青島日報社/觀海新聞2月21日訊 “慢點下車，請您注意腳下！”2月21日，在汽車東站下客站，城運控股交運溫馨巴士公司兩名志愿者一邊扶著一位從645路車上下來的乘客、一邊暖心提醒道。志愿者焦振表示，通過上次雨雪天氣觀察到，乘客下車時更容易腳下打滑，所以這次志愿者們在下客站等待攙扶下車乘客。
昨夜，凍雨、冰粒、純雪輪番上場，不免有些市民一不留神就“花樣摔跤”。溫馨巴士“馨飛揚”志愿者想到，乘客下車時從車廂邁到路面可能打滑，這閃一下、滑一步的可能性很大。于是，志愿者們除了上車時幫乘客提拿隨身物品外，也會在乘客下車時在車旁等候攙扶并暖心提醒，使乘客穩穩當當坐車，平平順順下車。
當然，暖心服務還延伸到了站外。當天，在溫馨巴士公司延安一路公交場站外，“馨飛揚”志愿者金曉燕和田偉引導室外候車乘客來到路隊的愛心驛站，為候車乘客送上熱氣騰騰的姜茶。“謝謝，謝謝！你們的服務很貼心。”準備乘坐464路的李大爺接過志愿者遞上的姜茶，對他們表示感謝。“這雪天送姜茶，蠻貼心！”候車室的乘客喝著熱氣騰騰的姜茶贊不絕口。
溫馨巴士工作人員表示，雖然天氣寒冷，但服務不能停，甚至比平時更暖更貼心，工作人員會用溫暖一路相伴。（青島日報/觀海新聞記者 劉棟 通訊員 于夢）
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