青島日報社/觀海新聞10月11日訊 “真沒想到，原本以為需要回黑龍江才能辦理的業(yè)務，在這個窗口就能直接辦理，現(xiàn)在辦業(yè)務不用來回跑，真是越來越方便了。”近日，已在膠州市李哥莊鎮(zhèn)便民服務中心辦理完業(yè)務的宮女士，為“異地代收代辦”便民服務舉措點贊。
家住膠州市聚福路1號的宮女士，9月27日上午帶母親到李哥莊鎮(zhèn)便民服務中心咨詢異地居民醫(yī)保繳納及養(yǎng)老待遇業(yè)務，中心工作人員了解到，宮女士及其母親均為黑龍江戶口，且宮女士在黑龍江的居民醫(yī)保并未暫停參保，無法在李哥莊進行居民醫(yī)保繳納及養(yǎng)老待遇認證的情況后，將她們引導至“異地代收代辦”專窗。專窗工作人員通過“龍江人社”支付寶小程序幫助宮女士及母親辦理了黑龍江省的居民醫(yī)保暫停以及居民養(yǎng)老待遇資格認證業(yè)務，待當?shù)貥I(yè)務受理部門將宮女士的居民醫(yī)保暫停業(yè)務辦結后，宮女士就可以在李哥莊鎮(zhèn)辦理居民醫(yī)保參保業(yè)務。宮女士原本只是想來碰碰運氣，卻沒想到竟然真的可以不用回黑龍江就能辦好業(yè)務，特地寫了一封表揚信，對便民服務的貼心和便捷表示感謝。
這不僅是李哥莊鎮(zhèn)便民服務中心“幫辦代辦”服務的一個縮影，也是利用“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”等方式打破地域壁壘和推動各類政務服務事項“跨域通辦”便民利民改革舉措不斷落地的具體體現(xiàn)。
今年以來，膠州市李哥莊鎮(zhèn)便民服務中心將“異地代收代辦”“跨域通辦”作為進一步深化“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的重點工作之一，靈活運用“在線即時辦理+現(xiàn)場反饋結果”和“異地收件初審+寄遞服務”等辦理方式開展“異地代收代辦”業(yè)務，打破了業(yè)務辦理的地域限制，切實解決了企業(yè)群眾異地辦事多頭跑、來回跑。不斷推進優(yōu)化辦理模式、提高政務服務水平，線上、線下深度融合，方便群眾企業(yè)就近辦事，讓企業(yè)和群眾獲得了實實在在的體驗感和幸福感。（青島日報/觀海新聞記者 王萌 通訊員 徐雪菲）
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