青島日報社/觀海新聞10月22日訊 觀海新聞記者從青島西海岸新區獲悉，根據青島市供熱條例11月16日就要開始供熱，但還有部分市民沒有繳費，西海岸新區社會治理中心就市民集中咨詢的相關供熱信息進行了匯總整理，統一向市民回復。
西海岸公用事業集團能源供熱公司
微信公眾號“西海岸公用事業集團”
繳費方式：
1.微信公眾號繳費
關注“西海岸公用事業集團”微信公眾號，點擊“便民服務” →“集團業務辦理”選擇所辦理的業務即可。
關注“西海岸公用事業集團能源供熱公司”微信公眾號，點擊“我要”→“交費”進行熱費交納。
2.微信生活繳費
打開微信支付，點擊“生活交費”→“供暖費”，選擇交費機構“青島西海岸公用事業集團能源供熱有限公司供暖費”，輸入熱號進行繳費。
3.支付寶生活繳費
登錄支付寶客戶端，在“便民生活”欄點擊“生活交費”→“暖氣費”，選擇交費單位“青島西海岸公用事業集團能源供熱公司”，輸入熱號進行繳費。
4.網上營業廳繳費
集團官網 、能源供熱公司官網，登錄后交納供熱費。
5.銀行代收(見下表)
6.營業網點繳費：
營業網點分布及供熱繳費季營業時間：
注意：
每月22-23日為線上賬務結算時間，暫停線上水費業務及銀行代收業務辦理，用戶可到青島西海岸公用事業集團各營業網點柜臺交費。
青島恒光熱電有限公司
微信公眾號“青島市恒光熱電有限公司”
繳費方式：
1. 微信公眾號繳費：
微信關注“青島市恒光熱電有限公司”公眾號,點擊_ “業務辦理”--“供熱繳費”--輸入供熱卡號--“下一步”--“核對繳費信息及更改發票姓名”--“繳費”--“立即支付”--“完成”--“領取紅包”。
2、支付寶小程序-熱付通繳費：
支付寶搜索“熱付通”服務號，選擇——“供暖繳費”—“ 山東省青島市”—“ 青島市恒光熱電有限公司”—輸入供熱卡號--添加--點擊用戶信息--下一步--我知道了--核對繳費信息--繳費--立即支付--完成。
3.營業網點繳費：
地址：靈山衛派出所對面十字路口南行200米 公司正門收費處。(現場收費時間：每日上午 08:00—下午 16:30。收費大廳每周六暫停辦理業務，其他時間正常營業)
注意：
1.疫情期間為避免人員聚集，建議您通過網上繳費渠道進行繳費，老年用戶請盡量委托子女通過網絡方式繳費。微信公眾號端繳費用戶，可在繳費完成后抽取隨機紅包。安裝智能閥門的用戶，需要到收費現場交納供熱費并領取智能卡。
2. 未辦理供熱用戶信息卡的用戶：
①房主本人或代辦人需攜帶房產證及房主身份證(原件或復印件)，未辦理房產證的用戶可攜帶購房合同到我公司收費處辦理業務。
②租房用戶需攜帶房主的房產證、身份證(原件或復印件)及租房者身份證(原件或復印件)到我公司收費處辦理手續。
青島明月熱電有限公司
微信公眾號:“青島中燃明月熱電有限公司”
繳費方式:
1.微信公眾號繳費
通過關注微信公眾號“青島中燃明月熱電有限公司”,輸入熱號進行繳費。
2.營業網點繳費:
地址：珠海街道書香泮城東門路東,中燃明月客服大廳。
3. 通過提前張貼在小區內平臺二維碼直接登錄平臺進行繳費。
青島恒源熱電有限公司
微信公眾號“青島能源集團”
繳費方式:
1.微信公眾號繳費：
關注：“青島能源集團”微信公眾號---點擊“指尖業務”---選擇供熱業務“繳費業務”----選擇所屬供熱單位(青島能源熱電有限公司)---- 填寫“用戶號”——確定繳費。
2.微信生活繳費：
打開微信支付，點擊“生活交費”→“供暖費”，選擇交費機構“青島市能源熱電供暖費”，輸入熱號進行繳費。
3.支付寶生活繳費：
登錄支付寶客戶端，在“便民生活”欄點擊“生活交費”→“暖氣費”，選擇交費單位“青島能源熱電有限公司”，輸入熱號進行繳費。
4. 銀行網點繳費：
5.營業網點繳費：
地址：辛安街道渭河路777號恒源熱電網點
青島海西熱電有限公司
微信公眾號“海西熱電”
繳費方式:
1.微信公眾號繳費
微信搜索“海西熱電”公眾號進入公眾號，點擊供熱收費進行操作。
2. 營業網點繳費
隱珠街道海王路1218號海西熱電供熱服務中心
