青島日報社/觀海新聞3月16日訊 公交車每天在城市街巷中穿行,是流動的城市文明窗口。車輪流轉中,經常會有感人的故事在10米車廂上演。在青島真情巴士集團,就流傳著一段萌娃與公交叔叔、阿姨的“忘年交”佳話。
9歲萌娃給他倆送來手“畫”感謝信
3月14日,青島真情巴士66路上的夫妻檔公交駕駛員劉洋和楊仕森收到了一幅9歲萌娃送來的手畫手抄報。“可以說您是伴隨我成長的,您的熱心和關愛,我會永遠銘記于心。我要向您學習,做一個有禮貌、有愛心的好少年!”手抄報上溫暖有愛的語句、色彩豐富的繪畫瞬間融化了二人的心。

劉洋與楊仕森和這位小乘客相識于2020年4月。當時,劉洋在執行營運任務時發現,有位老人每晚帶著兩個孩子在七中站乘坐66路公交車,到大河東站下車。“您好,歡迎乘車”,對于老人和兒童等特殊乘客,劉洋總是笑臉相迎、格外熱情。隨著坐車次數的增加,劉洋與兩個孩子以及孩子的奶奶殷大姨逐漸熟絡起來。原來,兩個孩子一個4歲、一個6歲,孩子媽媽在西海岸七中附近經營一家飯店,因飯店晚上經營時間較晚,殷大姨每晚帶著兩個孩子提前回家休息。
回家后,劉洋跟丈夫楊仕森提起三人,囑咐他在營運時對她們稍加照顧。此后,夫妻二人遇見殷女士和孩子便會噓寒問暖,時不時地還會拿出包里的零食送給兩個孩子,孩子乘車時也親切地稱楊仕森和劉洋為“楊叔叔、劉阿姨”。2024年1月,雨雪天氣頻發,劉洋便主動添加了孩子奶奶殷女士的微信,遇到公交線路調流或發車時間變動的突發情況會及時告知,這一舉動也讓殷女士心中倍感溫暖。
2024年2月25日,兩個孩子開學的前一天,夫婦二人特意購買了小玩偶來到孩子媽媽所開的飯店里為她們送上開學禮物。“明天就要開學了,這是叔叔阿姨送你們的新學期禮物。希望你們好好學習,天天向上,以后做一個對社會有用的人。”劉洋囑咐道。

收到禮物的孩子們十分歡喜,也深受感動,孩子們也想對叔叔阿姨三年多來的照顧表示感謝。于是,姐弟倆利用課后時間共同創作了這幅手抄報,委托奶奶將這幅手抄報送給劉洋夫婦。
3月14日,真情巴士66路公交駕駛員王敦杰執行營運任務,車輛運行至大河東站時,殷大姨將這幅畫遞給他,并委托其將這幅畫幫忙轉交給分公司。“麻煩您幫我把畫交給劉洋兩口子,這是兩個孩子對她們的一片真心,感謝他們平日里的關照,請師傅一定幫我轉達!”
王敦杰到站后便將此事告知了分公司,并將手抄報交給劉洋,轉達了孩子的感謝。小乘客特別的道謝方式,讓劉洋的心里既溫暖又感動,她說:“作為駕駛員,熱情服務、讓乘客滿意對我們夫妻二人來說是最好的鼓勵!沒想到竟收到了意外驚喜。今后,我們會繼續做實做細這些服務環節,營造更加溫暖有愛的車廂氛圍!”
13歲男孩與“雷鋒”司機成為“忘年交”
“請一定轉交給東1路駕駛員呂傳偉師傅,在他的影響下,晨曦進步特別大。”3月13日,家住西海岸新區黃島街道的李先生來到真情巴士黃島輪渡公交場站辦公室,將一面寫著“真情巴士天天開,雷鋒精神代代傳”的錦旗交到工作人員手中。這面特殊的錦旗,揭開了一段呂傳偉與一位13歲小乘客晨曦關于傳遞雷鋒精神的溫暖故事。

