為深入學(xué)習(xí)宣傳黨的二十大精神，貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級和工會工作的重要論述，充分展示工會工作成果和工會工作者奮斗風(fēng)采，有效提升工會宣傳工作水平，市總工會于2022年8月起，面向全市工會和廣大職工開展了2022年“青島工會十大好新聞”評選活動，共收到全市職工報送作品84件。經(jīng)專家評審，《“2+3”特色聯(lián)動模式助職工維權(quán)》等10個作品獲評2022年“青島工會十大好新聞”。
這些作品或聚焦工會工作取得的新進展、新成效和新經(jīng)驗，或圍繞青島市勞模、工匠及職工的先進典型事跡，或關(guān)注工會干部“娘家人”的擔(dān)當(dāng)作為等方面，進行了生動展示和全面宣傳，快來一起欣賞下這些優(yōu)秀作品吧！
獲獎作品
“2+3”特色聯(lián)動模式助職工維權(quán)
王璐 市北區(qū)職工服務(wù)中心
“如果沒有工會的幫助，我的賠償金根本拿不到。這里負(fù)責(zé)法律服務(wù)的工作人員，耐心的教我法律知識，還協(xié)調(diào)律師為我免費提供法律援助服務(wù)，這么長時間待我像家人一樣，真心實意地幫助我，真的太感謝了。”從事新業(yè)態(tài)工作的孫女士因某網(wǎng)絡(luò)公司存在拖欠工資的情況，通過熱線平臺向工會求助，市北區(qū)總工會負(fù)責(zé)法律服務(wù)的工作人員第一時間協(xié)調(diào)律師聯(lián)系到孫女士，經(jīng)過實情核對確認(rèn)情況屬實后，為其提供法律援助服務(wù)，幫助孫女士維護合法權(quán)益，在工會監(jiān)督落實下，公司將賠償金如數(shù)送到孫女士手中。
自“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動開展以來，市北區(qū)總工會從勞動爭議多元化解、法律援助實體機構(gòu)作用發(fā)揮、構(gòu)建新就業(yè)形態(tài)勞動者和諧勞動關(guān)系這三個方面為著力點，扎實開展“回頭看”工作，聚焦問題抓落實，確保法律服務(wù)工作走深走實，切切實實為職工維好權(quán)、服好務(wù)。
一是推進“工會+法院”訴調(diào)對接，線上線下做好勞動爭議多元化解。為充分發(fā)揮工會和人民法院的職能作用，將非訴訟勞動爭議多元化解機制建設(shè)挺在前面，依法維護廣大職工合法權(quán)益，維護勞動關(guān)系和諧與社會穩(wěn)定。市北區(qū)總工會同市北區(qū)人民法院整合資源形成合力，在區(qū)人民法院設(shè)立“市北區(qū)總工會勞動爭議訴調(diào)對接室”，由工會派駐19名優(yōu)秀律師接受法院委派、委托開展勞動爭議案件訴前訴中調(diào)解。同時提高調(diào)解工作信息化水平，運用“線上法院”工作平臺便利當(dāng)事人解決糾紛，積極構(gòu)建全方位、多層次、線上線下有機銜接的訴調(diào)對接平臺，形成了雙向進入的工作格局。制定出臺《法院委托勞動爭議案件調(diào)處平臺建設(shè)方案》、《關(guān)于開展勞動爭議訴調(diào)對接工作的實施意見》等系列規(guī)范性文件，從制度層面健全完善勞動爭議訴調(diào)對接工作原則和工作流程，細化調(diào)解員管理規(guī)范，明確管理職責(zé)，確保訴調(diào)對接工作有序高效運行。
二是深化“2+3”特色聯(lián)動閉環(huán)模式，鞏固法律援助實體機構(gòu)建設(shè)成果。自2019年以來，青島市北區(qū)總工會逐步構(gòu)建起“2+3”職工維權(quán)特色聯(lián)動閉環(huán)工作模式，針對這一困擾職工多年的問題，聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)愛心企業(yè)設(shè)立專項基金，對索賠無果、符合條件的困難職工實施兜底救助，有效促進了勞動爭議多元化解，最大限度維護了職工合法權(quán)益。通過走訪調(diào)研，區(qū)總工會發(fā)現(xiàn)大量職工維權(quán)案件已經(jīng)過仲裁、訴訟，卻因被執(zhí)行人無履行能力導(dǎo)致案件不能執(zhí)行而依法終結(jié)，職工“勝訴無果”的現(xiàn)象不在少數(shù)。為此，區(qū)總工會發(fā)動區(qū)域內(nèi)工友創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟的150余家愛心企業(yè)在慈善總會設(shè)立專項基金，對無法獲得勞動爭議賠償?shù)乃念惱щy職工，開展專款專用的兜底救助工作。職工滿振文此前工作的酒店因經(jīng)營不善倒閉，法院依法判決的31575元工資拖欠3年遲遲無法兌現(xiàn)。滿振文妻子常年接受治療，年幼的兒子尚在讀書，家庭十分困難。2020年6月28日，滿振文來到區(qū)總工會法律服務(wù)中心，當(dāng)日就得到區(qū)總工會15000元兜底救助的承諾。
在近一年的工作中，市北區(qū)總工會持續(xù)完善“2+3”職工維權(quán)特色聯(lián)動閉環(huán)模式，累計為1059人次職工提供法律咨詢和援助，完成法律援助案件審批251件，其中結(jié)案171件，追討薪資121萬余元；為區(qū)直工會發(fā)放700本《民法典》書籍；舉辦法律知識競賽1場，來自18支隊伍58名職工踴躍參加；聯(lián)合工會律師團隊開展勞動用工“法律體檢”進企業(yè)等活動97場，開展普法大講堂活動25場等。
三是聚焦重點難點，分類施策構(gòu)建新就業(yè)形態(tài)勞動者和諧勞動關(guān)系。伴隨社會潮流更新的日新月異，新業(yè)態(tài)行業(yè)如雨后春筍般應(yīng)運而生。這些行業(yè)除了在經(jīng)營理念、產(chǎn)品營銷、服務(wù)方式等方面較之傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)別具一格，同時在管理運作、薪酬結(jié)算等模式亦獨具特色。這些新興產(chǎn)業(yè)在豐富人們文娛生活的同時，面臨著權(quán)益保障形勢嚴(yán)峻的問題，如工資待遇、勞動保護等缺乏規(guī)范管理，新業(yè)態(tài)勞動者工傷問題頻發(fā)。為進一步新業(yè)態(tài)勞動者的合法權(quán)益，市北區(qū)總工會先后到滴滴出行、T3出行，就網(wǎng)約車司機所處法律環(huán)境進行調(diào)研，了解網(wǎng)約車司機群體目前在職業(yè)發(fā)展、權(quán)益保障等面臨的問題困難，充分發(fā)揮工會工作，積極與企業(yè)組織就如何完善網(wǎng)約車司機的權(quán)益保障、后勤保障、福利待遇等問題進行溝通交流，維護新就業(yè)形態(tài)勞動者的經(jīng)濟權(quán)益。同時加強工會勞動法律監(jiān)督，配合區(qū)人社局等部門聯(lián)合辦公，保障好勞動者的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)等民主權(quán)利。
針對疫情防控期間有些企業(yè)以停工停產(chǎn)、在家辦公等理由無故對新就業(yè)形勞動者的工資報酬、休息時間等權(quán)益進行侵害，甚至無故解除勞動合同的情況，市北區(qū)總工會開設(shè)普法大講堂專門走進新就業(yè)形態(tài)勞動者聚集地，為他們就勞動合同簽訂、工資比例構(gòu)成、加班費補貼等方面進行專項講解6場；發(fā)放《工會法》、《保障農(nóng)民工工資支付條例》等宣傳冊2000余本；同時市北區(qū)總工會設(shè)立新就業(yè)形態(tài)勞動者維權(quán)特快通道，保證律師2小時內(nèi)響應(yīng)，從調(diào)解、訴訟、仲裁全程一對一、一條龍服務(wù)。
近年來，市北區(qū)總工會始終把工會法律服務(wù)工作作為履行工會基本職責(zé)的一項重要工作來抓，牢固樹立為黨政分憂、為職工服務(wù)理念，認(rèn)真履行維護職工竭誠服務(wù)、真誠維權(quán)的基本職責(zé)。截至目前，市北區(qū)總工會先后舉辦法律體檢35場次，解答職工、農(nóng)民工各類咨詢200余人次，發(fā)送宣傳料400余份，線上線下共為149位職工調(diào)解勞動糾紛，共追討工資補償金等近40萬元。下一步，在“2+3”特色聯(lián)動閉關(guān)模式、“兜底救助”等品牌服務(wù)的基礎(chǔ)上，市北區(qū)總工會再延申工會維權(quán)臂膀，針對新就業(yè)形態(tài)勞動者群體數(shù)目大且分散，勞動關(guān)系不明確，用工形式特殊，依靠傳統(tǒng)模式推動維權(quán)不能有效擴大覆蓋面等問題，計劃依托現(xiàn)有的共享職工之家、勞動者驛站和8個新就業(yè)形態(tài)勞動者聚集的街道總工會，再建設(shè)27個工會法律服務(wù)站，全力打造“一公里法律服務(wù)圈”。
