為進(jìn)一步做好新時(shí)代網(wǎng)上工會(huì)工作，提升線上服務(wù)職工效能，4月24日下午，青島市總工會(huì)職工服務(wù)中心組織召開(kāi)了“惠工和暢”職工普惠服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)對(duì)接會(huì)。

會(huì)上，青島市總工會(huì)職工服務(wù)中心對(duì)“惠工和暢”平臺(tái)自上線以來(lái)的運(yùn)行情況進(jìn)行了全面的總結(jié)。前期，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談訪談等多種形式，廣泛征集職工、企業(yè)以及各級(jí)工會(huì)的寶貴意見(jiàn)，形成了針對(duì)平臺(tái)功能、服務(wù)、體驗(yàn)等方面的多項(xiàng)改進(jìn)建議。青島市總工會(huì)職工服務(wù)中心工作人員和技術(shù)公司代表圍繞平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)展開(kāi)深入交流，提出了許多具有針對(duì)性和建設(shè)性的意見(jiàn)。例如，建議更換調(diào)用陣地地圖導(dǎo)航功能技術(shù)實(shí)現(xiàn)形式，調(diào)用手機(jī)自帶地圖軟件便捷的導(dǎo)航至陣地；建議增加陣地二維碼功能，便于職工通過(guò)微信掃碼快速獲取陣地詳情。

此次對(duì)接會(huì)討論研究的優(yōu)化升級(jí)范圍涉及平臺(tái)6大服務(wù)板塊、19項(xiàng)具體升級(jí)事項(xiàng)，旨在進(jìn)一步提升“惠工和暢”職工普惠服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率，以更好地滿足廣大職工的多元化需求。根據(jù)會(huì)議討論成果，中心將認(rèn)真梳理完善優(yōu)化升級(jí)事項(xiàng)，結(jié)合職工的實(shí)際使用情況，對(duì)平臺(tái)的功能進(jìn)行拓展，對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行提升，對(duì)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控。新升級(jí)的智慧平臺(tái)將提供更為便捷的工會(huì)服務(wù)，如“惠工家”管理、服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約等，旨在幫助職工節(jié)省時(shí)間，減輕生活壓力，從而提高生活質(zhì)量。同時(shí)，平臺(tái)還將推出一系列服務(wù)職工優(yōu)秀項(xiàng)目，旨在豐富職工的精神文化生活，促進(jìn)身心健康。這充分體現(xiàn)了工會(huì)以人為本，關(guān)注職工全面發(fā)展的工作理念。

下一步，青島市總工會(huì)職工服務(wù)中心將不斷推動(dòng)“惠工和暢”平臺(tái)更加有效地發(fā)揮服務(wù)職工積極作用，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)職工工作精準(zhǔn)化、常態(tài)化、優(yōu)質(zhì)化，全面提升職工生活品質(zhì)，讓職工的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)有保障。