劉先生點擊“確認”，結果領券未成功，手機屏幕上卻彈出了其他廣告頁面。無奈之下，他只好重新掃碼支付了停車費。“這樣的彈窗廣告有很強的誤導性，不僅白白浪費時間，還容易導致駕駛員分神，從而引發(fā)剮蹭、追尾等安全事故。”劉先生說。

記者來到劉先生所述的金水創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園停車場，掃碼出場時，“慧停車”平臺顯示的付費界面上方要求輸入車牌號，下方則顯示“優(yōu)質(zhì)推薦”內(nèi)容——發(fā)您5元停車券。記者注意到，車牌號碼下方有“立即查詢”字樣，而“發(fā)您5元停車券”下方則有“確認”字樣，很容易讓人誤點“確認”進入廣告頁面。此外，雖然頁面標明了“廣告”字樣，但字體非常小且顏色較淺。

隨后，記者點“確認”進入領停車券頁面，按要求輸入手機號和驗證碼，但平臺提示積分不足，并推薦其他“優(yōu)惠活動”。頁面不斷跳轉，最終進入的廣告頁面顯示“0.1元領雙權益”（輸入手機號碼，支付0.1元可得5元支付寶立減金和3天芒果TV會員）。然而，記者點開“活動規(guī)則”仔細閱讀，發(fā)現(xiàn)規(guī)則內(nèi)包含“3日后自動續(xù)費29.9元/月，開通立即生效，到期后自動續(xù)訂”等內(nèi)容。

“我不小心誤點廣告開通了會員，并且連續(xù)包月，每個月自動扣款，最后找了支付寶客服才將服務關閉。”“該有人管管了，這種廣告誤導性太強。”……在小紅書等社交平臺上，不少網(wǎng)友發(fā)帖講述自己在停車掃碼后被此類廣告誤導消費的經(jīng)歷。

連日來，記者在島城多個停車場掃碼時均有廣告彈出。在青山路西兒童公園停車場，掃碼后彈出領停車券、安居客、美團等多個廣告界面；在北都廣場停車場，掃碼后彈出國泰門診險廣告；在南華國際中心停車場，掃碼后彈出“停車充電洗車等多場景消費券包”廣告。

期待“純凈版”交費平臺

為何掃描停車場的交費二維碼會彈出廣告？記者聯(lián)系“慧停車”平臺，工作人員稱會將此問題進行反饋，但未給出具體解釋。青山路西兒童公園停車場負責人告訴記者，其使用的收費管理系統(tǒng)由“停智慧”免費提供。“我們自己不會發(fā)布這些廣告，也會要求提供服務的廠家少打廣告。這個問題我們會再去溝通，廣告內(nèi)容大家不要點、別輕信。”該負責人說。記者撥打“停智慧”客服電話，工作人員表示公司也需要盈利賺錢，希望消費者能夠理解。

“作為停車場運營管理方，我們不可能自己去做一套系統(tǒng)，這樣成本太高。收費系統(tǒng)需要盈利，就要吸引廣告商投放廣告。遇到這樣的廣告，你們直接關掉就好。”北都廣場停車場工作人員告訴記者。南華國際中心停車場工作人員稱，他會向設備商（收費平臺）反映相關情況，希望改善現(xiàn)狀。

領券類廣告的套路并不復雜——誤導消費者以為領到的是停車優(yōu)惠券，同時還能低價享會員權益。在領取頁面下方，商家則用不起眼的字體標注自動續(xù)費協(xié)議及費用，消費者往往被低價優(yōu)惠吸引，難以察覺隱藏條款。

“停車場管理方應該付出一定的經(jīng)營成本，不能因為使用的是免費支付系統(tǒng)，就強制消費者接受廣告，這種做法不合理。”市民王女士告訴記者，隨著“套路”被越來越多人熟知，大多數(shù)停車場已開始使用無廣告的“純凈版”收費系統(tǒng)，然而依然有部分停車場的收費系統(tǒng)在掃碼交費環(huán)節(jié)會彈出誤導消費者的廣告。多名受訪市民認為，停車場管理方既然已經(jīng)收取停車費，就應該提供“純凈版”收費平臺，提升消費體驗。

針對此類情況，中國消費者協(xié)會曾發(fā)布提示，提醒廣大消費者在面對不明鏈接時提高警惕，不要隨意點擊；若不小心誤觸或收到強制彈出的不明鏈接，要仔細甄別跳轉后的信息內(nèi)容，可以直接將軟件關閉。