王春蓮教授
一天晚上，朋友來電，說老家的親戚患有眼疾，在當地小醫院的診所開了一種眼藥，想問問專家，這種藥可否長期使用？依我的經驗，這種人傳人而非患者本人的電話咨詢，專家是很難回答的。我曾經替不少人咨詢過不同學科的類似問題，專家每每都會問我：“有患者的血常規化驗單嗎？”“這種疼痛是飯前疼還是飯后疼？”“除了這病，還患有其他病嗎？ ”專家想進一步了解的諸多情況，我都答不上來。越是知名大專家，考慮的問題越全面，問得越多也越細，而且回答得也越謹慎。我向朋友推薦了兩個網絡問診平臺：好大夫在線和微醫，上面有全國各個三甲醫院專家開通的問診平臺，患者可以和專家面對面咨詢。可以電話，也可以圖文，這樣效果更好。朋友聽從了我的建議。前幾天，遇見朋友，她告訴我，親戚咨詢了一名眼科專家，問題解決了。看著她一臉喜悅的樣子，我突然想，為什么不把這種就醫方式推薦給更多的讀者，讓他們多一個就醫問診渠道。記者采訪了在好大夫在線和微醫開通問診平臺的山東婦科內分泌權威專家、青島大學附屬醫院婦科專家王春蓮教授。王教授是在日本讀的醫學博士，在日本學習和工作了11年，她無論在醫院門診還是在網絡問診平臺，對患者都懷有極高的責任感，是難得的好醫生。
不是所有病都可以網絡問診
王春蓮告訴記者，網絡問診確實給偏遠地區的一些病人或沒有時間來醫院看病的人群帶來便利，同時對一些患者需要咨詢的小問題，能夠得到明確的答復。在線專家根據患者的病情，需要到醫院做進一步檢查的，會告訴他到醫院。可以服藥解決的，會指導服藥。王春蓮曾在好大夫在線接到一位年輕女孩內分泌失調的問診。患者在一家小診所開了一些藥。王春蓮詳細詢問了患者的身高體重和血脂數據，告訴患者這個藥不能吃，容易形成血栓，建議她換一種藥。后來女孩病治好了，還給她寫來感謝信。
王春蓮說，一般有三種情況比較適合網絡圖文問診：一是病情比較輕，有一些小的癥狀，需要咨詢醫生。醫生解答后，有的可能就不需要特意往醫院跑了；二是病人在一些小的診所或醫院看了，心里不放心，還想找學科的資深專家再咨詢求證一下；三是老病號，身體虛弱，行走不便或是距離大醫院的偏遠地區的患者，可以在附近的醫院做一些相應的檢查，通過網絡平臺問診，找到學科領域的資深專家問診。
可以電話也可以圖文咨詢
目前，記者了解到的好大夫在線和微醫是比較真實可靠的網絡問診平臺。好大夫在線的醫生是經過審批及衛計委備案的，醫生都是從業認證的，各大醫院的從業醫生，并且在平臺注冊的醫師是有嚴格的資質審核的，非常正規。
在線問診逐漸成為一種新的就醫方式。用戶下載微醫APP后，可通過圖文、電話和視頻三種方式與醫生在線連接。問診都是醫生自己來操作回答的；醫生只有開通了問診功能，用戶才能在平臺進行問診。當然，遠程在線問診服務也存在一定局限：無法對患者進行檢查、檢驗；無法滿足急診患者的就醫時效性。記者瀏覽了一下好大夫在線和微醫APP，在線問診更加適用于復診和慢性病患者。
網絡問診的關鍵是學會選擇專家
我們現在生活中遇到一些小問題，常常借助于百度去查。對于病情，百度多數是不靠譜的。好大夫在線和微醫靠譜，但是上面全國注冊的醫生超過十萬，需要患者學會找到有名望的專家。如果對專家陌生，可以找到國內知名的醫院，比如北京的協和、301醫院，上海的瑞金、長海醫院，廣州的中山醫院，還有濟南的省立醫院和齊魯醫院，還有青島大學附屬醫院，這些名院的專家一般都可以信賴。
網絡問診是要收費的。不同的情況，不同的醫生收費不同。打開問診平臺，找到你要問診的專家，提出申請，上面會顯示報價，記者查看了一下，一般一次從幾十元到上百元不等。 （觀海全媒體記者 張麗玲）
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