為推動心理健康服務(wù)內(nèi)容及模式創(chuàng)新,提升服務(wù)質(zhì)量與覆蓋面,7月11日下午,市總工會職工服務(wù)中心開展2024年專家講師團(tuán)半年總結(jié)會。參加本次會議的有專家講師團(tuán)心理講師及普惠服務(wù)科全體工作人員。本次會議流程如下:一、總結(jié)上半年心理健康服務(wù)工作經(jīng)驗成果;二、展望未來心理健康工作發(fā)展方向。

會議過程中,專家講師暢所欲言,總結(jié)了心理服務(wù)過程中經(jīng)驗及困惑點(diǎn),提出了服務(wù)過程中的思考提升點(diǎn)。專家講師指出目前企業(yè)及職工需求日趨多樣性,建議精準(zhǔn)切入滿足企業(yè)及職工需求,可在前期開展調(diào)研,了解企業(yè)及職工需求點(diǎn),有的放矢,將心理健康與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、職工需求相融合。其次,服務(wù)過程中避免大量理論知識的輸入,可通過豐滿故事引發(fā)職工興趣,通過團(tuán)建游戲賦能,加強(qiáng)互動性,增加體驗感,找到調(diào)動和提高職工參與度的方式方法。

會議展望了今后心理健康工作發(fā)展方向。專家講師和科室工作人員分別建言獻(xiàn)策,提出了創(chuàng)新思路,為今后心理健康工作發(fā)展指明了方向、奠定了基礎(chǔ)。建議整合陣地資源,充分利用心理大廳及陣地兩個場地。發(fā)掘職工訴求,開展中醫(yī)養(yǎng)生、冥想正念等新活動新體驗,吸引更多職工參與陣地活動。同時豐富服務(wù)模式,通過心理劇、心理市集等創(chuàng)新形式,增強(qiáng)趣味性、互動性,使職工在寓教于樂中汲取心理學(xué)知識。
今后,職工服務(wù)中心將繼續(xù)秉持竭誠服務(wù)職工的理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法,推動心理健康服務(wù)工作更加貼近職工生活實(shí)際,滿足職工個性化需求,共同書寫心理健康服務(wù)的新篇章。