12月11日-12日，海爾空調(diào)第一屆“海巧精工杯”全球服務(wù)工程師技能大賽總決賽于合肥成功舉辦。此次大賽旨在通過專業(yè)技能比拼，提升對海爾空調(diào)用戶的服務(wù)水準(zhǔn)，實現(xiàn)從家庭中央空調(diào)服務(wù)向五恒家生態(tài)服務(wù)的升級，進一步為用戶帶來更專業(yè)、更貼心的服務(wù)體驗。
自大賽啟動以來，海爾共有33個分中心的2萬余名服務(wù)工程師積極參與，歷經(jīng)2個月、66場海選的激烈角逐，共有50名優(yōu)勝選手匯聚合肥，共赴總決賽。其中，海爾海外服務(wù)工程師也全程通過直播連線，參與其中，同臺競技。
此次總決賽由晉級賽和對決賽兩部分組成。晉級賽選手通過理論考核、熱泵安裝實操、柜掛安裝與維修、家中機安裝實操以及家中機維修實操等多個項賽事展開激烈比拼。
比賽現(xiàn)場，服務(wù)工程師們拼盡全力比拼，從空調(diào)的安裝到維修均表現(xiàn)突出；而海外的海爾空調(diào)服務(wù)工程師們，也通過直播形式參與到pk中，充分展現(xiàn)了高水準(zhǔn)專業(yè)技能和精益求精的工匠精神。裁判現(xiàn)場查看選手表現(xiàn)，打分評定。
決賽環(huán)節(jié)，服務(wù)工程師們激烈對決，搶答包括不限于安裝工藝、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問題，一決高下。
經(jīng)過激烈比拼，大賽最終決出一二三等獎4名，參與獎46名。在頒獎儀式上，獲獎及參與選手均獲得了現(xiàn)場授牌發(fā)證，他們的努力和付出得到了應(yīng)有的認(rèn)可與榮譽。
海爾空調(diào)“海巧精工杯”全國總決賽的圓滿落幕，展示和提高了海爾服務(wù)工程師的專業(yè)技能和團隊協(xié)作精神。未來，海爾空調(diào)將持續(xù)致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的服務(wù)，不僅要讓用戶家里暖起來，更要讓他們心里暖起來。
