87.2萬人次關(guān)注，聚焦醫(yī)保報(bào)銷、社保繳納、機(jī)場服務(wù)、收房辦證……民生在線五月報(bào)告出爐
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5月，農(nóng)業(yè)銀行青島市分行、市公安局、市醫(yī)保局、青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司、市人力資源社會保障局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市體育局共7個(gè)單位上線網(wǎng)談，與網(wǎng)友在線交流，回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切。7場網(wǎng)談累計(jì)參與網(wǎng)友87.2萬人次，網(wǎng)友有效留言766條。
網(wǎng)友留言踴躍，部門回復(fù)及時(shí)。其中，農(nóng)業(yè)銀行青島市分行回復(fù)網(wǎng)友留言21條，市公安局回復(fù)網(wǎng)友留言136條，市醫(yī)保局回復(fù)網(wǎng)友留言24條，青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司回復(fù)網(wǎng)友留言61條，市人力資源社會保障局回復(fù)網(wǎng)友留言28條，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)網(wǎng)友留言428條，市體育局回復(fù)網(wǎng)友留言68條，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題得到積極回應(yīng)。各單位負(fù)責(zé)人在民生在線直播間現(xiàn)場回復(fù)一部分問題，其余問題后續(xù)在線下二答中回復(fù)。5月上線的單位中，農(nóng)業(yè)銀行青島市分行現(xiàn)場答復(fù)問題21條；市公安局現(xiàn)場答復(fù)問題26條，線下二答110條；市醫(yī)保局現(xiàn)場答復(fù)問題24條；青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司現(xiàn)場答復(fù)問題20條、線下二答41條；市人力資源社會保障局現(xiàn)場答復(fù)問題25條，線下二答3條；市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局現(xiàn)場答復(fù)問題192條，線下二答236條；市體育局現(xiàn)場答復(fù)問題18條，線下二答50條。
聚焦熱點(diǎn)話題，回應(yīng)市民關(guān)切。
農(nóng)業(yè)銀行青島市分行網(wǎng)談中，市民關(guān)心公積金貸款利率下調(diào)政策何時(shí)執(zhí)行、提前還住房貸款是否要支付違約金、房貸審批流程需要多久、銀行卡丟失后如何掛失等問題。市公安局網(wǎng)談中，市民關(guān)心如何幫老年人守住“養(yǎng)老錢”、無人機(jī)亂象怎么管、能否不定期巡查摩托車炸街問題、唐山路（重慶路-文昌路）何時(shí)通車等問題。市醫(yī)保局網(wǎng)談中，市民關(guān)心“長護(hù)險(xiǎn)”如何申請、異地就醫(yī)來不及提前備案怎么辦、如何舉報(bào)欺詐騙保行為、省內(nèi)異地參保人員如何辦理門診慢特病、職工醫(yī)保和居民醫(yī)保有哪些不同等問題。青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司網(wǎng)談中，市民關(guān)心青島北站、嶗山區(qū)城市航站樓有何功能，機(jī)場二期規(guī)劃何時(shí)公布，可否增加機(jī)場晚班地鐵，國際轉(zhuǎn)國內(nèi)是否需要重新安檢等問題。市人力資源社會保障局網(wǎng)談中，市民關(guān)心靈活就業(yè)人員繳納社保是否有補(bǔ)貼、外地戶籍在青工作能否申請人才公寓、退休后的養(yǎng)老金如何計(jì)算、用人單位拖欠工資如何投訴等問題。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)談中，市民關(guān)心秀蘭禧悅都、恒大悅瓏臺何時(shí)收房辦證，云上觀海周邊道路能否安裝隔音板，板橋坊、西流莊何時(shí)拆遷等問題。市體育局網(wǎng)談中，市民關(guān)心今年還有哪些體育賽事、能否提振淡季體育活力、青島體育學(xué)校能否對市民開放、能否改造即墨金山滑雪場、藍(lán)谷電競產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)展如何等問題。在此期間，“青報(bào)民生在線”微信公眾號聚焦網(wǎng)友關(guān)心的熱點(diǎn)民生問題發(fā)布推送22篇、視頻19個(gè)?！扒鄨?bào)民生在線”推送中上線了滿意度調(diào)查，由市民對上線單位的回復(fù)進(jìn)行“滿意”或“不滿意”投票。目前，市民滿意度調(diào)查排前三位的是：市公安局77.42%、市醫(yī)保局
75%、農(nóng)業(yè)銀行青島市分行71.43%。
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“民生在線”將繼續(xù)創(chuàng)新網(wǎng)談內(nèi)容形式，拓寬傳播互動渠道，通過線上線下網(wǎng)談答疑、民生觀察員現(xiàn)場追問、追訪記者閉環(huán)監(jiān)督，牢固架起政民互動的“連心橋”，用心用情走好網(wǎng)上群眾路線。
