青島日報(bào)社/觀海新聞8月3日訊 “曲師傅，今天怎么樣？早上雨很大啊，來上班的路上沒淋著吧？路過高雄路那個(gè)坡的時(shí)候慢一點(diǎn)，減速慢行。”交運(yùn)溫馨巴士興達(dá)分公司營運(yùn)質(zhì)量科科長曹孚義一邊關(guān)心著，一邊給623路駕駛員曲學(xué)英師傅遞上一包餅干。這是記者今天在深圳路場站看到的一幕，當(dāng)天交運(yùn)溫馨巴士首個(gè)公交駕駛員關(guān)愛驛站在這里正式啟用。近期，還將有城陽汽車北站等9處關(guān)愛驛站“扎堆”開門，屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)對交運(yùn)溫馨巴士所有線路的全覆蓋，為公交運(yùn)行再增一道安全屏障。
公交車是市民的重要出行工具，駕駛員的情緒管理水平和心理健康程度對行車安全和公共交通安全具有重要的影響。由于駕駛工作枯燥且需注意力高度集中，長年累月的高專注度使駕駛員成為高危高壓群體，加之常遇路況、行人、各類車輛等復(fù)雜狀況，他們的身心健康牽涉的問題就會相對較多。此前，交運(yùn)溫馨巴士在所屬路隊(duì)中均設(shè)置了心理減壓室，駕駛員可在這里通過減壓玩具、聽舒緩歌曲等方式進(jìn)行減壓。為進(jìn)一步提高駕駛員心理健康水平與素質(zhì)，增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力和心理承受能力，更好地為公眾出行服務(wù)，公交駕駛員關(guān)愛驛站應(yīng)運(yùn)而生。
與以前相比，關(guān)愛驛站的服務(wù)更多，減壓效果更好：除了配備有書籍、減壓器械、放松身體設(shè)備、零食外，還有專門的后勤管理人員根據(jù)駕駛員的健康狀況、家庭情況、性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣等分析評估駕駛員的工作狀態(tài)。以此為依據(jù)，組織心理干預(yù)等定向疏導(dǎo)。“此舉旨在為廣大駕駛員提供自我認(rèn)知、調(diào)節(jié)心理壓力及保持心理健康的渠道和方法，及時(shí)遏止住可能影響駕駛員安全行車的負(fù)面心理情緒，減少賭氣車、路怒癥等危險(xiǎn)行為發(fā)生。”溫馨巴士興達(dá)分公司經(jīng)理劉甲山說。
位于深圳路場站的這處駕駛員關(guān)愛驛站一開張，就迎來了一批體驗(yàn)者。“你別說，戴上這個(gè)拳擊手套搗上兩捶，真過癮！路上遇到點(diǎn)小破事，兩下捶沒有了！喝點(diǎn)水休息一下，我好準(zhǔn)備發(fā)車了。”632路駕駛員王宏昌師傅說。正說著，又進(jìn)來一位，一進(jìn)門直奔書架處，“平時(shí)沒什么時(shí)間讀書，在這里聽聽音樂反而有了看書的興致，學(xué)學(xué)怎么給自己疏解心情，在這里很安心啊。”632路駕駛員王亮說。大家就這樣你一言我一語，本來抱著試一試的心態(tài)走進(jìn)來，出去的時(shí)候都笑容滿面。
“關(guān)愛駕駛員就是關(guān)愛乘客。”劉甲山說，后期，將組織相應(yīng)的心理輔導(dǎo)課，并安排專門的后勤管理人員聆聽駕駛員心聲，解決駕駛員的實(shí)際問題，讓駕駛員們在身心愉悅的情況下開車上路，為乘客提供更安全更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。（青報(bào)全媒體記者 周建亮 通訊員 于夢）
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