把職工的事當(dāng)作自己家的事來辦
單旭澤 劉新華 中石化經(jīng)緯有限公司
“‘五小’資金計劃下來了，要抓緊時間落實。”“空調(diào)趕緊換到位，大熱天別中暑了。”“資金使用一定要按程序?qū)徟兄б?guī)范，跟業(yè)務(wù)部門好好對接。”
陳紅一通連珠炮似的“大嗓門”，安排好近期的基層工會工作重要事項，她長長松了一口氣，爽朗的笑聲穿過辦公室，溢滿整個樓道。
陳紅是中石化經(jīng)緯有限公司華北測控公司的工會干部和女工委主任，說話響亮，走路如風(fēng)，做事麻利，是工會部門出了名的“大嗓門”，曾被授予“河南省工會先進女職工”稱號。她很有親和力，擅長與職工群眾打成一片，把職工的事當(dāng)作自己家的事來辦，員工有了煩心事都愿意找她聊。
今年5月，“五小”資金審批的事項，成為陳紅工作日志上的“頭號大事”。
“五小”建設(shè)，是經(jīng)緯公司為深入推進“我為群眾辦實事”常態(tài)化運行，以“小食堂、小宿舍、小澡堂、小學(xué)習(xí)活動室、小廁所”改造修繕為主要內(nèi)容的一項重點建設(shè)項目，旨在進一步改善基層一線、外部市場員工的工作生活條件。
如何盡快爭取到資金支持，早日為基層辦好實事，陳紅和工會部門積極分析整合重組后的困難情況，跟基層摸底、與上級部門溝通，和相關(guān)部門及基層單位不停對接、落實和修改完善各項方案，得到公司大力支持。6月初，經(jīng)緯公司“五小”建設(shè)資金計劃到位。
接下來，華北測控公司馬不停蹄開始實施，改擴建職工食堂3個、衛(wèi)生間1個，更新配置設(shè)施用品70余件，深受基層員工的贊譽。
“工會的工作雖然瑣碎，仍要細致有條理。”在陳紅的包里，一直放著一個小便箋本，密密麻麻地記錄著每一項工會工作的進程。除了“五小”資金的事項，關(guān)愛海外員工家庭，也是她重點關(guān)注的服務(wù)項目。
華北測控公司有37名干部員工長期奮戰(zhàn)在沙特、哈薩克斯坦、伊拉克3個國家，如何解除他們的后顧之憂，成了陳紅服務(wù)職工的重點。
陳紅在公司網(wǎng)站上發(fā)出一份“關(guān)愛海外員工 情暖后方家屬”的倡議書，帶動41名女工成立了一支“玫瑰同行”志愿服務(wù)隊。陳紅帶著志愿者到國際項目部召開座談會，了解情況，逐個與海外員工家屬進行聯(lián)系溝通，對連續(xù)在外6個月以上未能休假、家庭遭受意外、父母身體狀況不好、孩子年齡較小或妻子待產(chǎn)的四類人群進行重點摸排，掌握家庭基本情況及服務(wù)需求，建立服務(wù)檔案。
3月底，正在沙特工區(qū)施工的員工王曉迪接到家中電話，父親因患Ⅱ型糖尿病，中風(fēng)引起心、腎衰竭等并發(fā)癥，住進重癥監(jiān)護室。王曉迪特別著急卻又無法床前盡孝，無心工作。得知情況后，陳紅迅速組織“玫瑰同行”志愿者到醫(yī)院探望，跟蹤關(guān)注病情，安撫家屬，與萬里之外的王曉迪進行聯(lián)系，直至病情得到控制。
“幸虧有你們，我才可以安心海外闖市場、創(chuàng)效益。”王曉迪的朋友圈里，“玫瑰同行”志愿隊獲贊無數(shù)，他在井場奮戰(zhàn)時多了溫情，迸發(fā)出生命的張力。
贈人玫瑰，手留余香。今年以來，“玫瑰同行”志愿服務(wù)團隊與海外員工家屬簽訂“一對一”愛心聯(lián)系卡70余份，召開海外員工家屬座談會2次，組織海外員工子女親子活動2次，專項幫扶10余次，讓海外員工及其家屬工充分感受到公司“家文化”的溫暖。
“工會態(tài)度”增加“幸福厚度”
葛楠 萊西市總工會
“今年我們加大了對社會組織送清涼的力度，力爭讓社會組織的職工能更多地感受到工會這個大家庭的關(guān)愛……”8月1日上午，萊西市總工會物資車開進了電商協(xié)會，據(jù)活動負(fù)責(zé)人介紹，這是本次“夏送清涼”活動的第一站，接下來物資車將會開進更多社會組織。
今年來，萊西市總以“作風(fēng)能力提升年”活動為契機，按照“為職工群眾謀利、為社會組織賦能、為黨和政府分憂”的工作理念，探索建立“1+2+4”工作體系，大力推進工會聯(lián)系引導(dǎo)社會組織工作，有效引導(dǎo)社會力量服務(wù)職工群眾、參與社會治理、促進社會和諧、維護政治穩(wěn)定。
“有了中心，建會入會更便捷了”
“終于加入到工會這個大家庭里了……”7月19日，蒲公英志愿者服務(wù)中心工會劉主席向參會會員代表宣布萊西市蒲公英志愿者服務(wù)中心工會正式成立了，這也是萊西市第31家成立工會的社會組織。
“之前也想過成立工會，但是一想到要組織開會、投票選舉，成立工會之后還有組織會員認(rèn)證、辦理法人資格證之類的工作，心理就有點打怵……”今年6月，得知萊西市總成立了工會聯(lián)系社會組織服務(wù)中心后，劉主席主動聯(lián)系了中心工作人員，當(dāng)中心表示可以牽頭協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部室給予建會幫助時，他激動地說道：“有了中心的幫助，我安心多了，終于可以加入到工會這個大家庭了”。
萊西市總工會聚焦社會組織發(fā)展無序等問題，按照“先大后小、先易后難”的原則，分期分批指導(dǎo)社會組織開展定制化入會工作，近年來，累計指導(dǎo)31家社會組織成立工會，其中家政、電商等9家行業(yè)協(xié)會成立工會聯(lián)合會，吸納會員7600余人，會員覆蓋率由最初不足10%擴大至63%。
“有了一技之長，就業(yè)更有底氣了”
“下崗之后的一段時間里總覺得很焦慮，壓力很大，后來通過家政協(xié)會的培訓(xùn)，學(xué)到了不少月子護理的知識和技能，現(xiàn)在我的收入比下崗之前還要高。”愛心緣家政服務(wù)中心的張大姐，現(xiàn)在是公司里的金牌月嫂，曾多次獲得山東省、青島市等家政大賽金獎。
為進一步助力做好穩(wěn)就業(yè)、保民生工作，萊西市總工會攜手社會組織打造職工賦能新平臺，與華琴職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、家政行業(yè)協(xié)會等合作，重點面向貧困家庭、下崗職工、退伍軍人等群體，開展家政服務(wù)、面點制作等專業(yè)培訓(xùn)，參培人員合格后定向輸送到萊西市各大醫(yī)院、幼兒園、早教中心等單位，截至目前，累計培訓(xùn)70期，培訓(xùn)1萬余人次。
“近年來，通過‘培訓(xùn)+定向輸送’的模式，我們通過社會組織共幫助5000余名職工實現(xiàn)再就業(yè)，越來越多的職工表示在接受過系統(tǒng)培訓(xùn)后，找工作的底氣更足了”工會聯(lián)系社會組織服務(wù)中心工作人員介紹到。
“加強供需對接，服務(wù)職工更專業(yè)了”
“通過平臺可以發(fā)布需求，隨后就有相關(guān)的社會組織聯(lián)系我們，今年5月，我們就通過平臺，發(fā)布了心理講座的需求，不到兩個小時就有人聯(lián)系我們。”今年6月青島東方雨虹建筑材料有限公司通過供需對接平臺與建明心理社會工作服務(wù)中心達成合作，在公司會議室舉辦了心理講座。
“這是公司第一次通過萊西市總工會的供需對接平臺，邀請專業(yè)的心理老師來為職工開展心理講座，效果很好，”青島東方雨虹建筑材料有限公司工會胡主席介紹到，“今年疫情結(jié)束后，我們發(fā)現(xiàn)不少職工心理狀況不是很好，出現(xiàn)了高倦怠、低幸福的狀況，不僅影響職工的工作效率，也影響職工的生活質(zhì)量。了解到市總工會有這樣的平臺和資源，我們第一時間在平臺發(fā)布了需求，沒想到這么快就為我們安排了專業(yè)的老師。”
這僅是基層工會運用供需平臺獲取社會組織服務(wù)的一個縮影，近年來，萊西市總秉持“讓專業(yè)的人辦專業(yè)的事”的原則，通過平臺，引導(dǎo)社會組織聚焦心理關(guān)懷、文體娛樂等職工的實際需求，為職工提供專業(yè)化、精準(zhǔn)化的高質(zhì)量服務(wù)，先后與5家文體類社會組織合作，拓展工會服務(wù)場所，打造了“十五分鐘”惠民活動圈，舉辦全市職工、籃球賽等文體活動500余場次。
“加強引導(dǎo)，服務(wù)經(jīng)濟社會更有力了”
“直播間的朋友們，這是我們自己生產(chǎn)的老火腿，大家看一下，現(xiàn)在下單，馬上發(fā)貨，保證大家今天拿到的都是最優(yōu)惠的價格……”7月8日，主播正在直播間里推介麻辣甲魚、老火腿等萊西特色農(nóng)副產(chǎn)品。
