青島日報社/觀海新聞11月25日訊 今日，青島市城市管理局“星期三問城管” 之12319熱線處長接線日活動如期舉行。活動圍繞“在建工程規劃執法”主題同市民和建設企業進行溝通交流，采取熱線現場接聽解答、執法現場集中觀摩、召開執法服務對接現場會三大現場聯動的形式，進一步開放規劃執法場景，全方位服務建設企業，助力優化營商環境。
在熱線現場，從9時至11時，熱線工作人員共接聽規劃執法相關工作職責問題13件。其中，問題投訴類共8件，2件已現場直接辦理、線上直接答復問題，1件立即轉辦落實反饋；另有咨詢建議類5件。市民可通過12319熱線向工作人員反映相關問題，12319熱線工作人員將在第一時間通過數字城管系統下發相關責任部門辦理落實。
在市北區瑞海北路29號奧潤國際項目工程建設現場，人大代表、政協委員及建設企業代表對規劃執法工作場景進行了集中觀摩。工作人員結合工程建設實際，對建筑正負零標高、建筑間距、室內房間層高、開間尺寸進行測量核實演示，通過實務操作更加全面形象地展示了規劃執法工作。同時，今年以來，市城市管理局通過遠程視頻監控等科技手段，實現規劃執法工作科技賦能，推動規劃執法監管模式智能化、數字化、精準化改造升級。
在座談會上，海爾、海信、保利魯商等10余家重點項目建設企業負責人和有關人大代表、政協委員現場進行了交流互動，并對規劃執法工作提出了寶貴意見和建議。據了解，市城市管理局通過打造“執法＋服務”新模式，通過召開執法服務現場會、點對點交流、采用線上方式傾聽企業心聲等多種服務方式為建設企業提供規劃執法服務，助力建設企業合法有序建設。
目前，市城市管理局全面推進428處2127棟在建工程執法檢查。組織開展了在建別墅、臨時工棚、規劃公示牌三個專項拉網檢查，嚴厲查處違法建設。截至目前，已實施行政處罰12起，正在依法查處2起，共罰款金額186.85萬元；下達責令限期整改文書27起；現場執法糾正違法行為25起。
據悉，下期“星期三問城管”活動將于12月2日圍繞“供氣服務管理”主題組織開展。屆時，青島市城市管理局燃氣發展中心相關負責同志將走進熱線大廳，接聽市民來電，廣泛聽取市民意見建議。敬請廣大市民朋友踴躍撥打12319熱線積極參與。(青島日報/觀海新聞記者 劉棟 通訊員 顏永濱）
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