青島日報社/觀海新聞12月8日訊 圣誕老人、大雄、超級瑪麗、藍精靈……在韓兵德駕駛的溫馨巴士772路公交車上，一眾活靈活現的泥人玩偶被擺放在車廂內，很是亮眼。據了解，這是韓兵德車廂里專屬的“溫暖法則”服務，用泥人來哄逗“不聽話”的小乘客，妙招化解車廂難題。
7日早上，在772路公交車上，一小女孩哭鬧不止。正當孩子母親束手無策時，韓兵德到站停穩車輛后，將泥人玩偶送給小女孩，硬是把小乘客給逗笑了，還乖乖地戴上了口罩。“這個精巧的泥人歪著眼睛、吐著舌頭，真是呆萌可愛，還能讓孩子乖乖安靜下來，我也省心了。”小女孩的媽媽張女士表示，公交車里的服務真是讓她感到既暖心、又用心。
據了解，在日前的一次營運中，一小乘客因不愛佩戴口罩而哭鬧不止，家長無奈只得下車選擇其他方式出行。這件事讓韓兵德記憶猶新。“如果當時我把家中的泥人放在車廂內，就可以哄哄這名小乘客，也許他就不哭了。”韓兵德自小手巧，有門泥塑手藝，閑暇時常以捏泥人取樂。自那次后，韓兵德的駕駛室旁，常放有多個泥人玩偶，專門送給在車廂內調皮、哭鬧的小乘客，讓他們“規矩”乘車。（青島日報/觀海新聞記者 劉棟 通訊員 徐英）
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