晨曦家住西海岸新區黃島街道盈泰嘉園小區,現正就讀于崇明島路小學六年級,從去年開始乘坐真情巴士東1路或18路公交車上下學,其中就有呂傳偉駕駛的“雷鋒車”。前擋風玻璃上張貼的雷鋒頭像、車廂內裝滿各種便民物件的便民包、方便乘客聯系印有呂傳偉電話的便民卡、車廂內助老扶幼的溫暖舉動……晨曦從第一次坐呂傳偉公交車的時候,就非常喜歡這輛“雷鋒車”,于是特意保存了呂傳偉的便民卡。
2023年12月的一天,晨曦乘車上學時不小心把自己的水杯落在一輛18路公交車上。他從便民卡中找到了呂傳偉的聯系方式,請他幫忙尋找自己的水杯。呂傳偉熱心地詢問了自己的同事,順利幫晨曦找到了水杯并交還到孩子手中。自此以后,晨曦與呂傳偉便熟絡了起來,每次都會主動與呂傳偉打招呼問好。
2024年2月26日,寒假后新學期第一周,晨曦感覺到新學期的課程非常困難,有些厭學情緒,放學回家時他恰巧乘坐了呂傳偉的公交車。注意到孩子的神情有些不對勁,呂傳偉便關切詢問是不是遇到了問題。晨曦說道:“叔叔,我覺得學習很難,也非常不快樂,我不想上學了。”呂傳偉得知情況后,決定帶晨曦好好放松一下心情,給予他學習上的安慰和鼓勵。

在征得晨曦父母的同意后,公交車到達金沙灘啤酒城終點站,呂傳偉帶著晨曦來到啤酒城游覽,一路上暖心開導。“學習上遇到困難是很正常的,最重要的是要擺正自己的心態!”呂傳偉不斷鼓勵晨曦,和他講述了許多自己在工作中的故事,還陪晨曦跳繩、玩耍。在呂傳偉的引導下,晨曦的心情漸漸好轉,信心滿滿地表示自己會投入到學習中。隨后,呂傳偉又開私家車將晨曦平安送回家中。
兩周后,晨曦的父親李先生撥通了呂傳偉的電話,“這段時間孩子改變很大,遇到困難會自己想辦法解決,學習心態也越來越好了,這非常感謝您!”他在電話中說道。同時,晨曦的父親表示3月是學雷鋒月,學校組織“學習雷鋒”的活動。“晨曦第一時間就想到了您,希望能夠到公交車上進行學習。”呂傳偉欣然應允。
3月9日恰逢周末,晨曦坐上了呂傳偉的公交車。晨曦被呂傳偉的熱情服務所感染,也學著呂傳偉的樣子,為乘客口語報站,提醒大家坐穩扶好。遇到行動不便的老人,晨曦還主動給老人讓座。呂傳偉下班后,帶著晨曦和自己的兒子一起來到了書店,給晨曦選購了雷鋒書籍,又帶著兩個孩子一起吃了晚飯。

對于呂傳偉的言傳身教,晨曦的父母非常感激,專門制作了一面錦旗,于3月13日來到了呂傳偉所在分公司的場站。他們表示,非常感謝呂傳偉對孩子的照顧和幫助,很開心孩子能結識到呂傳偉師傅這個“忘年交”的朋友,讓孩子感受到正能量,給予孩子關懷和陪伴。
其實,晨曦不是呂傳偉第一位因車廂結緣成為“忘年交”的孩子。2023年,6歲男孩楊楊每天在家人陪同下乘坐東1路公交車前往港頭陳幼兒園。在上學途中,楊楊經常能在車廂里看到呂傳偉車廂里敬老愛幼的舉動。以他為榜樣,楊楊也開始學著幫助他人。當楊楊幼兒園畢業的時候,把一封由父母代寫的道別信交到了呂傳偉的手中,表示對呂傳偉的感謝。這個溫暖的車廂故事曾被人民網等30余家媒體報道,引發500多萬網友點贊。
十米車廂,真情無限。呂傳偉的車廂故事是真情巴士助力推進全環境立德樹人的真實寫照。真情巴士作為新區服務民生出行的窗口單位,將公交車輛打造為流動的未成年人的教育陣地,在1400余輛公交車車載電視中播放立德樹人相關的公益廣告,在潤物無聲中潛移默化地影響著孩子。真情巴士充分發揮公交“點多線長面廣”的優勢,為走失的孩童打造“護童驛站”,年均守護走失、迷路兒童80余人。除此之外,真情巴士21支志愿服務團隊常態化開展文明交通活動,倡導青少年自覺排隊乘車、車廂讓座,為青少年陽光成長保駕護航,用實際行動講好德善故事,傳遞出島城的文明溫度。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 劉衛杰 于海藍)
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