近日，一堂非同尋常的勞動爭議庭審在市區協同一體化工會派出庭中展開。有別于以往，庭審過程中，書記員不必再埋頭苦“記”、奮筆疾書，新近投入使用的“智慧派出庭”語音識別轉寫系統，在后臺定向識別仲裁員、申請人、被申請人的發言，并實時進行文字轉寫，三方電子屏上同步顯示轉寫結果。庭審結束后，申請人、被申請人通過電子屏幕簽字，對庭審過程進行確認。“工會的智慧開庭節奏快、效率高，投屏展示讓我們看的明明白白的，心里很亮敞。”當事人寧女士親身體驗此次智慧派出庭后深有感慨地說。
智慧派出庭語音識別系統可實現仲裁、調解語音同步轉化成文字，并實時生成庭審筆錄。書記員只需對語音轉化的內容進行校對、編輯即可。同時，“視頻+音頻+文字”三位一體的模式對庭審活動全程留痕,并且可一觸提取，客觀、準確、及時地反映庭審全部活動，從根本上解決傳統庭審記錄不全、庭后需反復確認、耗費時間長等問題，推進服務場景數字化、智慧化、公開化，進一步提高了維權服務效能。
智慧化賦能服務升級，辦實事增強維權實效。下一步，市總工會職工服務中心將持續完善“一站式”維權服務體系，多措并舉化解勞動糾紛，維護勞動者合法權益，在助力企業發展、優化營商環境中貢獻工會力量。
