文/崔書妍（中國海洋大學 學生）

11月11日，重達225噸的貨物從成都東站乘搭高鐵前往全國各地。今年“雙11”期間，“速度”成為一個關鍵詞。不過也要看到，速度固然利于激活網絡消費新市場，但若無質量護航，網絡消費環境也將遭受挑戰。

近年來，隨著網絡直播等新型帶貨方式的興起方便和壯大，我國的網絡消費迸發出巨大的潛力。第46次《中國互聯網發展狀況統計報告》指出，截至今年6月份，我國網絡購物用戶已經增至7.49億。不僅催生了大量的新興職業，更是帶動了許多貧困地區的人民脫貧致富。但隨著消費者體驗需求的不斷提升，如何滿足消費者的速度體驗，成為快遞行業不斷優化的方向。

提升快遞運輸速度絕不是一件壞事，但速度與質量的雙重保障，才是促進網絡消費環境良性發展的關鍵策略。如今，在速度背后，不乏一些不合規的行為：有些商家為避免消費者退貨，搶在退貨權限開啟前送貨上門；有些快遞公司追求速度，暴力運輸；有些產品質量貨不對板。這不僅使得消費者的合法權益受到損害，更擾亂了市場秩序。

因此，讓速度與質量雙管齊下，勢在必行。《視頻直播購物運營和服務基本規范》等規定的出臺也體現了我國在優化網絡消費環境上的決心。加強市場監督管理局的監督，規范網絡消費平臺的監管，加大對違規經營者的打擊力度，才能讓為消費者打造一個安全、高效、放心的消費環境。

（本文系“青島市首屆高校評論大賽”參賽作品）

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