青島日報社/觀海新聞10月22日訊 觀海新聞記者從青島西海岸新區(qū)獲悉，根據(jù)青島市供熱條例11月16日就要開始供熱，但還有部分市民沒有繳費，西海岸新區(qū)社會治理中心就市民集中咨詢的相關(guān)供熱信息進(jìn)行了匯總整理，統(tǒng)一向市民回復(fù)。
西海岸公用事業(yè)集團(tuán)能源供熱公司
微信公眾號“西海岸公用事業(yè)集團(tuán)”
繳費方式：
1.微信公眾號繳費
關(guān)注“西海岸公用事業(yè)集團(tuán)”微信公眾號，點擊“便民服務(wù)” →“集團(tuán)業(yè)務(wù)辦理”選擇所辦理的業(yè)務(wù)即可。
關(guān)注“西海岸公用事業(yè)集團(tuán)能源供熱公司”微信公眾號，點擊“我要”→“交費”進(jìn)行熱費交納。
2.微信生活繳費
打開微信支付，點擊“生活交費”→“供暖費”，選擇交費機(jī)構(gòu)“青島西海岸公用事業(yè)集團(tuán)能源供熱有限公司供暖費”，輸入熱號進(jìn)行繳費。
3.支付寶生活繳費
登錄支付寶客戶端，在“便民生活”欄點擊“生活交費”→“暖氣費”，選擇交費單位“青島西海岸公用事業(yè)集團(tuán)能源供熱公司”，輸入熱號進(jìn)行繳費。
4.網(wǎng)上營業(yè)廳繳費
集團(tuán)官網(wǎng) 、能源供熱公司官網(wǎng)，登錄后交納供熱費。
5.銀行代收(見下表)
6.營業(yè)網(wǎng)點繳費：
營業(yè)網(wǎng)點分布及供熱繳費季營業(yè)時間：
注意：
每月22-23日為線上賬務(wù)結(jié)算時間，暫停線上水費業(yè)務(wù)及銀行代收業(yè)務(wù)辦理，用戶可到青島西海岸公用事業(yè)集團(tuán)各營業(yè)網(wǎng)點柜臺交費。
青島恒光熱電有限公司
微信公眾號“青島市恒光熱電有限公司”
繳費方式：
1. 微信公眾號繳費：
微信關(guān)注“青島市恒光熱電有限公司”公眾號,點擊_ “業(yè)務(wù)辦理”--“供熱繳費”--輸入供熱卡號--“下一步”--“核對繳費信息及更改發(fā)票姓名”--“繳費”--“立即支付”--“完成”--“領(lǐng)取紅包”。
2、支付寶小程序-熱付通繳費：
支付寶搜索“熱付通”服務(wù)號，選擇——“供暖繳費”—“ 山東省青島市”—“ 青島市恒光熱電有限公司”—輸入供熱卡號--添加--點擊用戶信息--下一步--我知道了--核對繳費信息--繳費--立即支付--完成。
3.營業(yè)網(wǎng)點繳費：
地址：靈山衛(wèi)派出所對面十字路口南行200米 公司正門收費處。(現(xiàn)場收費時間：每日上午 08:00—下午 16:30。收費大廳每周六暫停辦理業(yè)務(wù)，其他時間正常營業(yè))
注意：
1.疫情期間為避免人員聚集，建議您通過網(wǎng)上繳費渠道進(jìn)行繳費，老年用戶請盡量委托子女通過網(wǎng)絡(luò)方式繳費。微信公眾號端繳費用戶，可在繳費完成后抽取隨機(jī)紅包。安裝智能閥門的用戶，需要到收費現(xiàn)場交納供熱費并領(lǐng)取智能卡。
2. 未辦理供熱用戶信息卡的用戶：
①房主本人或代辦人需攜帶房產(chǎn)證及房主身份證(原件或復(fù)印件)，未辦理房產(chǎn)證的用戶可攜帶購房合同到我公司收費處辦理業(yè)務(wù)。
②租房用戶需攜帶房主的房產(chǎn)證、身份證(原件或復(fù)印件)及租房者身份證(原件或復(fù)印件)到我公司收費處辦理手續(xù)。