“由于疫情影響，農(nóng)產(chǎn)品僅依靠傳統(tǒng)模式銷售，會出現(xiàn)滯銷的情況，但是隨著電商的興起，給農(nóng)產(chǎn)品的銷售帶來了新的可能。”電商協(xié)會聯(lián)合會宋主席說到：“這次直播是電商協(xié)會主辦的第一場直播助農(nóng)活動，直播總時長2小時，關(guān)注互動人數(shù)高達3.5萬人，成交近300單，銷售額達1.8萬元。”
據(jù)了解，近年來，電商協(xié)會積極響應(yīng)萊西市總號召，整合業(yè)內(nèi)資源，借助現(xiàn)有平臺，助力鄉(xiāng)村振興，孵化了“月牙湖豪哥”、“小7的美食生活”等10余名網(wǎng)紅達人，累計為具有從事電商意向的農(nóng)民召開了60多場的座談會，推動創(chuàng)業(yè)人數(shù)80余人，與其相關(guān)領(lǐng)域的就業(yè)人數(shù)達到1000多人，幫助推動了電子商務(wù)進鄉(xiāng)村的進程；開展淘寶村播計劃4期，培訓(xùn)學(xué)員200余人，1對1幫扶孵化項目4個，其中馬連莊蘋果滯銷項目，幫助農(nóng)戶1個月內(nèi)銷售完滯銷的蘋果，實現(xiàn)30余萬元的線上收入。
宋主席介紹到：“在與工會合作過程中，我們協(xié)會的知名度和影響力也得到了進一步的提升，我們有信心為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻社會組織力量。”
“不掉線”的法律服務(wù)
于雷 青島市總工會職工服務(wù)中心
工會法律服務(wù)工作沒有‘暫停鍵’，只有‘進行時’。”2022年3月，青島市突發(fā)新冠肺炎疫情，青島市總工會職工服務(wù)中心堅持疫情防控與服務(wù)職工兩手抓、兩手硬，開啟“云端”辦理模式。暢通職工維權(quán)渠道，做到有求必應(yīng)、應(yīng)援盡援，法律維權(quán)辦件量達1000余件，為職工挽回經(jīng)濟損失1370萬元。
權(quán)益保障“云維權(quán)”，熱線辦理不過夜
“我在工地受傷，可工傷期間老板不給我發(fā)工資……”2022年4月初，農(nóng)民工王某向青島市總工會職工服務(wù)中心12351職工熱線反映：他在2021年5月與青島某建筑公司簽訂勞務(wù)合同，當(dāng)年12月在工地泵管線路改造時摔傷，老板黃某停發(fā)了他工傷期間的工資，他與老板多次協(xié)商未果，請求工會給予幫助。
盡管當(dāng)時已是20時多，工作人員依然馬上啟動調(diào)查程序，連夜查清該欠薪情況屬實。第二天一早，青島市總工會職工服務(wù)中心立即視頻約談用人單位，明確告知工傷期間停發(fā)職工工資違反《保障農(nóng)民工工資支付條例》《工傷保險條例》等法律法規(guī)，用人單位最終同意支付拖欠王某的3萬元工資。王某說，“只打了一個電話，一天時間，工會就幫咱討回工資，真給力！”
針對拖欠工資、工傷賠償及其他侵犯職工合法權(quán)益等案件，青島市總工會職工服務(wù)中心專項引入由律師、法律服務(wù)社工組成的維權(quán)團隊，充分發(fā)揮法律人才的專業(yè)技能和實務(wù)操作經(jīng)驗優(yōu)勢，為包括農(nóng)民工在內(nèi)的廣大勞動者提供法律咨詢、協(xié)商、調(diào)解、代理仲裁訴訟等“一條龍”公益性法律服務(wù)。特別是疫情防控期間，重點關(guān)注職工熱線信訪反映情況和網(wǎng)絡(luò)輿情，哪里有侵害職工合法權(quán)益的案件發(fā)生，工會權(quán)益保障“云維權(quán)”就延伸到哪里。
勞動糾紛“云調(diào)解”，視頻連線不出門
“沒想到，坐在家里開通視頻，就能把公司拖欠我補償金的事情解決了！”職工徐某說。
2022年3月初，在青島打工的徐某來電稱，2021年11月，公司無故與其解除勞動合同并一直拖欠工資和賠償金，他想要討個說法，但所在小區(qū)受疫情防控影響無法出行，請工會幫助解決。
接到電話后，青島市總工會職工服務(wù)中心通過“職工法律維權(quán)服務(wù)智慧化管理應(yīng)用平臺”，多次與徐某及其所在公司進行“云調(diào)解”，幫助徐某追回被拖欠的3200元工資及賠償金。
“當(dāng)事人不方便來現(xiàn)場，我們就以‘非接觸’的方式促進糾紛解決。疫情防控當(dāng)下，更要發(fā)揮工會組織的維權(quán)主責(zé)，切實維護職工的合法權(quán)益。”青島市總工會職工服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
疫情防控期間，為持續(xù)做好法律調(diào)解工作，青島市總工會職工服務(wù)中心成立微信網(wǎng)上調(diào)解室，將調(diào)解員、法律顧問、心理咨詢師等納入其中，以網(wǎng)絡(luò)視頻的方式接待信訪人，提供“網(wǎng)上協(xié)商、在線化解”的“云調(diào)解”服務(wù)，矛盾糾紛化解成功率達95.45%。
法治宣傳“云普及”，依法維權(quán)不困惑
“疫情防控期間，不能提供正常勞動的派遣員工，工資是否由用工單位支付？”“我從外地回來，公司讓我自行隔離14天，應(yīng)該付我工資吧？”“疫情隔離期間，職工的勞動合同期滿，公司可否與職工解除勞動合同？”新冠肺炎疫情引發(fā)的勞動糾紛層出不窮、多種多樣，對此，青島市總工會職工服務(wù)中心適時開啟“云端”法律普及服務(wù)，圍繞“疫情防控下法律風(fēng)險防控”等主題，為企業(yè)和職工開設(shè)“線上普法大講堂”，通過圖片、文字及語音等多種形式，做好疫情防控期間勞動用工、工資支付等問題的指導(dǎo)，幫助企業(yè)規(guī)范用工、職工合法維權(quán)。
“‘智慧維權(quán)’是青島市總工會職工服務(wù)中心在‘齊魯工惠’APP上開設(shè)的維權(quán)專欄，及時發(fā)布相關(guān)的法律法規(guī)。同時，為職工提供政策法規(guī)方面的咨詢。”青島市總工會簽約律師王萍介紹，職工無論何時何地，上網(wǎng)就能反映問題，“工會維權(quán)律師團”在線與大家交流互動、答疑解惑，協(xié)助解決熱點難點問題。
線上賦能“座無虛席”
殷世山 魯豐寶 西海岸新區(qū)總工會
青島西海岸新區(qū)總工會“作風(fēng)能力提升年”出實招、辦實事、求實效，職業(yè)技能培訓(xùn)由“面對面”改為“屏對屏”，量身打造線上、線下培訓(xùn)相結(jié)合的融合式賦能模式：線上賦能“座無虛席”
“本次面點師職業(yè)培訓(xùn)，由區(qū)總工會與區(qū)家庭服務(wù)業(yè)工會聯(lián)合會聯(lián)合打造，從3月26日開始至31日，6天的課程，共吸引3萬余人（次）觀看學(xué)習(xí)。組織過程中，我們一改傳統(tǒng)‘面對面’培訓(xùn)的模式，改為線上‘屏對屏’培訓(xùn)，沒想到群眾熱情滿滿，最高的一場達到6000人。”區(qū)總工會權(quán)益保障部負(fù)責(zé)人丁傳凱介紹道。
2022年，青島西海岸新區(qū)總工會結(jié)合“作風(fēng)能力提升年”活動，堅持重心下移，聚焦職工“急難愁盼”，貼近職工需求，為職工群眾賦能。為保障此次培訓(xùn)活動質(zhì)量，兩級工會進行了為期半月的詳細調(diào)研，采購了專業(yè)化直播設(shè)備，組建了技術(shù)團隊，優(yōu)選專業(yè)授課講師，精心選擇課程內(nèi)容，并進行了反復(fù)演練，不斷打磨授課技巧，保證賦能培訓(xùn)見實效。
“假如面發(fā)大了，怎么補救？”“烤制過程中，上下火的溫度是否需要調(diào)整？”“在門店選擇上，我需要關(guān)注哪些要素？”課上，大量觀眾通過彈幕互動，與面點培訓(xùn)師進行交流。培訓(xùn)師一邊授課，一邊耐心解答。以實際操作為主，從制作面點的基本手法入手，手把手教學(xué)員進行制作。整個課程通俗易懂，一學(xué)就會，真正做到了“干貨全拿走，開店就賺錢”。
參加此次培訓(xùn)直播活動的網(wǎng)友“云水禪心”表示，“因為有了二孩，全職在家照顧孩子，根據(jù)老師教的，試著做了一些新奇的面點，孩子說太好吃了。”
“我的店由于種類單一，發(fā)展后勁不足，非常苦惱。聽了專家老師的講課后，開拓了新思路，找到了發(fā)力點，相信我的店會越來越好。”新區(qū)某糕點店王女士興奮地說道。
“此次直播活動，累計發(fā)送彈幕1.5萬條，留言1200余條，我們的面點培訓(xùn)師毫無保留地把‘訣竅’分享給大家。希望能夠幫助他們拓寬就業(yè)渠道，提高收入水平，享受更高品質(zhì)的生活。”區(qū)家庭服務(wù)業(yè)工會聯(lián)合會主席李余甜介紹。
