下午1點(diǎn)，正值一天中最熱的時(shí)候，王慎芳走在烈日炙烤的向陽(yáng)路步行街上，挨家挨戶地摸查商鋪的消防和用電情況，電話那頭還有居民催促他去看看附近一棟居民樓電梯進(jìn)水的問(wèn)題……身上的警服早已被汗水浸透，王慎芳渾然不覺(jué)，他從手中的藍(lán)色尼龍布袋中拿出一個(gè)筆記本，開(kāi)始在本子上紀(jì)錄當(dāng)天的巡邏情況。

9個(gè)大型商場(chǎng)、1680個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和門(mén)頭房、600余家個(gè)體商戶攤位、2700余家住戶……這是今年55歲的社區(qū)民警王慎芳所管轄的區(qū)域。自2005年來(lái)到李村派出所任社區(qū)民警后，他已經(jīng)在這個(gè)基層崗位上堅(jiān)守了15年。大到建構(gòu)“平安商圈”，小到處理鄰里糾紛，愁出過(guò)心臟病，累出過(guò)腦梗阻，15年內(nèi)接受了兩次支架手術(shù)的王慎芳是社區(qū)居民心中最好的“知心大叔”。

搭起商場(chǎng)保安的“連心橋”

他用10余年建構(gòu)“平安商圈”

2005年5月，軍人出身的王慎芳從機(jī)關(guān)調(diào)至基層出任社區(qū)民警。走出辦公室，邁進(jìn)了李村商場(chǎng)和周邊社區(qū)的居民樓院，王慎芳發(fā)現(xiàn)社區(qū)民警的工作并不像想象中的那么輕松。

王慎芳的管轄區(qū)域正處李村商圈中心地帶，其中包含9大商場(chǎng)，擁有千余家門(mén)頭房和商鋪，日均人流量能達(dá)到12萬(wàn)人次，治安情況十分復(fù)雜，盜竊案頻發(fā)。初到新崗位的王慎芳通過(guò)每日走訪，很快發(fā)現(xiàn)了其中的問(wèn)題：“當(dāng)時(shí)各商場(chǎng)的保衛(wèi)處互不通氣，管理也渙散，商場(chǎng)雖然保安多，但遇到盜竊案件時(shí)，難以形成合力。”

為了將安保力量更好地凝聚起來(lái)，王慎芳首先與9大商場(chǎng)的保衛(wèi)處處長(zhǎng)進(jìn)行溝通，講明聯(lián)防聯(lián)控的重要性。原本畫(huà)地為牢、鮮少溝通的各位處長(zhǎng)在王慎芳的組織下每月都會(huì)進(jìn)行一次“安保團(tuán)建”。一回生二回熟，大家也漸漸相互理解，愿意將自身的安保力量聚攏起來(lái)形成合力，更好地進(jìn)行商圈的治安管理。

為了更好解決商圈的治安問(wèn)題，王慎芳還平息了很多商場(chǎng)的內(nèi)部糾紛，商場(chǎng)的老板們看在眼里記在心上，一來(lái)二去，就對(duì)這位社區(qū)民警十分敬重，紛紛支持他打造“平安商圈”。至此，9大商圈400余名保安進(jìn)行了整合，形成“商圈安保聯(lián)盟”，每天按排班表值班，如果有任何一個(gè)地方出現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)通知到聯(lián)盟內(nèi)其他成員，不僅商場(chǎng)內(nèi)，就連商場(chǎng)外的街面上也設(shè)置了安保人員，真正做到商圈無(wú)死角巡邏。

為了進(jìn)一步鞏固商圈的安全管理，他還利用休息時(shí)間給保安人員上專業(yè)的治安防范課，提高大家打擊防范違法犯罪的意識(shí)與能力。為了提高大家的積極性，王慎芳還推出獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，抓獲盜竊、搶劫人員的保安會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。不僅借助人力，王慎芳也緊跟時(shí)代，重視科技防范。在王慎芳的協(xié)調(diào)下，居民區(qū)做到了視頻監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋，商圈內(nèi)還裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)。

通過(guò)十幾年的努力，如今李滄“平安商圈”已成為青島市治安管理的一道亮麗風(fēng)景線。2020年以來(lái)，王慎芳所轄的向陽(yáng)路社區(qū)實(shí)現(xiàn)了入室盜竊案件的“零發(fā)案”，扒竊發(fā)案同比下降56.2%。

“都說(shuō)有困難找警察，我就是警察！”

在違法犯罪行為面前，王慎芳是嚴(yán)厲的王警官，可在面對(duì)社區(qū)居民的時(shí)候，王慎芳又變成了“知心大叔”。

“不說(shuō)100%，社區(qū)內(nèi)90%的居民他都認(rèn)識(shí)。”說(shuō)起這位王警官，向陽(yáng)路社區(qū)書(shū)記李桂榮豎起了大拇指，他告訴記者，社區(qū)內(nèi)的大事小事，居民們都愿意與王警官分享，居民們碰到什么難題，也總會(huì)第一時(shí)間想起王慎芳。用居民的話講：“有王警官在，我們就安心，他是群眾的知心人。”

