青島日報社/觀海新聞10月20日訊 為進一步暢通民意渠道，擴大政務公開，今天，青島市水務管理局供水事業發展中心處長張國輝作客“網絡在線問政”欄目，就“城市供水保障”專題與市民交流。據悉，今年以來，青島市城市供水總量已達39555.13萬立方米，城市供水行政主管部門和供水企業強化城市供水行業監管，確保城市供水安全。
據悉，目前，青島市城市供水水廠36座，供水能力230多萬立方米/日。市內三區主要水源地為棘洪灘水庫、嶗山水庫、大沽河水源地。截至目前，今年青島市城市供水總量39555.13萬立方米，日均供水162.11萬立方米。其中市區供水量33723.49萬立方米，日均供水138.21萬立方米；膠州、平度、萊西三市供水量5831.64萬立方米，日均供水23.90萬立方米。
居民階梯水價分檔水量及價格是如何確定的？針對網友的疑問，張國輝答復說，青島市市內三區居民生活用水已從2015年9月1日開始實行階梯價格。具體規定是：
（1）以居民每戶按4口人計算，居民第一階梯戶年用水量不超過144立方米（含），綜合水價為每立方米3.50元；第二階梯戶年用水量144-204立方米（含），綜合水價為每立方米4.65元；第三階梯戶年用水量204立方米以上，綜合水價為每立方米8.00元。
（2）戶內人口5人及5人以上的居民用戶，每戶每增加1人，每月增加用水基數3立方米，即每年各檔階梯水量基數分別增加36立方米。用戶需要到海潤集團營業網點辦理增量手續。
（3）未實施戶表改造的居民用戶，水價暫按第一階梯水價標準執行。階梯水價實施一年后，對由于居民用戶原因尚未實現一戶一表改造的居民用戶，將按照《通知》要求，供水價格在第一階梯到戶水價3.50元/立方米基礎上提高0.20元，即3.70元/立方米（基本水價為2.70元/立方米，污水處理費為1.00元/立方米）。具備辦理一戶一表安裝條件的用戶，如需要可與海潤集團聯系辦理相關業務。
（4）按照《通知》要求，對執行居民水價的非居民用戶（包括部隊、學校、托幼、社會福利機構等），不實行階梯水價，供水價格按高于第一階梯綜合水價安排，每立方米提高0.20元，即3.70元/立方米。
網談摘登：
網友：我父母從外地來青，家中共5口人了，能否申請調整階梯用水量？
張國輝：青島市市內三區實行階梯水價，以居民每戶按4口人計算，戶內人口5人及5人以上的居民用戶，每戶每增加1人，每月增加用水基數3立方米，即每年各檔階梯水量基數分別增加36立方米，用戶需要到海潤集團營業網點辦理增量手續。5人及5人以上的居民用戶可申請“一戶多人口”，在原有戶籍人口基礎上，社區出具證明臨時增加人口數量，到各服務窗口或通過水務微信公眾號、水務官方網站均可辦理。
網友：水燒開后，為什么會有白色漂浮物？
張國輝：自來水含有一定量的礦物質，主要是鈣、鎂離子，在煮開水的過程中，鈣、鎂離子與碳酸根離子生成了不溶于水的碳酸鈣和碳酸鎂，就會形成微量的白色沉淀或者漂浮物。《生活飲用水衛生標準》（GB5749-2006）中用總硬度（碳酸鈣計）指標反映水的硬度，國家標準要求總硬度小于450mg/l，青島市城市供水水質的硬度一般在220-280mg/l之間，完全符合國家標準，可以放心飲用。
網友：我住洪山坡小區，近期一直關注飲水安全問題，請問這個自來水水質多長時間查一次？每次查幾個指標？
張國輝：按照國家《生活飲用水衛生標準》，對城市供水區域內的管網水實施包括日檢、月檢、半年檢的定期水質檢測制度。檢測單位在市區供水管網設置了90個水質監測點，每日進行巡回檢測，檢測項目包括渾濁度、色度、嗅味、余氯、細菌總數、總大腸菌群、耗氧量共七項指標。
網友：家中自來水放水盆內有漂白粉味道，這正常嗎？
張國輝：自來水在凈化處理過程中，按照《生活飲用水衛生標準》規定采用加氯消毒，殺滅水中微生物，且管網中的自來水要有標準定量余氯，以防止自來水輸配過程中水質的二次污染，保證水質達標安全，請放心飲用。
網友：我住興隆路興隆花園，水表在樓梯間，發現水表后管道有輕微滲漏，請問自來水公司能否幫忙維修，我們花錢也可以。
張國輝：按照供水條例規定，水表后供水設施產權歸產權人所有，為避免水源浪費，現海潤集團推出“產權+”延伸服務，請您留下聯系方式，我們將及時協調供水企業與您聯系，協調解決。（青島日報/觀海新聞記者 吳帥）
責任編輯：王逸群