近三年來，青島西海岸新區(qū)總工會圍繞中心、服務(wù)大局，將為職工賦能作為主責(zé)主業(yè)抓實抓好。先后創(chuàng)建各類工友創(chuàng)業(yè)園、農(nóng)民工培訓(xùn)基地32家；區(qū)總工會心理健康咨詢師培訓(xùn)、山東“大焊”技能培訓(xùn)成為新區(qū)叫得響的培訓(xùn)品牌；茶藝培訓(xùn)、插花培訓(xùn)等小、精、優(yōu)培訓(xùn)受到新區(qū)職工群眾的好評。區(qū)總工會每年舉辦多場勞動技能競賽，2020年崔學(xué)林同志獲得“中青建安杯”職業(yè)技能競賽全國決賽第一名，以賽代練打造了高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人隊伍。
百尺竿頭，更進一步。青島西海岸新區(qū)總工會三級調(diào)研員丁守芬講到：“主動聚焦發(fā)展大局和民生領(lǐng)域，傾聽職工呼聲，圍繞職工群眾‘急難愁盼’問題，搭建更加全面、更高質(zhì)量的培訓(xùn)平臺，提供更加便捷、更高水平的惠工服務(wù)，把職工群眾滿意作為工會工作的最終落腳點，切實把作風(fēng)能力提升落到實處。”
對確診病例軌跡“復(fù)盤”、捕捉隱匿在環(huán)境中的“病毒”……3月,“疾控戰(zhàn)士”李學(xué)奎“馬不停蹄”
陳方超 青島市疾病預(yù)防控制中心
自3月青島市出現(xiàn)本地新冠肺炎確診病例以來，青島市疾控中心疫情防控組流調(diào)專班的成員李學(xué)奎輾轉(zhuǎn)三個區(qū)市，化身“福爾摩斯”，爭分奪秒地查找隱匿在環(huán)境中的“病毒”，對確診病例進行流調(diào)，以徹底阻斷疫情蔓延。
“80后”李學(xué)奎曾先后參與現(xiàn)場流調(diào)、疫情防控方案和工作流程制定、疫情研判等多項工作，順利處置過多起新冠肺炎疫情，在近兩年的疫情防控工作中積累了大量經(jīng)驗，已成為市疾控中心疫情處置的中堅力量。
今年3月，青島市出現(xiàn)本地新冠肺炎確診病例。李學(xué)奎又“化身”為青島市疾控中心疫情防控指揮部區(qū)市聯(lián)動組成員，先后輾轉(zhuǎn)黃島、萊西、黃島、膠州，支援當(dāng)?shù)匾咔樘幹霉ぷ鳌?/p>
3月6日中午，從黃島來到萊西不足三天的李學(xué)奎又接到通知，他需要和一部分同事緊急返回黃島，再次支援黃島疫情處置。疫情就是命令，“哪里需要就去哪里”，李學(xué)奎和同事們立即整理行裝，馬不停蹄趕赴黃島。
抵達黃島疫情處置集中辦公地后，李學(xué)奎來不及放下應(yīng)急行李箱，顧不得連日奔波的疲憊，便與同事們討論病例情況。對幾名確診病例的行動軌跡進行“復(fù)盤”后，他發(fā)現(xiàn)黃島某倉庫是病毒暴露的風(fēng)險點，“新冠病毒很可能‘隱匿’在倉庫內(nèi)。”李學(xué)奎敏感的神經(jīng)一下緊繃起來。時間不等人，當(dāng)時已是半夜12點，李學(xué)奎立馬和同事前往倉庫進行物品采樣，偌大的倉庫內(nèi)只有三個人，安靜得有點嚇人，“我心里沒有一絲害怕，只想在最短時間內(nèi)將病毒‘捕捉’到。”李學(xué)奎說。他們在倉庫里工作兩個多小時，共采集86管樣本，返回集中辦公點時已接近凌晨4點，又馬不停蹄投入后續(xù)工作。
每次疫情信息公開都是一次歷經(jīng)磨難的“破案”，看似簡單的病例活動軌跡，無不凝聚著背后流調(diào)人員的汗水。除了去現(xiàn)場采集樣本，李學(xué)奎還要和同事們對病例軌跡進行討論、研判，進行電話流調(diào)。
“這可是個技術(shù)活兒。”李學(xué)奎說，密接判定是否準(zhǔn)確，既影響流調(diào)質(zhì)量，同時也會對流調(diào)對象產(chǎn)生影響——一旦被判定為密接，就要被集中隔離。因此，必須格外認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了核查病例及其家人的所有軌跡，李學(xué)奎和他的流調(diào)小組對所有調(diào)查對象都逐一撥通電話。幾天來的不間斷通話，讓他的嗓子沙啞到幾乎講不出話來。
“他們刨根問底，比查戶口的問得還細致。”王強（化名）是其中一名密切接觸者，“我很理解他們，因為我的行蹤關(guān)系身邊人以及整個城市的安全。我會按照工作人員的要求仔細去翻找各種聊天記錄、購物記錄、打車記錄……”工作能得到市民的理解和支持，李學(xué)奎和同事們感覺特別滿足。
李學(xué)奎的敬業(yè)精神也感染著周邊的同事，“在其他組員都疲憊的時候，他仍能保持興奮，而且思維敏捷，總能抓住重點。”翟鴻瑞自去年入職以來就跟隨李學(xué)奎學(xué)習(xí)，把他當(dāng)做師傅。“特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗，是我們疾控人的精神，我們年輕人就要傳承下去。”說這句話的時候，李學(xué)奎語氣特別堅定。
李學(xué)奎有兩個孩子，一個五歲，另一個才八個月。因為工作的特殊性，他沒有精力照顧家里，所以到現(xiàn)在小寶和爸爸也不親。“沒有辦法，這個時候只能辛苦她們了。”提起家人和孩子，李學(xué)奎心里就會覺得愧疚。
去年，李學(xué)奎被派往甘肅隴南進行為期3個月的幫扶，恰逢隴南出現(xiàn)疫情，在馳援隴南市宕昌縣疫情中，經(jīng)驗豐富的他被任命為當(dāng)?shù)夭±髡{(diào)組組長，帶領(lǐng)隊員們緊張地開展密接人群的流調(diào)工作，夜以繼日地奮斗在抗疫戰(zhàn)場上，累計流調(diào)400人次，在最短時間內(nèi)了解、核實相關(guān)信息，阻擊疫情傳播擴散。時間緊、任務(wù)重，每日高強度工作十四個小時以上，他毫無怨言，工作中，常常是組中最后一個下班的。
在青島市疾控中心，像李學(xué)奎這樣的“戰(zhàn)士”還有很多很多，在疫情面前，青島市疾控中心每名職工都能挑起自己身上的責(zé)任，守土有責(zé)，守土盡責(zé)，用疾控人的擔(dān)當(dāng)守護百姓的健康。
警號111871，請回答
張嬙 工人日報青島記者站
李涌走的那天，是國慶黃金周的第3天。假期的“濃度”正接近峰值，平時五花八門的社會新聞也受感染變了樣，不是各大景區(qū)達到游客最大接待量，就是合家團聚發(fā)生了有趣的事。
一開始，是新聞類APP推送了消息，很快社交平臺的熱搜榜有了跟進：交警李涌犧牲。
山東省青島市，不少市民愜意的假期被這簡短的6個字打斷了。人們先是震驚，然后開始四處打聽，或是涌入青島交警和李涌本人的微博賬號評論區(qū)求辟謠。還有認(rèn)識李涌的人不停撥打他的電話、給他的微信留言。
他們再也等不到“李隊”的回復(fù)了。10月3日凌晨，時任青島市公安局交警支隊同三高速公路大隊二中隊中隊長的李涌在執(zhí)勤時，為保護一名涉嫌酒駕司機的人身安全，墜落高速公路的一處涵洞下，壯烈犧牲，年僅55歲。
此后連續(xù)多日，青島人的朋友圈總能刷到與李涌有關(guān)的消息。在他生前工作過的中隊門前和他犧牲的涵洞下，一直有人默默送上鮮花。他的最后一條微博下，一萬多人前去留言。
青島之外，很少有人知道李涌是誰。但對生活在這座城市的人來說，李涌的離去，是一名好交警的離去，更是一個好人的離去。
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田鵬飛第一次知道李涌，是大約10年前從報紙上看到了他的名字。
“那篇稿子用大篇幅報道了一名普通交警。”當(dāng)時田鵬飛在青島當(dāng)?shù)孛襟w工作，職業(yè)敏感讓他仔細讀了全文，“稿子里說這位交警會在執(zhí)勤時頻頻向司機豎大拇指，還自創(chuàng)了10種手勢疏導(dǎo)交通或是對駕駛員發(fā)出無聲提醒”。
不久后一個下著大雨的清晨，田鵬飛開車經(jīng)過位于市北區(qū)的山東路延吉路路口。那里是青島市南北交會點，每分鐘通行車輛超過500輛，是公認(rèn)的該市第一堵車點。
“可那一天，路口通行竟然基本順暢。”田鵬飛一面輕踩油門，一面有意無意用眼睛往四周掃了掃。
有個身著雨衣的人在車流間小跑著，勸阻搶行車輛，引導(dǎo)直行車輛提前到路口中央待行。隨著田鵬飛離“雨衣人”越來越近，在持續(xù)的雨聲和間歇的鳴笛聲之外，一個洪亮的聲音伴隨著警哨聲傳入他的車內(nèi)。不時，“雨衣人”會向排在隊頭的車輛做出前行或停車的手勢，如果司機領(lǐng)會意思后照辦，他都豎起大拇指以示贊許。
田鵬飛突然意識到，這就是他在報紙上看到的那個人，交警李涌。