青島明月熱電有限公司
微信公眾號:“青島中燃明月熱電有限公司”
繳費方式:
1.微信公眾號繳費
通過關(guān)注微信公眾號“青島中燃明月熱電有限公司”,輸入熱號進(jìn)行繳費。
2.營業(yè)網(wǎng)點繳費:
地址：珠海街道書香泮城東門路東,中燃明月客服大廳。
3. 通過提前張貼在小區(qū)內(nèi)平臺二維碼直接登錄平臺進(jìn)行繳費。
青島恒源熱電有限公司
微信公眾號“青島能源集團(tuán)”
繳費方式:
1.微信公眾號繳費：
關(guān)注：“青島能源集團(tuán)”微信公眾號---點擊“指尖業(yè)務(wù)”---選擇供熱業(yè)務(wù)“繳費業(yè)務(wù)”----選擇所屬供熱單位(青島能源熱電有限公司)---- 填寫“用戶號”——確定繳費。
2.微信生活繳費：
打開微信支付，點擊“生活交費”→“供暖費”，選擇交費機(jī)構(gòu)“青島市能源熱電供暖費”，輸入熱號進(jìn)行繳費。
3.支付寶生活繳費：
登錄支付寶客戶端，在“便民生活”欄點擊“生活交費”→“暖氣費”，選擇交費單位“青島能源熱電有限公司”，輸入熱號進(jìn)行繳費。
4. 銀行網(wǎng)點繳費：
5.營業(yè)網(wǎng)點繳費：
地址：辛安街道渭河路777號恒源熱電網(wǎng)點
青島海西熱電有限公司
微信公眾號“海西熱電”
繳費方式:
1.微信公眾號繳費
微信搜索“海西熱電”公眾號進(jìn)入公眾號，點擊供熱收費進(jìn)行操作。
2. 營業(yè)網(wǎng)點繳費
隱珠街道海王路1218號海西熱電供熱服務(wù)中心
青島新奧清潔能源有限公司
微信公眾號“青島新奧燃?xì)庥邢薰尽?/p>
繳費方式:
1.微信公眾號繳費：
微信關(guān)注“青島新奧燃?xì)庥邢薰尽蔽⑿殴娞枺瑧{供熱號在微信公眾平臺繳費。
2.銀行繳費：
用戶可憑供熱號通過興業(yè)銀行手機(jī)客戶端進(jìn)行繳費。
3.E城E家繳費：
非首次繳費用戶可撥打95158進(jìn)行查詢用戶的供熱號
①可以下載e城e家APP，根據(jù)供熱號在APP內(nèi)進(jìn)行繳費。
②可以微信關(guān)注 “e城e家營業(yè)廳”，根據(jù)供熱號進(jìn)行繳費。
4. 營業(yè)網(wǎng)點繳費：
用戶可憑供熱號至就近新奧營業(yè)廳進(jìn)行辦理，營業(yè)廳地點如下：
注意：
收費時間：上午：8:30—11:00，下午：13:30—16:30。
收費方式：微信、支付寶、現(xiàn)金、刷卡。
大唐青島西海岸熱力公司
微信公眾號“大唐青島西海岸熱力”、“大唐青島熱力”
繳費方式:
1.微信公眾號繳費：
用戶可以通過關(guān)注“大唐青島西海岸熱力”或者“大唐青島熱力”微信公眾號，憑供熱號在微信公眾平臺繳費。
2.銀行繳費：
用戶可以憑供熱號通過中國建設(shè)銀行、工商銀行(各營業(yè)網(wǎng)點均可)及其自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)站-悅生活、手機(jī)銀行等進(jìn)行繳費。
3.營業(yè)網(wǎng)點繳費：
大唐青島熱力公司：用戶可憑熱號到大唐青島熱力公司收費大廳交費(黃島區(qū)舟山島街26號)。受銀行業(yè)務(wù)制約，收費大廳僅在10月9日至10月31日上午辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
