青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞11月15日訊 營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，真情巴士駕駛員張娟偶遇一名迷路老人。車(chē)輛到達(dá)終點(diǎn)后，她與下班的丈夫通過(guò)老人身上的一張紙條輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了老人的家人。坐著這對(duì)夫妻的私家車(chē)，老人順利回到了家。這位老人由此也成為真情巴士啟動(dòng)“愛(ài)老驛站”公益行動(dòng)以來(lái)第一位受益老人。
這一幕發(fā)生在11月10日下午。當(dāng)天，真情巴士18路駕駛員張娟駕駛UG0163號(hào)公交車(chē)由電影學(xué)院發(fā)往黃島輪渡。18:50分，車(chē)輛到達(dá)保稅港區(qū)西門(mén)公交站，一位步履蹣跚的老人在另一位乘客的攙扶下上了車(chē)。正當(dāng)張娟以為二人同行時(shí)，攙扶老人的乘客默默下了車(chē)。張娟趕緊起身幫助老人尋找座位，并攙扶老人落座。詢問(wèn)老人在哪里下車(chē)，但老人始終說(shuō)不清楚，張娟只好先駕車(chē)?yán)^續(xù)運(yùn)營(yíng)。
19：13，車(chē)輛行駛至黃島街道服務(wù)中心，老人起身想要下車(chē)。張娟和車(chē)內(nèi)一名剛下班的同事一同邊攙扶老人下車(chē)，邊詢問(wèn)老人家的具體位置。但老人口齒不清，說(shuō)不清自己家住在哪里。張娟通過(guò)老人身上一張寫(xiě)有家人聯(lián)系方式的紙條撥打其家人的電話，但幾次撥打都無(wú)人接聽(tīng)。擔(dān)心老人獨(dú)自下車(chē)遇到危險(xiǎn)，考慮到自己馬上抵達(dá)終點(diǎn)站后就能下班，張娟決定將老人扶上車(chē)，到終點(diǎn)站幫助老人尋找家人后送老人回家。
抵達(dá)黃島輪渡終點(diǎn)站后，張娟遇到了剛下班不久的丈夫歐航。得知老人的情況后，丈夫也決定幫老人尋找回家路。紙條上的電話是聯(lián)系老人家人的唯一線索，兩人只能多次撥打。最終，電話終于接通了，對(duì)方稱是老人的女兒，在外地工作，無(wú)法前來(lái)接老人回家。她隨后提供了與老人同住的兄弟的電話，并告知駕駛員老人住在黑山小區(qū)。
夫妻二人將老人攙扶上了私家車(chē)，準(zhǔn)備將老人送到黑山小區(qū)。到達(dá)小區(qū)后，張娟與老人家人取得了聯(lián)系，得知了老人家的具體樓牌號(hào)。由于老人腿腳不便，即使有人攙扶，走幾步鞋子也會(huì)掉。夜色中，夫妻倆一個(gè)攙扶著老人，一個(gè)為老人提著鞋，終于在當(dāng)晚20時(shí)許將老人送回了家。看著老人平安到家，老人的家人對(duì)兩人的熱心舉動(dòng)連聲致謝。
2020年重陽(yáng)節(jié)前夕，青島真情巴士啟動(dòng)了“愛(ài)老驛站”公益服務(wù)品牌，以行駛在西海岸新區(qū)各處的1400余輛真情巴士公交車(chē)為基點(diǎn)，迷路、走失的老人只要登上任意一輛或者向路過(guò)的公交車(chē)求助，就能獲得幫助，平安到家。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 賈佑玲）
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