在青島的老司機群體里，也許不是人人都知道李涌的名字，但要是說起山東路延吉路路口那個奔跑的身影，大多數(shù)人都能從記憶中捕捉到一些片段和畫面。
2009年，李涌調(diào)到交警市北大隊遼源路中隊任副中隊長。此后8年間，有“市北大隊第一崗”之稱的山東路延吉路路口處，他成了一個移動的路標(biāo)。用田鵬飛的話來說，李涌站在那里，“不是站在馬路上，是站在自己的舞臺上”。
“有血有肉有活力。”這是很多青島人對李涌執(zhí)勤時狀態(tài)的評價。“隔著擋風(fēng)玻璃，即使只是一個眼神，司機都能感覺到他在跟自己交流。” 網(wǎng)友“治霖”說。
那幾年，機動車駕駛?cè)碎_車途中接電話、吸煙、不按要求打轉(zhuǎn)向燈等行為很常見。工作之余，李涌自創(chuàng)了一套“溫馨手勢”。右手作話筒狀放在耳邊，表示開車不能打電話；兩根手指放在嘴邊，是要司機掐掉香煙；右手向前五指張開，是提醒正確使用轉(zhuǎn)向燈……時間長了，這些手勢成了經(jīng)常來往山東路延吉路路口的司機與李涌之間默契的信號，駕駛?cè)祟愃频倪`法行為也漸漸少了。
2014年的一天早上，“治霖”匆忙開車上班。剛開出小區(qū)門沒多遠，就看到站在路中央的李涌。“他對著我做了一個從左肩向右胯下斜拉的手勢，我才發(fā)現(xiàn)自己忘了系安全帶。”見“治霖”迅速做出了反應(yīng)，李涌笑了，并向他豎起大拇指。
就那么一次，“治霖”記住了李涌。此后每每經(jīng)過李涌的執(zhí)勤點他都會多張望幾眼，“有的司機會特意打開車窗向他致意，李涌也會豎起大拇指回應(yīng)”。
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2005年，在部隊服役19年的李涌脫下軍裝，穿上警服，成為青島市公安局交警支隊原四方大隊的一名交警，警號111871。
“他把部隊里的好作風(fēng)延續(xù)到了警隊。”李涌從警初期，現(xiàn)任青島市公安局交警支隊市北大隊副大隊長李國頌是他所在中隊的指導(dǎo)員。提起李涌，李國頌首先想到的是青島的下雨天。
夏季青島多雨水，城區(qū)有的道路地勢低洼，積水量動輒就超過30厘米。每到這種時候，李涌就總說自己當(dāng)過汽車兵，熟悉涉水行駛，主動要求到相關(guān)區(qū)域執(zhí)勤。
為了加快積水排出速度，李涌會一面疏導(dǎo)交通，一面在水中徒手清理下水道井蓋上的堵塞物。“每次他回到隊里，手上總有深一道淺一道的劃痕。”李國頌說。
李國頌清楚地記得，2007年7月的一個早高峰，大雨突襲青島，李涌在市北區(qū)雁山立交橋附近執(zhí)勤時，從積水中撈出了十幾塊被沖掉的車牌。那時候還沒有微博微信，知道車主丟了車牌很著急，李涌結(jié)束執(zhí)勤回到中隊，第一時間通過數(shù)據(jù)庫查詢車牌號對應(yīng)車主的聯(lián)系方式，再逐個打電話讓他們前來認(rèn)領(lǐng)。
曾與李涌同在遼源路中隊工作的交警賈可瑞也記得，有一個雨天，李涌突然從對講機里“失聯(lián)”了，誰叫也不答應(yīng)。等賈可瑞趕到李涌執(zhí)勤的路口，發(fā)現(xiàn)他站在積水中，渾身濕透了，渾然不覺自己的對講機也泡了水，“一問，他正著急幫路過的司機找車牌呢”。
2017年，時年51歲的李涌調(diào)到交警支隊同三高速公路大隊任二中隊中隊長，負(fù)責(zé)沈海高速617公里+500米到645公里+500米之間共28公里路程的交通管理工作。
沈海高速是我國重要的南北公路大動脈，二中隊轄區(qū)路段又地處青島南大門，日均通車3.5萬輛，其中三成以上是大貨車。沿途有不少坡道、彎道和事故多發(fā)點，冬天還有霧區(qū)和易結(jié)冰路段，管理難度相對較大。
針對這種情況，李涌到任后很快走遍了轄區(qū)所有路段，接著用3個月時間自制了一張1米多長的地圖，將每一處涵洞、彎道、事故路段、易結(jié)冰路段等都做了清晰標(biāo)記，其中僅涵洞一項就標(biāo)注了54處。此后4年間，李涌還不斷對地圖進行細化。“哪里有長下坡、哪里坡度陡，一目了然。” 同三高速公路交警大隊教導(dǎo)員肖剛說。
10月2日晚上10時多，李涌又拿著這份地圖跟肖剛討論起業(yè)務(wù)，“我催他抓緊時間休息，他卻說過一會兒又要上崗巡邏了”。肖剛沒想到，這竟成了自己與李涌最后的對話。
田鵬飛第二次見到李涌，是在一起車輛刮擦事故處理現(xiàn)場。其中一位涉事車主是田鵬飛的同事，于是他被拉去“壯聲勢”。“沒想到，李涌一字一句把事故原因、責(zé)任劃分以及依據(jù)的法律法規(guī)講得清楚明白。同事被判定負(fù)全責(zé)還心服口服地對他說‘謝謝’。”
青島海博客運出租汽車有限公司駕駛員李建軍因工作原因與李涌成了好朋友。有一回，有人因交通違法行為被李涌暫扣車輛，找到李建軍希望他出面說情。結(jié)果話還沒說完就被李建軍一口回絕：“只要是李涌經(jīng)手的案子，不僅找我沒用，找誰都沒用。”
從警16年，李涌被當(dāng)面威脅過，也被暗地里跟蹤過，但這些都沒能改變他全心執(zhí)勤、秉公執(zhí)法的原則。在他看來，自己的工作，就是要保障交通參與人的生命財產(chǎn)安全，即使因此“得罪人”也在所不惜。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，截止到犧牲前，李涌一共處理交通事故1000余起、查處超載830余起、查扣假牌證251起、下達交通違法通知書5萬余張……“有時候，他一個人半年的工作量就能頂?shù)蒙弦粋€中隊。”李國頌說。
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2013年11月，《青島晚報》記者劉卓毅接到一位家長打來的熱線電話，說他的孩子意外燙傷急需送醫(yī)，途中偶遇的一名交警不僅幫忙開道，抵達醫(yī)院后還忙前跑后幫著掛號排隊。“他叫李涌，我們想感謝他。”
后來接觸多了，劉卓毅發(fā)現(xiàn)，類似在工作中助人的事，李涌做了太多。
2018年冬天，出租車司機孟劍一家開車回位于日照市的老家。行駛至同三高速公路時，車輛突然發(fā)生故障熄火。正在附近巡邏的李涌很快趕到現(xiàn)場，大致了解情況后，他拿出隨身攜帶的工具鉆到車底動手維修起來。
大約半小時后，車輛能夠重新發(fā)動了，“可李涌不放心，又把我的車牽引到最近的執(zhí)勤點，反復(fù)檢查確認(rèn)故障排除后才讓我離開”。
孟劍開了多年出租車，交警如此細致的服務(wù)他還是頭一次享受。受這件事影響，他關(guān)注了李涌的微博，又加入青島雷鋒車隊，每次外出吃飯還會義務(wù)宣傳酒駕的危害。
“您若違法，我必秉公處置；您若守法，我全力為您服務(wù)。”這是李涌生前常掛在嘴邊的話，而在他的心里，嚴(yán)格執(zhí)法與溫情守護從來都可以并存。
有一次，肖剛和李涌在查處一輛違停在應(yīng)急車道上的面包車時，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)擠滿了未成年學(xué)生，且嚴(yán)重超員。“李涌第一反應(yīng)不是執(zhí)法，而是和顏悅色地將孩子們分散安排到警車?yán)铮ＷC他們的安全。”
在李涌生前駕駛的魯U9329警車后備廂里，總是準(zhǔn)備著急救藥品、維修工具，以及一桶重達50斤的自來水。
二中隊輔警張成功說，李涌要求每輛巡邏車都要裝上一桶水，“有些車輛長時間行駛后引擎溫度過高會出現(xiàn)‘開鍋’現(xiàn)象，此時冷水就成了‘救命水’”。
和李涌搭檔了4年，輔警張成功很了解他的一些小習(xí)慣。比如每次輪到夜間執(zhí)勤，李涌都會在晚飯時從食堂多打點，等到巡邏結(jié)束回到中隊后用來補充體力。
10月2日那晚，李涌給自己準(zhǔn)備的是兩個熟雞蛋。幾個小時后，按照勤務(wù)部署，李涌和張成功開始了當(dāng)天第三輪巡邏。
張成功覺得今年的國慶節(jié)有些特殊，“往年車流高峰集中在假期第一天和最后一天，今年每一天路上車都很多”。為此，出發(fā)前李涌特意叮囑他“要打起十二分精神”。
車行至沈海高速黃島服務(wù)區(qū)下行出口，兩人處理了一起貨車刮擦事故。重新上車后，李涌對張成功說：“咱們慢點開，找找車主丟失的輪轂，給他送到休息的服務(wù)區(qū)。”
當(dāng)時已是10月3日凌晨1時左右，巡邏車行至沈海高速上行675公里+122米處時，一輛違規(guī)停靠在應(yīng)急車道的黑色轎車引起了李涌的注意。靠邊停車后，兩人上前表明身份開始盤查。
“車門一開，一股濃烈的酒精味撲面而來。”事發(fā)多日后，張成功依然眼眶深陷，面色凝重。
按照規(guī)定，李涌準(zhǔn)備對駕駛?cè)诉M行酒精檢測，卻遭到對方拒絕。隨后駕駛?cè)似髨D穿越車旁的護欄空隙逃脫。不料該路段護欄下方是一處涵洞，司機翻到外側(cè)后身體懸空，隨時有墜落的危險。
