近年來(lái)，“工行驛站”作為踐行金融為民宗旨的前沿陣地，在“金融+服務(wù)”領(lǐng)域?yàn)閺V大社會(huì)公眾提供有關(guān)懷、有溫度的服務(wù)。青島工行聚焦全國(guó)第61個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日，圍繞公益和志愿服務(wù)主線(xiàn)，以“敬老關(guān)愛(ài)”為主要內(nèi)容，依托“工行驛站”積極開(kāi)展“雷鋒精神薪火傳”系列學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)。

預(yù)約上門(mén)服務(wù) 讓服務(wù)更“貼心”

長(zhǎng)春路支行聚焦老年人服務(wù)需求，在堅(jiān)持傳統(tǒng)適老服務(wù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)通綠色通道，特事特辦，為行動(dòng)不便的老年人提供多種形式的便捷延伸服務(wù)。針對(duì)近期社保卡更換高峰期，網(wǎng)點(diǎn)多次為老年群體提供上門(mén)服務(wù)，全力打通金融服務(wù)的“最后一公里”。

助力社會(huì)公益 讓服務(wù)更“暖心”

3月5日，威海路支行舉辦“雷鋒精神駐工行，志愿服務(wù)在行動(dòng)”啟動(dòng)儀式，支行志愿者紛紛行動(dòng)起來(lái)，依托“工行驛站”聯(lián)動(dòng)周邊社區(qū)和醫(yī)院，協(xié)助開(kāi)展義務(wù)咨詢(xún)、消保宣傳等志愿服務(wù)，致力將“工行驛站”打造成志愿服務(wù)“先鋒站”、溫暖關(guān)懷“加油站”、精神文明建設(shè)“宣傳站”，將“工行驛站”建設(shè)成為有溫度、有情懷的“益民服務(wù)中心”和“公益服務(wù)先鋒營(yíng)”。

宣傳金融知識(shí) 讓服務(wù)更“專(zhuān)心”

臺(tái)東支行營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，成立“紅色合伙人青年小分隊(duì)”，通過(guò)與社區(qū)結(jié)對(duì)，深入市場(chǎng)、養(yǎng)老院、健身廣場(chǎng)，誠(chéng)邀“老年讀者體驗(yàn)官”，推出包括“快捷支付安全嗎？”、“防范詐騙鳴警鐘”等主題的金融知識(shí)小課堂，講解普及用卡安全、存款保險(xiǎn)、反假防詐、養(yǎng)老理財(cái)?shù)葘?zhuān)業(yè)知識(shí)，分享電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型案例，以通俗易懂的形式，不斷提高老年人的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，營(yíng)造健康金融環(huán)境。

青島工行將堅(jiān)守為民初心，用心用情推進(jìn)“工行驛站”的迭代優(yōu)化，以金融力量賦能精神文明建設(shè)，以常態(tài)化的志愿服務(wù)推動(dòng)雷鋒精神薪火相傳。