青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞11月18日訊 “我在市南區(qū)一家國(guó)企工作，最近辦理退休手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上申辦十分便捷高效！”近日，市民王先生致電本報(bào)輿論監(jiān)督熱線，為相關(guān)單位點(diǎn)贊。

記者從青島市人力資源和社會(huì)保障局了解到，我市推出了企業(yè)職工“退休一件事”聯(lián)辦平臺(tái)，打造跨部門辦理退休“同表申報(bào)、一網(wǎng)提交、全程聯(lián)辦、即時(shí)反饋”一站式服務(wù)。辦事次數(shù)由3次減為1次，辦理時(shí)限由20天縮短至10天，提交材料由7份減少至2份，企業(yè)職工辦理退休更加便捷高效，服務(wù)體驗(yàn)感大幅提升。

辦理流程如下：進(jìn)入青島市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)，登錄“網(wǎng)上辦事大廳”，在“社會(huì)保險(xiǎn)”板塊下找到“退休一件事”專區(qū)，進(jìn)入申報(bào)頁(yè)面。了解相關(guān)信息后，以養(yǎng)老金申領(lǐng)作為聯(lián)辦事項(xiàng)入口，企業(yè)或職工本人自愿選擇“企業(yè)職工基本養(yǎng)老金申領(lǐng)”“基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)年限確認(rèn)”“住房公積金提取”等業(yè)務(wù)聯(lián)辦選項(xiàng)，經(jīng)社保部門審核通過(guò)后，平臺(tái)自動(dòng)推送至醫(yī)保、公積金等相關(guān)職能部門，各部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成審核、辦理結(jié)果反饋、滿意度調(diào)查等工作流程，退休申請(qǐng)一次提交即可快速享受到退休待遇核定、醫(yī)保繳費(fèi)年限確認(rèn)、公積金結(jié)算提取等全流程“無(wú)感服務(wù)”。

此外，我市進(jìn)一步拓寬退休辦理服務(wù)渠道，創(chuàng)新打造靈活就業(yè)人員“退休一件事”手機(jī)端申報(bào)模式，靈活就業(yè)人員可通過(guò)登錄“青島人社”App，錄入關(guān)鍵基本信息，系統(tǒng)自動(dòng)判斷、獲取并推送關(guān)聯(lián)部門審核后，即可完成養(yǎng)老、醫(yī)療、公積金等退休業(yè)務(wù)的申報(bào)，實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“零跑腿”。

（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?邱正）