中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。金融是國民經濟的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分，做好普惠金融大文章，促進金融高質量發展是走好中國特色金融發展之路的內在要求。心系小微，情灑萬家，中國銀行青島市分行（以下簡稱“青島中行”）以深化供給側結構性改革為主線，堅決當好服務實體經濟的主力軍和維護金融穩定的壓艙石，持續提升普惠金融服務質效，更加高效地滿足人民群眾和實體經濟的金融需求。

場景發力：金融賦能的先行者

青島民營經濟發達、中小微企業眾多，如何深耕普惠金融的沃土，如何精準賦能企業發展，提升普惠金融服務的能力和水平，是金融機構必須解決的問題。

青島中行多措并舉、綜合施策，做好情景分析，深入研究青島區域經濟、特色產業、規模化客群，制定實施《普惠金融及鄉村振興業務批量服務“一行一策”》等政策措施，指導各機構因地制宜明確服務策略。先后出臺特色場景產品20余款，用政策的“實”助力企業的“穩”，增強企業敢闖敢干的信心和決心。聚焦重點客群，針對供應鏈融資、特色園區、優質納稅企業、進出口企業，扎實開展“走萬企 提信心 優服務”等專項行動，有效拓寬優質客戶覆蓋面，真正為民營企業補短板、解難事。加強場景拓展，聚焦實體制造、高新技術、進出口企業及優質納稅中小微企業主和個體工商戶等五大重點客群，做優批量拓客“一行一策”；聚焦核心企業上下游，推廣“鏈式惠貸”服務模式，加強融易信等產品的應用，“一鏈一策”延伸拓客觸達，最大限度提升金融服務質量效率，推動企業融資“量增、質優、降價”。搭建服務渠道，依托“惠如愿”產品譜系，推動總行標準化產品與分行特色化場景的對接適配，堅持以科技創新數字化轉型，提升線上產品的服務能力，加大線上“零接觸”服務力度，實現線上產品服務全面升級。截至目前，青島中行普惠線上貸款余額近80億元，線上貸款新增占比近75%。

服務提速：專精特新的支持者

積跬步至千里。專精特新企業是未來產業鏈強鏈、補鏈、延鏈的主力軍，更是源源不斷創新發展的動力源。青島中行在持續提升普惠中小微企業服務質效的過程中，專精特新企業成為重點支持對象之一。

助企紓困，政策落地是關鍵，金融支持更準，企業發展更穩。山東朝輝自動化科技有限責任公司是中國港口協會科學技術委員會常委單位，作為國家高新技術企業、山東省瞪羚企業，在大宗干散貨工業互聯網建設系統開發及應用領域成績突出，是國內大宗散貨智能化改造升級行業的龍頭企業。由于該企業多為定制化系統開發建設項目，研發成本高，建設周期長，經營資金需求較大。了解到企業的實際情況后，青島中行為企業核定700萬元短期流動資金貸款，支持企業開展港口設備全自動無人值守系統以及遠程智能可視化運維等系統的生產研發，持之以恒以金融力量探索支持企業高質量發展的適配路徑，做好企業發展的“護航員”，與小微企業一路相伴、攜手共贏。

青島中行還通過綜合信用、知識產權質押、訂單融資、房產抵押等多種擔保方式，逐戶對接島城企業挖掘融資需求，量身打造綜合授信服務方案，千方百計降低企業融資門檻，精打細算為企業節約融資成本。截至目前，青島中行已為“專精特新”企業客群提供超過75億元的授信支持，有效破解科技型小微企業“輕資產、抵質押物不足”的融資難題，真正將政策紅利轉化為小微企業發展的動力。

精準施策：出海揚帆的支持者

優結構、穩外貿，是暢通國內國際雙循環的關鍵。青島中行著力發揮“全球化網絡、多元化經營、海內外一體化發展”的整體優勢，依托外匯業務專長和產品創新能力，幫助企業“走出去”搶訂單、拓市場、交朋友，鞏固擴大貿易合作的成果，向小微企業引入更多的“金融活水”。

“中國銀行‘惠如愿·外貿貸’專門為我們外貿出口企業提供資金支持，不僅授信審批速度快，還讓我們享受了優惠利率”，青島欣凱特輪胎有限公司表示。作為專注輪胎研發和銷售的輪胎企業，該企業國際銷售網絡遍布100多個國家和地區。青島中行通過“惠如愿·外貿貸”，為企業高效提供資金保障，進一步推動各項紓困政策落地、落實、落細，讓企業研發創新的種子競相萌發。

普惠金融工作需要“接地氣”，必須把普惠金融實實在在的好處“惠”到實處。中國銀行“惠如愿·外貿貸”為符合具有2年（含）以上進出口歷史、連續兩年海關出口金額大于100萬美元、信用記錄良好等條件的小微企業提供信貸支持，積極為企業提供更多便利政策，有力推動了島城企業融入全球產業鏈和價值鏈。在產品創新基礎上，青島中行充分發揮跨境特色優勢，連續7年與青島市政府共同舉辦國際采洽會，助力企業加快拓展新市場、落實新訂單，實現與全球市場的精準對接，為企業開拓國際市場不斷打開新天地，為小微企業發展添薪蓄能。

察勢者智，馭勢者贏。未來，青島中行將進一步加大小微企業金融服務力度，找準落實中央部署和實現高質量發展的結合點、發力點、支撐點，持續完善普惠金融“敢貸、愿貸、能貸、會貸”的長效機制，在支持青島區域經濟發展中持續發出中國銀行的好聲音，用心用情彰顯普惠金融為民底色，以金融之力凝聚起服務實體經濟的強大合力。