青島新奧清潔能源有限公司
微信公眾號“青島新奧燃氣有限公司”
繳費方式:
1.微信公眾號繳費：
微信關注“青島新奧燃氣有限公司”微信公眾號，憑供熱號在微信公眾平臺繳費。
2.銀行繳費：
用戶可憑供熱號通過興業銀行手機客戶端進行繳費。
3.E城E家繳費：
非首次繳費用戶可撥打95158進行查詢用戶的供熱號
①可以下載e城e家APP，根據供熱號在APP內進行繳費。
②可以微信關注 “e城e家營業廳”，根據供熱號進行繳費。
4. 營業網點繳費：
用戶可憑供熱號至就近新奧營業廳進行辦理，營業廳地點如下：
注意：
收費時間：上午：8:30—11:00，下午：13:30—16:30。
收費方式：微信、支付寶、現金、刷卡。
大唐青島西海岸熱力公司
微信公眾號“大唐青島西海岸熱力”、“大唐青島熱力”
繳費方式:
1.微信公眾號繳費：
用戶可以通過關注“大唐青島西海岸熱力”或者“大唐青島熱力”微信公眾號，憑供熱號在微信公眾平臺繳費。
2.銀行繳費：
用戶可以憑供熱號通過中國建設銀行、工商銀行(各營業網點均可)及其自助設備、網上銀行、網站-悅生活、手機銀行等進行繳費。
3.營業網點繳費：
大唐青島熱力公司：用戶可憑熱號到大唐青島熱力公司收費大廳交費(黃島區舟山島街26號)。受銀行業務制約，收費大廳僅在10月9日至10月31日上午辦理現金業務。
大唐青島西海岸熱力公司：用戶可憑熱號到大唐青島西海岸熱力公司收費大廳繳費(開發區江山南路480號光谷研創中心4號樓南側101室)。受銀行業務制約，收費大廳僅在10月9日至10月31日上午辦理現金業務。
青島華能熱電公司
微信公眾號“大唐青島西海岸熱力”、“大唐青島熱力”
繳費方式:
1.微信生活繳費：
打開微信支付，點擊“生活交費”→“供暖費”，選擇交費機構“華能青島熱電供暖費”，輸入熱號進行繳費。
2.支付寶生活繳費：
登錄支付寶客戶端，在“便民生活”欄點擊“生活交費”→“暖氣費”，選擇交費單位“華能青島熱電有限公司”，輸入熱號進行繳費。
3.銀行繳費：
用戶可以憑供熱號通過中國農業銀行、青島銀行(各營業網點均可)及其自助設備、網上銀行、手機銀行等進行繳費。
4.營業網點繳費：
用戶可以到泊里鎮泊里一路港城福都小區網點“華能供熱服務中心”營業廳進行繳費。
青島西海岸實華天然氣有限公司
微信公眾號“青島西海岸實華天然氣有限公司”
繳費方式:
1.微信公眾號繳費:
微信關注“青島西海岸實華天然氣供熱分公司”微信公眾號—— 在線繳費—— 賬單繳費——輸入“繳費號”——查詢——核對用戶信息及金額——確認——選擇在線付款方式(支付寶或微信)——去付款——付款成功——返回公眾號界面查看繳費憑證——發票會以短信形式發送到供熱申請人手機號上。
2. 現場辦理繳費：
用戶可青島西海岸新區朝陽山路陽光大廈21樓2107室現場辦理繳費。
注意：
①已辦理過供熱申請手續的老用戶可通過微信公眾號直接繳費，新開通用戶采取現場繳費方式：現金、微信、支付寶現場掃碼支付即可。
②不知道繳費號繳費流程：
關注“青島西海岸實華天然氣供熱分公司”微信公眾號——在線繳費——賬單繳費——點擊“不知道繳費號*更多查詢方式”——輸入辦理供熱業務的戶主姓名、身份證號查詢——帶出用戶信息——選擇——核對用戶信息及金額——確認——選擇在線付款方式(支付寶或微信)——去付款——付款成功——返回公眾號界面查看繳費憑證——發票會以短信形式發送到供熱申請人手機號上。
③新開通、停用熱申請方式及攜帶資料：
2020年10月31日前到公司辦理開通及停用熱申請手續。戶主攜帶資料:身份證原件及復印件一張、房產證原件(或購房合同)及復印件一份;租房者或代辦人攜帶資料：代辦人身份證原件及復印件一張、原戶主身份證復印件和房產證(或購房合同)復印件、戶主個人授權委托書。
天氣逐漸寒冷，還沒繳費的市民要盡快進行供暖繳費，如果以上沒有你家的供暖公司或者還有其他供暖問題，市民朋友們可以隨時撥打社會治理服務監督電話67712345進行問題反映。（青島日報/觀海新聞記者 李德銀）
責任編輯：劉錕鋒
