“我們按時交了供熱費，今冬供熱都一個多月了，市南區金茂灣公寓卻還沒熱起來。”近日，網友“Shao”在觀海新聞客戶端“直通12345”平臺留言反映，開發商和供熱企業未達成協議，致使公寓樓今冬遲遲沒有供熱。

　　“金茂灣公寓有C2、C3兩棟公寓樓，共有500多戶居民。現在，室外溫度已跌至冰點，即使家中開著取暖設備也很冷。”網友“Shao”告訴記者，今年并非公寓樓首次供熱，此前已供熱6年。今年10月24日，開發商通知繳費，業主們在10月底前按時繳納了供熱費。按照繳費通知，今冬供熱時間應為2024年11月16日至2025年4月5日，但至今未供暖。

　　金茂灣公寓供熱問題卡在哪里？

　　金茂灣公寓開發商稱，近年來，他們一直向供熱企業購買熱源后轉供給業主。按照供熱規定，開發商承擔兩個采暖期的供熱及相關設施維修、調試等工作后就應當由供熱企業直接供熱。而目前，他們已為C3公寓樓供熱6年，為C2公寓樓供熱3年，年年虧損。今年，他們計劃將C2、C3公寓樓移交給供熱企業，并支付相關費用，但供熱企業不愿意接收。

　　“公寓樓是商業性質，不同于居民住宅，公寓樓的供熱事務應由開發商和供熱企業按照合同約定執行。”供熱企業的相關負責人告訴記者，之前，他們每年都提前和開發商簽訂當年的供熱合同，但今年雙方就供熱移交問題沒有達成共識，仍在協商當中。

　　網友反映的問題通過觀海新聞客戶端“直通12345”平臺轉辦至市南區政府，在市南區城市管理局的多方協調下，問題迎來了轉機。市南區城市管理局工作人員表示，金茂灣公寓屬于商業性質，其供熱事務不存在必須移交給供熱企業的情況，應由開發商、供熱企業協商解決。

　　“近期，為解決金茂灣公寓供熱問題，我們多次組織協調會，促使供熱企業與開發商溝通協商。歷經多輪談判，逐一敲定了相關補償細節。”市南區城市管理局相關工作人員告訴記者，目前，供熱單位已同意接手金茂灣公寓供熱事務，并已進場檢查和調試設備。預計本月底，金茂灣公寓可正常供熱。