“快回來！”一面大喊著，李涌一面將上身探出護欄抓住駕駛?cè)说氖直塾昧ο蛏贤献АＥc此同時，張成功也沖到護欄邊，緊緊扣住駕駛?cè)说氖滞蟆?/p>
就在二人合力將涉事司機拽回護欄內(nèi)的一瞬間，由于其奮力掙扎，李涌失去重心從護欄邊翻落，頭部重重撞到了涵洞下的水泥地上。
凌晨1時45分許，120急救車到達事發(fā)現(xiàn)場，醫(yī)護人員檢查發(fā)現(xiàn)李涌已無生命體征。隨后他被送往就近醫(yī)院，搶救無效壯烈犧牲。
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成為一名高速公路交警后，李涌的工作模式變成了“上二休二”。不過，即使是輪休的日子，在妻子陳瑛的記憶中，李涌也難得有空閑的時候，“只要他說‘要忙一會兒’，我就知道他要么要準(zhǔn)備講課課件，要么就要回復(fù)網(wǎng)友的私信或留言”。
2012年，為了讓更多人了解道路交通安全知識，李涌開通了微博賬號。在他發(fā)布的1.6萬多條微博里，有實時路況信息，有真實執(zhí)法案例，有道路安全相關(guān)知識和法規(guī)條例，也有對網(wǎng)友相關(guān)疑惑的解答。高速公路執(zhí)勤和巡邏本就辛苦，但好多次回到中隊，張成功都看到李涌在挨個回復(fù)最新的提問。“勸他休息，他卻總說如果能因此多普及一條交通法規(guī)、少一次交通事故，什么都值得。”
2009年，青島市中心聾校搬到了遼源路中隊轄區(qū)。因為當(dāng)時學(xué)校門口停放車輛較多影響學(xué)生安全出行，時任校務(wù)助理黃凱找到在附近執(zhí)勤的李涌，詢問能否協(xié)助解決。李涌不僅一口答應(yīng)，還主動提出可以義務(wù)為這群特殊的孩子講解交通安全知識。
第一次講課，全校學(xué)生都參加了。為了保護低年級的孩子，李涌將本就打碼處理的交通事故現(xiàn)場視頻全部略過。黃凱對這個細節(jié)印象深刻，“當(dāng)時我就想，警服之下竟是這樣一顆細致的心”。
此后8年間，李涌每個月都到聾校上一次課。他給所有視頻加了字幕，為了給低齡學(xué)生制作演示動畫，他花了近兩萬元自學(xué)了三維動畫制作。每次上課，李涌還會就地取材進行現(xiàn)場模擬。“比如長條凳就是大貨車，他讓學(xué)生從‘貨車’四周經(jīng)過，再告訴大家哪個位置最危險，哪個位置最安全。”黃凱說。
李涌生前使用的筆記本電腦里，有一個專門存放課件的文件夾。小學(xué)生、寫字樓白領(lǐng)、工人、協(xié)警等都是他授課的對象。聽課人不同，課件內(nèi)容也不相同。據(jù)不完全統(tǒng)計，李涌以個人名義義務(wù)授課達400多次。從文件夾的修改記錄看，犧牲前一天的深夜，他剛剛往課件里補充了新的資料。
陳瑛記得，每次去上課，李涌都會說：“一堂課就算只有一個人認(rèn)真聽，也是好的。”
2014年，已與李涌成為好友的田鵬飛辭職創(chuàng)辦了“青島好司機”道路公益救援隊。從一開始，李涌就是其中的骨干力量。“他說自己穿上警服是青島交警，脫下警服是青島市民，無論哪個身份，伸手幫忙都是義不容辭的。”田鵬飛說，李涌調(diào)入高速公路工作后，因為距離較遠常常不能及時趕回市區(qū)，他的女兒李圣和妻子陳瑛就會代替他參與公益活動。
2020年，二中隊56歲的民警張少軍體檢時查出身體有恙，李涌知道后默默替他承擔(dān)了夜間巡邏任務(wù)，一替就是一年、50多次、1.4萬多公里。
在青島市中心血站，許多醫(yī)護人員都認(rèn)識李涌。“他總是趁午飯后的休息時間來獻血，要是捐獻血小板還要求捐兩個治療量。” 血站業(yè)務(wù)科醫(yī)生趙會霞回憶，“他說工作忙來一次不容易，來了就多捐點。”
近20年時間，李涌在中心血站獻血總量超過了3萬毫升。
“他沒做什么驚天動地的大事，只是一生都在堅持做好每一件小事。”李涌犧牲后，與他相識多年的青島市八大峽小學(xué)老師戚裴這樣說。
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10月31日，李涌的追悼會在青島市殯儀館舉行。他的家人、戰(zhàn)友、同事、朋友以及曾與他有過交集的青島市民共1200余人前來向他告別。
“你起來，跟我回家！”最后一次見到心愛之人，陳瑛難以自已地哭喊道。在他們的家里，李涌養(yǎng)的綠植枝繁葉茂，金魚自由生長。窗臺上擺滿了各種形狀的石頭，那是李涌爬山時撿回來的，他說等退休了要好好打磨。
“在他眼里，萬物都可愛，萬物都美好，萬物都有趣。”陳瑛說，每次輪休回家，李涌會先在樓道里喊上一嗓子，“我回來了！”時間長了，陳瑛會故意躲在某個角落不出聲，李涌進屋后的第一個“任務(wù)”就是把她找出來。這也成了夫妻倆百玩不厭的小游戲。
現(xiàn)在，陳瑛再也等不到那個熟悉的聲音了。
中午12時許，李涌的女兒李圣懷抱著父親的骨灰盒走出殯儀館，坐上靈車。在鐵騎和警車的護送下，她要陪父親再看一次他曾經(jīng)工作過的地方。
當(dāng)靈車駛過山東路延吉路路口時，執(zhí)勤民警肅立敬禮，沿途車輛集體鳴笛，聲音響徹整個青島城。
10月13日，山東路延吉路路口設(shè)立了“模范標(biāo)兵崗”。在靈車到來前不久，遼源路中隊指導(dǎo)員鄭海濱正在“模范標(biāo)兵崗”上用李涌自創(chuàng)的“溫馨手勢”指揮過往車輛和行人。當(dāng)提示屏顯示“請駛?cè)氪D(zhuǎn)車道”時，鄭海濱抬起雙手引導(dǎo)左轉(zhuǎn)車輛駛?cè)氪袇^(qū)；車輛停穩(wěn)后，他向司機豎起了大拇指。
10月12日，同三高速公路交警大隊在李涌生前原有班組的基礎(chǔ)上成立了“李涌黨員先鋒突擊隊”，在全大隊推廣“李涌式”為民服務(wù)工作法，為每輛巡邏警車配備急救包、拖車?yán)K、電瓶連接線和應(yīng)急備用水。
10月24日，山東省人民政府評定李涌為烈士。
10月2日中午，轄區(qū)內(nèi)車流量明顯增加，李涌發(fā)布了人生中最后一條微博，提醒駕駛?cè)颂崆耙?guī)劃出行路線，集中精力駕駛。現(xiàn)在，那條微博的評論區(qū)里，有人堅持每天都跟他說“早安”“晚安”。
那天青島天氣不錯，李涌還在微博配圖里加入了他隨手拍下的花花草草和一只在水里游動的鴨子。
縫紉女工眼中的男神
范寶琛 青島即發(fā)集團
“在任何崗位上，只要去努力奮斗，不斷鉆研磨煉，就一定會干出不平凡的成績。”
憑借著一身縫紉機維修的絕活，來自青島市即墨區(qū)即發(fā)集團的縫紉機維修工人欒曉龍，在7月17日舉行的全國縫制機械維修職業(yè)技能競賽山東賽區(qū)比賽中，力壓群雄奪得冠軍。此后，他將代表山東縫紉機維修工人參加明年的全國比賽。7月27日，剛剛獲得山東縫制機械維修冠軍的欒曉龍回到車間后，成了眾多女縫紉工眼中的“超級男神”。早報記者聞訊趕到了位于即墨北安街道辦事處轄區(qū)的即發(fā)集團貴華公司，在車間里聽這位縫紉機超級維修工匠講述練就絕活的幕后故事。
緣起：專業(yè)“跨界”入行紡織
當(dāng)初，欒曉龍大學(xué)學(xué)的專業(yè)并不是紡織縫紉機維修，而是汽車維修。讓親戚朋友不理解的是，放著高大上的汽車產(chǎn)業(yè)工人不當(dāng)，一個男孩卻跑到了紡織車間里，重新學(xué)習(xí)縫紉機維修？然而，對欒曉龍來說，選擇縫紉機維修的背后，卻有著不為人知的特殊情懷。欒曉龍說，他從小生活在農(nóng)村，家里那臺老式縫紉機成了母親的寶貝，同時也陪伴著他成長。他身上穿的衣服，都有這臺縫紉機的功勞。所以欒曉龍從小就對縫紉機很有感情，許多次縫紉機壞了，都是他利用休息時幫著母親搗鼓好的。
“大學(xué)學(xué)的是汽車維修專業(yè)，將來家里人希望我當(dāng)一名汽車產(chǎn)業(yè)工人。但大學(xué)畢業(yè)后，我卻走進了紡織車間，學(xué)起了縫紉機維修技術(shù)。”今年35歲的欒曉龍說，選擇工作之初，他有一次通過朋友了解到，在即墨紡織行業(yè)里，縫紉機維修這個行當(dāng)十分稀缺。這次偶然的境遇，加上欒曉龍從小就特別喜歡縫紉機的聲音，所以幾天后，他報名應(yīng)聘到了即發(fā)集團貴華公司，開始從頭學(xué)起了縫紉機維修技術(shù)。
一開始接觸縫紉機維修這一行當(dāng)，遇到了不少困難，但都被這個“跨界學(xué)藝”的小伙子一一克服了。雖然不熟悉這個行業(yè)，但欒曉龍卻有種一見如故的感覺，手里的機器像是母親用過的那臺久違的縫紉機一樣，于是他開始拼命鉆研起縫紉機維修技術(shù)。別人吃飯午休時，他簡單吃上幾口就來到車間搗鼓起縫紉機；別人下班玩游戲或休息時，他卻一個人呆在車間里，挑燈夜戰(zhàn)拆裝起縫紉機，往往幾個小時下來，將每個零部件全拆下來，一個個零件做到熟記位置和功能。許多時候為了弄清楚每個零件的位置，他要反復(fù)拆裝好幾遍，有時癡迷到通宵達旦，依然興奮至極。
