文/宗怡汝(青島理工大學琴島學院 學生）

日前，西安城西客運站特意在車站進站口設立針對老年人及無法掃健康碼的乘客通行的專用通道。一個醒目的指示牌上寫著“無健康碼由此進入”，底下注釋“老年機、手機沒電、無手機、不會操作等問題”，持身份證從這個通道登記信息后即可進站。這樣的小小細節對于老人們而言，卻是省時省力更省心。

民政部將推動解決老年人智能技術困難的消息的出現，也很暖心。其中表示，鼓勵社區工作者等幫助老年人使用智能手機等新技術；民政服務領域保留人工服務；民政服務領域運用智能信息技術時堅持適老化原則；提高涉老智能產品的適老性，滿足老年人在出行、就醫等方面的需求。

讓老年人擁抱智能時代，要盡提供更多服務便利。盡可能在細節上為老人們的出行考慮，例如醫院，車站等地多開設綠色通道，保留一定數量的人工服務，保證不會使用智能手機的老人暢行無阻。社區可以自發性組織教授老人使用手機活動，讓他們更快地適應當下時代，融入新時代潮流。

讓老年人擁抱智能時代，應讓老年人從心理上主動接受。首先應該破除老年人使用數字產品的顧慮和恐懼，打消對線上支付的不安全感。自發性學習，是幫助他們跨越數字化鴻溝的關鍵，讓老人們敢于嘗試接受新鮮的事物，進入數字化生活。讓老年人也可以在數字時代，享受網絡便利。

（本文系“青島市首屆高校評論大賽”參賽作品）

責任編輯/王學義