8月14日，嶗山區(qū)金家?guī)X街道科大悅苑社區(qū)壹號院片區(qū)黨支部牽頭召開物業(yè)聯(lián)席會(huì)議，聚焦居民反映的廚房下水管道反水冒溢問題，研究制定長效解決方案，切實(shí)提升小區(qū)居住品質(zhì)。

此前，小區(qū)一戶居民家中廚房下水管道出現(xiàn)反水問題，污水外溢嚴(yán)重影響日常生活。物業(yè)迅速響應(yīng)，組織工作人員入戶應(yīng)急處理：及時(shí)堵塞外溢下水口，清理現(xiàn)場污水，并對堵塞管道進(jìn)行緊急疏通，緩解了居民的燃眉之急。

為徹底杜絕此類問題再次發(fā)生，片區(qū)黨支部主動(dòng)搭建溝通平臺(tái)，召集物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人深入研討根治方案。經(jīng)多方研究協(xié)調(diào)，最終達(dá)成一致：物業(yè)公司秉持“服務(wù)至上”理念，立即組織專業(yè)力量，于15日開始對整個(gè)小區(qū)所有住戶的廚房上下水管道進(jìn)行一次全面、徹底的疏通清理，從根本上消除管道淤塞隱患。

后期也將依據(jù)小區(qū)實(shí)際入住率變化，動(dòng)態(tài)制定后續(xù)管道維保計(jì)劃，原則上按每季度或每半年一次的頻率，對廚房管道進(jìn)行常態(tài)化循環(huán)疏通維護(hù)，確保排水系統(tǒng)長期暢通。

此次會(huì)議精準(zhǔn)對接居民訴求，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)預(yù)防”，為居民營造了更安全、更舒心的生活環(huán)境。

責(zé)任編輯：劉琴