絕活：一聽便知出了啥毛病
一天24小時，除了睡覺，多數(shù)時候欒曉龍心里都在琢磨縫紉機的事兒。正是干一行鉆一行的敬業(yè)精神，才造就了這樣一名縫紉機維修超級工匠。“工作中，把縫制機械的工作原理和特點理解透徹了，聽一聽故障機器的運轉(zhuǎn)聲就知道是啥毛病，并且以最快的速度解決，這就是一種精益求精的工匠精神。”欒曉龍說起縫紉機維修那些事兒，總是如數(shù)家珍。
走進即發(fā)集團貴華公司的生產(chǎn)車間，欒曉龍背著工具包正沿著車間的通道邊走邊看，時不時地俯下身子聆聽機器的運轉(zhuǎn)聲。“順暢的機器聲清脆悅耳，并且富有節(jié)奏感，縫制出來的衣服齊整規(guī)則。”欒曉龍靦腆地笑著說，“彎針與機針相撞會發(fā)出沉悶的啪啪聲，或者發(fā)出不順暢的咔嚓聲，這時候就要及時對設(shè)備進行維修了，否則稍不留神就會造成一些縫制紕漏事故，生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品。”13年的維修縫紉機械生涯，豐富了欒曉龍的職業(yè)閱歷，也讓他的維修技藝日益精進。車間主任劉麗自豪地說，“欒曉龍心思縝密，善于思考，勤于動手，在車間里可是個‘香餑餑’。有一次，縫紉工反映的一個人子機在縫制花邊過程中留下的多余部分需要用剪刀手工切除，費時又費力，他聽后主動參與設(shè)備調(diào)試，嘗試著把送布牙安裝上可以上下移動的切布刀，經(jīng)過試驗問題解決了，縫制過程一氣呵成，省工又省力。”
提起前不久車間發(fā)生的一次機器故障，車間負(fù)責(zé)人周霞感慨地說，“當(dāng)時在新轉(zhuǎn)產(chǎn)一款內(nèi)衣的生產(chǎn)初期，雙針平縫機出現(xiàn)縫制不良等現(xiàn)象，無法達到客戶的工藝質(zhì)量要求。兩個維修師傅調(diào)試了大半天也未能查找出原因，導(dǎo)致兩條生產(chǎn)線不能正常運行。關(guān)鍵時候，一下子想起了欒曉龍。”
欒曉龍在了解情況后，斷定縫紉設(shè)備出現(xiàn)問題，便嘗試著對送料牙、針板、擼子大小等諸多環(huán)節(jié)進行了調(diào)整，還精心制作了一個壓腳條輔助裝置。經(jīng)過接近4個小時的研究攻關(guān)，所有的問題都迎刃而解了，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量還超越了客戶的樣品。
未來：全力以赴備戰(zhàn)全國大賽
“對待工作不嫌棄，苦練技藝不丟棄，面對困難不舍棄，從容參賽不放棄”是欒曉龍的人生諫言，他表示在省賽中因為不自信差點與冠軍擦肩而過，所以懂得了做任何事都必須保持嚴(yán)謹(jǐn)細致和持之以恒的態(tài)度，面對即將到來的全國縫制機械維修職業(yè)技能競賽，他將與即發(fā)的參賽選手們?nèi)σ愿埃瑺幦∫詢?yōu)異的成績傳播精益求精的工匠精神。
在服裝制作的這方天地里，縫紉機械維修工人憑借嫻熟的技藝保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，他們忙碌在機器轟鳴的生產(chǎn)車間里，運用細膩的思維和精湛的技藝將每一臺機器調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)，確保了每一道工序都準(zhǔn)確無誤地順利進行。
記者在采訪時，恰巧一臺平縫機出現(xiàn)了故障。欒曉龍迅速打開工具包，里面的維修工具一應(yīng)俱全。只見他附身在機器前，通過眼觀耳聽后立刻做出了判斷，隨后輕輕地擰著螺絲進行拆卸，經(jīng)過簡單調(diào)試后，縫紉機又發(fā)出了清脆悅耳的順暢聲。
提起欒曉龍，師傅張義海顯得神采飛揚，“欒曉龍才思聰慧，責(zé)任心極強，與縫紉設(shè)備格外有緣，他每天習(xí)慣沿著車間巡視幾圈，車間700余臺設(shè)備的脾性他都了如指掌，哪臺機器的運轉(zhuǎn)聲不順暢了，都逃不過他的‘千里眼’和‘順風(fēng)耳’。
“欒師傅可是個維修萬能王，他心靈手巧，干活麻利，可以說車間里沒有他修不了的機器，無論啥樣的疑難雜癥，到了欒師傅手里都變得乖巧聽話了。在車間里曉龍可是大家眼里的‘男神級人物’。”幾名女工一邊縫制著衣服，一邊對欒曉龍贊不絕口。
2006年全國針織行業(yè)服裝制作工（T恤衫制作）職工技能大賽冠軍、全國五一勞動獎?wù)芦@得者范玫苓；2011年第一屆全國紡織行業(yè)緯編工職業(yè)技能競賽冠軍、全國五一勞動獎?wù)芦@得者楊敬雙；2014年第二屆全國紡織行業(yè)緯編工職業(yè)技能競賽冠軍、全國五一勞動獎?wù)芦@得者姜正濤；2017年第三屆全國紡織行業(yè)緯編工職業(yè)技能競賽冠軍、全國五一勞動獎?wù)芦@得者楊帆……在全國紡織行業(yè)中，提起青島市即墨區(qū)即發(fā)集團的紡織工人，那是頂呱呱都叫好。而范玫苓、楊敬雙、姜正濤等全國冠軍，都曾是青島早報的新聞人物。
記者采訪了解到，今年48歲的縫紉女工范玫苓，在紡織女工這個崗位上一干就是30年。范玫苓說，多年來縫紉工一直是一個緊缺的職業(yè)，一方面說明實體經(jīng)濟的迅速發(fā)展壯大，另一方面需要求職者樹立擇一崗終一生的職業(yè)精神。通過范玫苓堅守縫紉工崗位的經(jīng)歷，說明小小縫紉工也能創(chuàng)造大作為。
“按照傳統(tǒng)的講法，過去這些針線活好像都是女人的事兒，但現(xiàn)在不一樣了，男人一樣可以把針線活干得很漂亮。”1982年出生在即墨區(qū)農(nóng)村的姜正濤，高中畢業(yè)后就來到了即發(fā)集團有限公司的車間，當(dāng)上了一名紡織工人。當(dāng)時男紡織工人不多，姜正濤就是敢吃螃蟹的那個人。姜正濤說，在紡織界，負(fù)責(zé)將棉紗織成布的工人被稱為緯編工，他們從事掛紗、接線頭、接尾紗、換針、下布等多道工序，擔(dān)任著整個紡織的重要環(huán)節(jié)，布織得好不好、多不多，是衡量一個緯編工的重要標(biāo)準(zhǔn)。在全國大型紡織服裝企業(yè)——即發(fā)集團有限公司下屬的青島頤和針織有限公司，姜正濤就是眾多緯編工中的“能工巧匠”，他憑借熟練的技藝和刻苦鉆研的勁兒，在“針頭線腦”之間，創(chuàng)造出了紡織行業(yè)的一項項佳績，他的產(chǎn)品也漂洋過海銷往世界各地。
兩代筑港人、一系中建藍
鄭瀟 中建筑港集團有限公司
敬愛的父親：
已是凌晨2點，一別30多年，您在天堂可還安好？轉(zhuǎn)眼間，您的兒子也到了退休的年紀(jì)。我在船上一切都挺好的。
您從北海艦隊退伍轉(zhuǎn)業(yè)后，就來到山東筑港成為一名船員。那時我們聚少離多，回到家您一邊拉著我?guī)湍赣H干活，一邊給我講船上的趣事，讓我對大海充滿向往。到如今，我也為祖國港航事業(yè)奉獻了36載年華。剛剛，我親手操控完成了船員生涯最后一次沉箱出運工作。任務(wù)圓滿完成，我心里卻百感交集。現(xiàn)在，只想安靜待一會兒，跟您念叨念叨，這些年我在船上的事兒。
參建100多個項目，航行20萬余海里，獲評山東省優(yōu)秀船員、公司優(yōu)秀員工……怎么樣？這是您兒子“軍功”的一瞥。您離開后，咱們公司可大變樣了！公司現(xiàn)在已成為中國建筑的一員、中建港航事業(yè)的先鋒——中建筑港集團有限公司，是名副其實的“中建海軍”。
1985年，我才19歲。您病退回家，我接替您開始了漂泊的日子。晚上暈船睡不著的時候，我也偷偷抹過眼淚，哪敢讓我媽知道。好在船上的條件比您在時好了，配上了電視機、電冰箱，她能放心些。
重組前，公司處在發(fā)展瓶頸期。工程船舶小、舊、雜、不配套，以二三十年的老船居多，我們雖靠著這些船為山東沿海的十幾個港口清淤、建設(shè)碼頭，卻已很難滿足碼頭建設(shè)要求。進入中建系統(tǒng)后，公司成立了新的船舶分公司，過去的老舊船舶大都報廢淘汰了，取而代之的是新建造的6艘大船。船員們的工資待遇更好了，生活條件也更好了，我還一直堅持留在舊的浮船塢上。因為您說過，做人一定得踏踏實實的，要實干才能出成績。我做到了！
那些年，我在遼寧、山東、江蘇的海岸奔波，不知疲倦地?fù)尮ぃ疃嗟臅r候一個月出運23個沉箱，參與建造包括遼寧某潛艇基地、青島揚帆30萬噸級船塢、中船重工760研究所碼頭等系列重大項目。項目做的多了，船的名氣也漸漸大了，我們的浮船塢還參加過兩次軍演，也上過中央電視臺，在業(yè)內(nèi)留下了極好的口碑。品質(zhì)保障、高效施工和完美履約，最終收獲的是滿墻的錦旗和榮譽證書。巔峰時期，我們船一年創(chuàng)造產(chǎn)值占到船舶分公司的一半以上，也帶動分公司扭虧為贏。這是我最引以為傲的時光。
