青島日報社/觀海新聞11月17日訊 入冬以來，一件件暖心事在青島城運控股公交集團李滄巴士公司接連出現，從車廂服務特需乘客到見義勇為撲滅山火，公交人化身為文明使者，用實際行動溫暖著社會。11月16日，青島城運控股公交集團李滄巴士公司授予褚嘉順、崔翔和高新潔“青島巴士最美員工”稱號，并呼吁公交駕駛員向他們學習，共同傳遞社會正能量。
11月5日上午，3路線駕駛員褚嘉順面對遠處擺手趕公交車的乘客耐心等待一分鐘，讓數名趕車乘客順利上車，劉女士在感動之余致電李滄巴士公司，向當班駕駛員褚嘉順表示感謝（觀海客戶端報道鏈接：http://m.isunte.cn/p/28171.html）。11月6日中午，大棗園路旁的山頭上突發火情，908路線駕駛員崔翔發現后，立即與同事高新潔趕往著火現場撲救。經過他們與消防官兵的共同努力，火患消除，確保了周邊群眾的人身財產安全（觀海客戶端報道鏈接：http://m.isunte.cn/p/28743.html）。
為將這種優質服務和見義勇為的精神傳遞下去，引導廣大職工在冬運期間更好地為乘客服務，11月16日下午，青島城運控股公交集團李滄巴士公司在李村公園停車場舉行“青島巴士最美員工”授予儀式，李滄巴士公司黨委副書記魏濤為三名駕駛員頒發了“青島巴士最美員工”證書。魏濤表示，三人的舉動，不僅展現了公交駕駛員對乘客熱情服務的一面，更展現了公交人勇于擔當、見義勇為的英勇一面。我們將號召廣大職工向“最美員工”學習，不斷提升公交一線駕乘人員素質能力，創新品牌化服務模式，進一步提高青島巴士的服務溫度。
授予儀式結束后，三名駕駛員被李滄巴士公司聘為冬季運營服務形象代言人。下一步，三人將通過網絡、短視頻平臺、微信公眾號平臺、主題車廂平臺向乘客及職工傳遞正能量、發布便民信息，為乘客提高安全、溫馨、舒適的冬季乘車體驗。
近年來，李滄巴士公司致力于品牌引領高質量發展，將“行于禮 樂廂伴”的理念，扎根于職工日常培訓中，引導公司職工遵守以“誠”為中心的職業道德，弘揚以“愛”為核心的社會公德，積極踐行“禮滄樂巴”服務理念，不斷豐富“九禮”“八樂”的服務內涵，乘客體驗越來越好。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王正宇）
責任編輯：孫麗榮
