青島日報社/觀海新聞8月14日訊 “您當(dāng)前所辦理的業(yè)務(wù)符合國家稅務(wù)總局關(guān)于部分稅務(wù)事項實行容缺辦理公告中的條件，可以為您容缺受理，并且我們新推出了‘城易辦’服務(wù)，您缺少的材料可以用‘城易辦’信封裝好，通過順豐速遞郵寄過來，我的窗口是46號。”近日，在國家稅務(wù)總局青島市城陽區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，46號窗口工作人員正在耐心向辦稅人員講解容缺辦理業(yè)務(wù)詳情。
青島國恩科技股份有限公司辦稅人員劉女士自愿簽署了《容缺辦理承諾書》后，拿到了工作人員遞出的“城易辦”專用信封，該公司也成為了城陽區(qū)第一家享受“容缺辦理+城易辦”服務(wù)模式的納稅人。
“本來都打算等帶齊材料再跑一次辦稅廳，沒想到符合了政策要求，不僅能節(jié)約時間少跑一次，還能將材料免費寄回，現(xiàn)在辦稅真是太人性化了！”劉女士說。
據(jù)了解，“容缺辦理+城易辦”是城陽區(qū)在落實容缺辦理服務(wù)基礎(chǔ)上創(chuàng)新推出的稅費業(yè)務(wù)辦理模式。稅務(wù)事項容缺辦理是稅務(wù)部門2023年便民辦稅春風(fēng)行動的一項重要舉措。在部分的確需提供紙質(zhì)材料的涉稅費業(yè)務(wù)中，當(dāng)納稅人繳費人提供的相關(guān)資料不齊全但不影響實質(zhì)性審核時，納稅人繳費人自愿書面承諾在規(guī)定時限內(nèi)補齊補正可容缺后補的資料，稅務(wù)機關(guān)即可為其容缺受理。
為積極回應(yīng)廣大納稅人繳費人的新需求、新期待，城陽區(qū)稅務(wù)局在落實容缺辦理服務(wù)基礎(chǔ)上主動作為，創(chuàng)新推出“容缺辦理+城易辦”模式，納稅人繳費人可以將補正的材料裝入“城易辦”信封，經(jīng)快遞上門取件后送達辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)窗口，全程無需繳納郵遞費用，工作人員在收到材料的當(dāng)天即可辦結(jié)業(yè)務(wù)。
“容缺辦理+城易辦”讓稅費服務(wù)加速更增溫，切實減輕了納稅人繳費人辦稅繳費的負擔(dān)，降低了制度性交易成本。“誠心誠意為廣大納稅人繳費人服務(wù)，是城陽區(qū)稅費服務(wù)的一塊招牌，要花大力氣、下苦功夫研究如何提升稅費服務(wù)質(zhì)效，讓納稅人繳費人真真切切感受到我們稅務(wù)部門的服務(wù)溫度。但也請廣大納稅人繳費人在享受便利服務(wù)的同時，擦亮誠信經(jīng)營底色，珍惜企業(yè)自身的信譽，珍惜征納雙方的信任！”城陽區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所（辦稅服務(wù)廳）負責(zé)人趙霞表示。
下一步，城陽區(qū)稅務(wù)局將進一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)，不斷推陳出新，讓源源不斷的稅費服務(wù)“微創(chuàng)新”成為回應(yīng)納稅人繳費人關(guān)切“新常態(tài)”，助力釋放市場主體活力，推動形成更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。（青島日報/觀海新聞記者 傅軍 通訊員 黃利娜）
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