為貫徹落實(shí)中央供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和省、市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換工程的精神和要求，助力文化強(qiáng)市的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)城融合發(fā)展目標(biāo)，2018年底，青島廣電影視傳媒集團(tuán)以中央商務(wù)區(qū)龍城路39號(hào)二十二世紀(jì)大廈為載體，建設(shè)以青島為基點(diǎn)、輻射省內(nèi)周邊的文化科技產(chǎn)業(yè)聚集高地。
廣電集團(tuán)聚合廣電優(yōu)質(zhì)企業(yè)與集團(tuán)總部核心資源入駐園區(qū)，以媒體資源為引導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)配套為支撐，吸引了國(guó)內(nèi)眾多優(yōu)秀企業(yè)加盟入駐。園區(qū)充分發(fā)揮規(guī)模產(chǎn)業(yè)的影響力、聚心力和輻射力，做優(yōu)、做大、做強(qiáng)文化科技產(chǎn)業(yè)，努力打造總部經(jīng)濟(jì)聚集地，逐步形成文化、媒體、網(wǎng)絡(luò)、科技產(chǎn)業(yè)的資金、資源、人才高地，推動(dòng)青島市文化科技產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
自2019年6月，廣電產(chǎn)業(yè)園正式運(yùn)營(yíng)三年來(lái)，始終遵循優(yōu)質(zhì)、高效、迅捷建園理念，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)水平，努力營(yíng)造親商、安商、富商的良好環(huán)境。通過(guò)自帶流量的以媒招商，細(xì)雨潤(rùn)物的以情聚商，鮑子知我的以商引商，逐步完善園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈條，搭建“融媒體節(jié)目制作平臺(tái)”、“媒體大數(shù)據(jù)平臺(tái)”、“文化惠民服務(wù)支撐平臺(tái)”、“園區(qū)金融服務(wù)平臺(tái)”、“雙創(chuàng)人才孵化平臺(tái)”五大平臺(tái)。
同時(shí)，園區(qū)不斷強(qiáng)化“店小二”服務(wù)意識(shí)，為企業(yè)家和入園企業(yè)提供完善的貼心服務(wù)，讓企業(yè)時(shí)時(shí)感受到賓至如歸的感覺(jué)。為構(gòu)建客戶(hù)一體化服務(wù)體系，園區(qū)引進(jìn)“五步一法”服務(wù)理念，既通過(guò)認(rèn)識(shí)客戶(hù)、了解客戶(hù)、幫助客戶(hù)、理解客戶(hù)、感動(dòng)客戶(hù)五個(gè)關(guān)鍵步驟，把滿(mǎn)足客戶(hù)成功需求，作為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)法則，貫穿到各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)中。園區(qū)設(shè)立了“一專(zhuān)多能型”服務(wù)聯(lián)絡(luò)專(zhuān)員，定期深入企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)研，及時(shí)解決企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題，讓企業(yè)的每一個(gè)訴求“有去向、有著落、有解決”。
對(duì)企業(yè)提出的幫扶需求層層分解，對(duì)接相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。對(duì)政府出臺(tái)與企業(yè)相關(guān)的新政策法規(guī)，及時(shí)向園區(qū)企業(yè)傳達(dá)解讀。為方便園區(qū)企業(yè)落戶(hù)，推出了工商注冊(cè)、銀行開(kāi)戶(hù)等“一站式服務(wù)”，為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間又簡(jiǎn)化了流程。
此外，園區(qū)采取多種方式積極為園區(qū)企業(yè)搭建服務(wù)橋梁，經(jīng)常舉辦“企業(yè)家沙龍”、“企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)”、“企業(yè)文化交流會(huì)”等系列活動(dòng)。這些活動(dòng)加深了園區(qū)企業(yè)之間的相互了解，增進(jìn)了企業(yè)之間的黏性，開(kāi)啟了資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、抱團(tuán)發(fā)展的內(nèi)循環(huán)模式。
截至2022年10月，園區(qū)已引進(jìn)省內(nèi)外企業(yè)139家，其中文化、科技企業(yè)106家，國(guó)家“高新技術(shù)企業(yè)”2家，“國(guó)家文化出口重點(diǎn)企業(yè)”1家，園區(qū)企業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)114項(xiàng)，在融媒體大數(shù)據(jù)、4K、5G、VR、AR、數(shù)字孿生等領(lǐng)域處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平；園區(qū)內(nèi)廣電電商公司已參與完成數(shù)十家市、縣、區(qū)及行業(yè)融媒體中心建設(shè)，形成了一批具有影響力和示范意義的標(biāo)桿項(xiàng)目；中華美食頻道擁有自主節(jié)目版權(quán)2100小時(shí)，對(duì)展示中國(guó)形象、傳播中華文化、講好中國(guó)故事發(fā)揮了較大作用。園區(qū)匯集了眾多實(shí)力雄厚、技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)，上下游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，一個(gè)以文化科技、數(shù)字創(chuàng)意、融媒體技術(shù)研發(fā)、文化金融為核心的創(chuàng)新資源集聚園區(qū)已經(jīng)形成。
2021年9月，廣電產(chǎn)業(yè)園被山東省科學(xué)技術(shù)廳、中共山東省委宣傳部、山東省文化和旅游廳、省廣播電視局聯(lián)合認(rèn)定為首批山東省文化和科技融合示范基地。
2022年5月，廣電產(chǎn)業(yè)園被青島市文化和旅游局認(rèn)定為青島市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中，廣電產(chǎn)業(yè)園將不斷完善優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境，深入挖掘文化與科技融合發(fā)展?jié)摿Γ喂虡?shù)立為企業(yè)服務(wù)的觀(guān)念，培育園區(qū)新形態(tài)建設(shè)的思想源泉和發(fā)展活力，打造青島地區(qū)文化科技與科技創(chuàng)新的“沃土”,為廣電集團(tuán)乃至青島市文化科技產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。（青島日?qǐng)?bào)/觀(guān)海新聞?dòng)浾?許諾）
責(zé)任編輯：劉聰聰