2018年，在王慎芳的管轄區(qū)內(nèi)，有很多居民向他反映孩子無(wú)法入學(xué)的問(wèn)題。原來(lái)，由于各種原因，轄區(qū)某小區(qū)居民購(gòu)房后遲遲拿不到房產(chǎn)證，造成孩子不能及時(shí)入學(xué)。了解情況后的王慎芳對(duì)社區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)竟有270余戶面臨此類問(wèn)題。

“孩子上學(xué)的問(wèn)題可耽誤不得呀！”雖然這不是他的本職工作，但王慎芳還是決定幫幫大伙兒。他以民警的身份與教育部門(mén)取得聯(lián)系，幾經(jīng)協(xié)調(diào)、幾番走訪，終于讓這些孩子們順利入學(xué)。

除了幫助孩子們順利入學(xué)，熱心腸的王警官還經(jīng)常幫居民找工作。社區(qū)內(nèi)一名陳姓男子家庭情況比較困難，父親殘疾，母親靠擺地?cái)倿樯』镒右惨恢闭也坏焦ぷ鳎跎鞣剂私馇闆r后立馬把他推薦給了轄區(qū)內(nèi)的一家物業(yè)公司。如今，這個(gè)小伙子已經(jīng)做成了物業(yè)主管。

王慎芳：“都說(shuō)有困難找警察，我就是警察！”

在王慎芳眼里，哪有什么份內(nèi)事兒份外事兒，這些事都是舉手之勞。作為社區(qū)民警，為了維護(hù)社區(qū)的和諧與安寧，只要居民遇到困難，王慎芳認(rèn)為他都應(yīng)該第一時(shí)間出手相助。

15年內(nèi)經(jīng)歷兩次支架手術(shù)

短暫休養(yǎng)后急忙返崗

采訪過(guò)程中，不論是商鋪老板、社區(qū)居民、還是街道辦事人員，提起王慎芳都贊不絕口。吃飯時(shí)被叫去處理兩只寵物狗打架的糾紛、半夜十二點(diǎn)被叫去處理住戶漏水問(wèn)題......15年來(lái)，對(duì)于王慎芳來(lái)說(shuō)，這些都是常有的事兒。在旁人看來(lái)的瑣碎事，王慎芳倒是處理得津津有味。

王慎芳認(rèn)為，社區(qū)居民能找到他尋求幫助是對(duì)他的一種信任，就如李桂榮所說(shuō)：“有些事兒，王警官不來(lái)還不好辦呢，他們就服王警官！”

不久前，在第93個(gè)“八一”建軍節(jié)來(lái)臨之際，青島市評(píng)選出了2020年度“最美退役軍人”，王慎芳光榮入選，成為10位“最美退役軍人”中唯一一位警界代表。全青島的市民都看到了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上的他身穿警服、英姿煥發(fā)，而榮譽(yù)背后的艱辛，卻只有王慎芳自己知道。

2018年上合青島峰會(huì)前后，李村商圈的安保任務(wù)繁重。一直堅(jiān)守在一線的王慎芳連著一個(gè)多月沒(méi)休息，每天早上7點(diǎn)出門(mén)，晚上7點(diǎn)回家，白天所有時(shí)間全在商圈里巡邏。

“那段時(shí)間每天至少能走上兩萬(wàn)多步，坐下來(lái)就想睡覺(jué)。”當(dāng)時(shí)年過(guò)半百的王慎芳已經(jīng)在2006年接受過(guò)一次心臟支架手術(shù)，醫(yī)生曾囑咐過(guò)他少熬夜多休息。但是在那期間，他卻經(jīng)常忙碌到深夜。巡邏時(shí)頭暈了就歇一會(huì)兒，頭疼了就用手指掐一掐，從沒(méi)有遲到早退過(guò)。

2018年10月5日那一天，正在商圈巡邏的王慎芳突然感到一陣眩暈，他連忙倚在了身旁的電線桿上。同事將他送到醫(yī)院后，被查出是腦梗阻，需要進(jìn)行腦部支架手術(shù)。本來(lái)術(shù)后需要靜養(yǎng)半年，但在度過(guò)最虛弱的一個(gè)月后，王慎芳又急急忙忙地回歸崗位了：“住在醫(yī)院里每天也是電話不停，社區(qū)里很多事等著我處理，反正在醫(yī)院也是躺著，不如去上班，少干點(diǎn)總比不干強(qiáng)。”

說(shuō)起工作，王慎芳總是精神振奮，但談到家庭，他的眼神里則多了一絲愧疚。平常都在商圈、社區(qū)內(nèi)巡邏，為別人處理大大小小的事務(wù)，家里的事兒倒是一點(diǎn)忙也沒(méi)幫上。王慎芳坦言，這么多年來(lái)他從來(lái)沒(méi)送女兒上過(guò)一次學(xué)，也沒(méi)有給女兒開(kāi)過(guò)一次家長(zhǎng)會(huì)。回想起女兒曾經(jīng)埋怨的眼神，王慎芳不禁紅了眼眶：“沒(méi)辦法，干我們這行就是這樣。

如今的王慎芳還多了姥爺?shù)纳矸荨Ｋ粴q半的小外孫雖然不會(huì)說(shuō)話，但卻很崇拜他警察的職業(yè)。“我一下班，小家伙就喜歡往我警服里鉆，有時(shí)候還朝我敬禮，可能是在電視上學(xué)的。”談到這，王慎芳臉上露出了欣慰的微笑。

責(zé)任編輯 劉錕鋒