2014年，建造“蛟龍?zhí)枴蹦父邸獓疑詈；仨椖繒r，我們停靠在預(yù)制場附近為“中建半潛駁1”做海上“沉箱過駁”，方便它一次出運兩個沉箱。這是對國家科研具有重要意義的項目，即使是簡單的配合工作，我也干勁兒十足。能參與建設(shè)這么重要的工程，這是國家對我們的信任啊！
輪機部的苦，我比誰都清楚。可我一想到您那時候更難、條件更差，也從未有過一句抱怨，我就更不能喊累，這是我作為軍人后代的基本素質(zhì)！主甲板以下的底層艙室高溫、高濕、高噪，我堅持第一個進、最后一個出，帶著輪機部的機工們時刻關(guān)注機電設(shè)備是否完好。因為只有我自己在業(yè)務(wù)水平上不斷提高，才能要求別人也不斷進步。
2016年，我作為監(jiān)造看著公司新建的“中建半潛駁6”下水，正式成為“中建半潛駁6”的輪機長。這是一艘8000噸舉力的半潛駁，也是中國建筑舉力最大的半潛駁。這么大的船，以前咱哪敢想啊！真希望您能親眼看看這抹像大海一樣的中建藍，真漂亮，我這心里別提多自豪了！
您常說，干一行、愛一行。我想，我是真正愛上了船員生活。如今快要下船了，還真點舍不得。鼻頭又有點酸了，您可別笑話我。這些年，公司對我挺好的，不僅收入高、福利多，還非常關(guān)心、關(guān)照我，給了我很多榮譽，我真的很感激。我相信，未來祖國海洋建設(shè)事業(yè)一定會越來越好。
父親，我很開心能經(jīng)歷您經(jīng)歷的事，走過您走過的路。我最想告訴您的是：這一生獻給大海、獻給祖國的海洋建設(shè)事業(yè)，我無悔！
此致
敬禮！
兒子：潘春杰
2022年5月19日
全年無休24小時“待命”
致敬無償獻血戰(zhàn)線“她”力量
任霄惠 青島市中心血站
她們，是父母口中的好女兒；她們，是配偶眼中的好妻子；他們是子女心中的好媽媽。而同時，她們又有著同一個身份——女性醫(yī)務(wù)工作者。
在青島市中心血站，有這樣一個集體，科內(nèi)現(xiàn)有21名工作人員，其中18名是女性，年齡最大的54歲，年齡最小的僅有20歲。而她們所在的成分科，全年無休，24小時隨時“待命”，肩負(fù)著全市臨床常規(guī)用血與急救救治用血制備。血液制備質(zhì)量管理及技術(shù)創(chuàng)新穩(wěn)居全省第一、國內(nèi)前列。就在今年，這支隊伍，剛獲得了青島市三八紅旗集體的榮譽稱號。她們就是青島市中心血站成分科的“娘子軍”們。
她們，是全市臨床用血制備的“主力軍”
青島市中心血站成分科是血液抵達血站后展開制備的第一站。3月4日，經(jīng)過采集和運輸?shù)膼坌难喉樌诌_成分科，經(jīng)過入庫后，科室主任叢培芳和她的同事們的工作也緊張的忙碌起來。
“無償獻血者捐獻的血液需要經(jīng)過一系列復(fù)雜的成分制備后，才能將不同血液成分輸注給不同需要的臨床患者。而我們成分科的工作就是確保所制備血液的安全性、有效性，確保臨床用血安全。”叢培芳介紹道，在成分科，血液需要經(jīng)過的第一道工序就是“全血濾白”，即過濾掉血液中存在的有可能導(dǎo)致患者輸血不良反應(yīng)的白細胞。經(jīng)過濾盤過濾后的去白細胞全血會進入到離心環(huán)節(jié)，離心后的去白細胞全血分離成血漿和紅細胞，之后部分血漿再進行病毒滅活，部分紅細胞需要進行洗滌，而稀有血液需要進行冷凍處理，而這里面每一個血液制備環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的，需要高度的責(zé)任心和專業(yè)技巧，容不得絲毫馬虎。
每天超過8小時的站立操作，每天24小時需“待命”值守，每個月超過10000袋的血液制備，但因為身著白大褂，使命和擔(dān)子似乎格外重了些，每一位工作人員都保持耐心、溫和與嚴(yán)謹(jǐn)，將所有疲勞和辛苦埋在心里。整整一下午的工作，叢培芳和同事們喝水的次數(shù)屈指可數(shù)。“最近采血量比較大，所以大家都是趁著吃午飯時才能坐下來休息會兒，吃完飯就又投入工作中來，就這樣可能也要忙到晚上十點甚至十一點才能將所有的血液制備完成，有時候進高校集中采血，我們的工作量會更大，經(jīng)常忙到到次日凌晨兩三點。”叢培芳表示道。
“成分科主要負(fù)責(zé)青島區(qū)域內(nèi)的采集血液的制備與再加工，包括全市臨床常規(guī)用血與急診救治用血制備。”叢主任表示，對成分科來說，臨床常規(guī)用血的制備的工作量很大，而特殊血液和急診血液的用血制備最大的特點是“急”。
3月4日晚23：30分，成分科的夜班值班人員吳春萌接到醫(yī)院急需稀有血液的電話。一位患者高處墜落傷致骨折需手術(shù)，患者失血量很大，急需用血。這位患者是極為罕見的Rh（D）陰性O(shè)型血，也就是我們常說的“熊貓血”，這種血液在我國漢族人群中的比例只有0.3%左右。時間緊迫，制備量大，夜班主班吳春萌緊急聯(lián)系夜班副班人員王焱，兩人從家中迅速趕到血站，以最快的速度、規(guī)范的操作進行血液的解凍、洗滌O型紅細胞1600毫升。每解凍完一袋，就及時發(fā)往供血科，制備結(jié)束時已是3月5日凌晨4點。凌晨6:20分左右，吳春萌再次接到急診用血電話，該患者術(shù)中出血量大，還需要800毫升紅細胞，吳春萌又再次返回血站投入到急診工作中來。而副班王焱，上午也再次回到崗位，開始當(dāng)日采集血液的制備工作。
“像這樣的緊急情況時常發(fā)生。”采訪中，吳春萌告訴記者，因為深知每一個電話后面都是期盼的眼神和焦急的心情，每當(dāng)這個時候，所有人都是義無反顧，毫無怨言的。
她們，是投身抗疫一線的“先鋒隊”
“無論家里牽掛在心的老人，還是有撒不開手的孩子，只要有需要，就是想盡辦法安頓好家里，回到工作崗位上來。所以別看成分科基本全是女同志，但沒有一個人會在關(guān)鍵時刻掉鏈子。”叢培芳說道。
2020年，為提高新冠肺炎重癥、危重癥患者的治愈率，山東省開展了新冠肺炎康復(fù)患者血漿采集工作。成分血科也接到需要由市中心血站制備新冠康復(fù)者血漿病毒滅活的任務(wù)。新冠康復(fù)者恢復(fù)期血漿采集、制備、儲存、發(fā)放過程中是有一定感染風(fēng)險，而且又是“摸著石頭過河”，大家心中都非常忐忑。科主任叢培芳帶頭，發(fā)動黨員骨干們組成了兩個制備先鋒隊，開始新冠康復(fù)者血漿病毒滅活前期各項準(zhǔn)備工作。
“接到首批新冠康復(fù)者血漿的時候已經(jīng)是下午五點多，當(dāng)時大家都是全副武裝，接過血漿后展開制備，開展病毒滅活，連夜完成血漿制備任務(wù)，為拯救危重癥患者生命節(jié)約了寶貴的時間。”就這樣，叢培芳團隊積累了寶貴經(jīng)驗后，又先后成功完成制備新冠康復(fù)者病毒滅活血漿的任務(wù)。
除了抗擊新冠疫情之外，在上合峰會、海軍節(jié)等重大活動的背后，也都有她們在提供血液保障。2018年，為積極響應(yīng)國家號召，叢培芳又到貴州安順市中心血站對口幫扶，與當(dāng)?shù)亻_展了深層次的交流和幫扶，之后又克服人手不足等種種困難，先后派遣了李繼明等人到貴州安順、甘肅隴南參加?xùn)|西部幫扶工作，促進當(dāng)?shù)匮褐苽浼夹g(shù)提升。
她們，是默默無聞的“巾幗英雄”
從進入血站工作起，就能感受到每一個人都立志服務(wù)人民健康，踐行“熱血真情”理念，為臨床用血保駕護航。也正是這群在崗位上默默無聞的“巾幗英雄”，才有了我市醫(yī)療用血的安全、足量。
與此同時，青島市中心血站成分科非常注重科研與技術(shù)創(chuàng)新。據(jù)介紹，近5年來，該科發(fā)表論文30余篇，發(fā)明專利24項，在研課題2項。在國內(nèi)首次對血液制備質(zhì)量控制模式進行實驗性改進；國內(nèi)首家研發(fā)、創(chuàng)新并實現(xiàn)血液稱量信息化、智能化；創(chuàng)新無成本制備小規(guī)格血液方法并建立庫存，保障兒童用血急診需求。
“2021年，我們實現(xiàn)了青島市血液集中制備的業(yè)務(wù)流程改進，血液制備量比2016年大幅度增長，為我市臨床紅細胞類用血增長32%、血漿類用血增長48%提供保障。”采訪中記者了解到，青島市中心血站成分科秉承“熱血精誠”科室品牌，血液制備信息化、自動化程度及血液質(zhì)量管理水平持續(xù)提升，血液制備技術(shù)不斷提升，為臨床救治提供紅細胞類、血漿類及濃縮血小板類三大類十余種成分血，使我市成分輸血率達到100%，血液儲存前過濾去除白細胞、血漿病毒滅活及紅細胞洗滌等技術(shù)為我市輸血安全提供保障。
她們工作辛勤而嚴(yán)謹(jǐn)，如天使般守護島城人民的健康；她們生活快樂而積極向上，如花一樣綻放女人的美麗。該科室先后榮獲“山東省巾幗文明崗”、“青島市三八紅旗集體”等榮譽稱號。