大唐青島西海岸熱力公司：用戶可憑熱號到大唐青島西海岸熱力公司收費大廳繳費(開發(fā)區(qū)江山南路480號光谷研創(chuàng)中心4號樓南側(cè)101室)。受銀行業(yè)務(wù)制約，收費大廳僅在10月9日至10月31日上午辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
青島華能熱電公司
微信公眾號“大唐青島西海岸熱力”、“大唐青島熱力”
繳費方式:
1.微信生活繳費：
打開微信支付，點擊“生活交費”→“供暖費”，選擇交費機(jī)構(gòu)“華能青島熱電供暖費”，輸入熱號進(jìn)行繳費。
2.支付寶生活繳費：
登錄支付寶客戶端，在“便民生活”欄點擊“生活交費”→“暖氣費”，選擇交費單位“華能青島熱電有限公司”，輸入熱號進(jìn)行繳費。
3.銀行繳費：
用戶可以憑供熱號通過中國農(nóng)業(yè)銀行、青島銀行(各營業(yè)網(wǎng)點均可)及其自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等進(jìn)行繳費。
4.營業(yè)網(wǎng)點繳費：
用戶可以到泊里鎮(zhèn)泊里一路港城福都小區(qū)網(wǎng)點“華能供熱服務(wù)中心”營業(yè)廳進(jìn)行繳費。
青島西海岸實華天然氣有限公司
微信公眾號“青島西海岸實華天然氣有限公司”
繳費方式:
1.微信公眾號繳費:
微信關(guān)注“青島西海岸實華天然氣供熱分公司”微信公眾號—— 在線繳費—— 賬單繳費——輸入“繳費號”——查詢——核對用戶信息及金額——確認(rèn)——選擇在線付款方式(支付寶或微信)——去付款——付款成功——返回公眾號界面查看繳費憑證——發(fā)票會以短信形式發(fā)送到供熱申請人手機(jī)號上。
2. 現(xiàn)場辦理繳費：
用戶可青島西海岸新區(qū)朝陽山路陽光大廈21樓2107室現(xiàn)場辦理繳費。
注意：
①已辦理過供熱申請手續(xù)的老用戶可通過微信公眾號直接繳費，新開通用戶采取現(xiàn)場繳費方式：現(xiàn)金、微信、支付寶現(xiàn)場掃碼支付即可。
②不知道繳費號繳費流程：
關(guān)注“青島西海岸實華天然氣供熱分公司”微信公眾號——在線繳費——賬單繳費——點擊“不知道繳費號*更多查詢方式”——輸入辦理供熱業(yè)務(wù)的戶主姓名、身份證號查詢——帶出用戶信息——選擇——核對用戶信息及金額——確認(rèn)——選擇在線付款方式(支付寶或微信)——去付款——付款成功——返回公眾號界面查看繳費憑證——發(fā)票會以短信形式發(fā)送到供熱申請人手機(jī)號上。
③新開通、停用熱申請方式及攜帶資料：
2020年10月31日前到公司辦理開通及停用熱申請手續(xù)。戶主攜帶資料:身份證原件及復(fù)印件一張、房產(chǎn)證原件(或購房合同)及復(fù)印件一份;租房者或代辦人攜帶資料：代辦人身份證原件及復(fù)印件一張、原戶主身份證復(fù)印件和房產(chǎn)證(或購房合同)復(fù)印件、戶主個人授權(quán)委托書。
天氣逐漸寒冷，還沒繳費的市民要盡快進(jìn)行供暖繳費，如果以上沒有你家的供暖公司或者還有其他供暖問題，市民朋友們可以隨時撥打社會治理服務(wù)監(jiān)督電話67712345進(jìn)行問題反映。（青島日報/觀海新聞記者 李德銀）
責(zé)任編輯：劉錕鋒
