青島日報社/觀海新聞11月8日訊 “張所長，改天我還給你們包餃子吃，你們可一定要來啊！”11月7日上午，青島西海岸新區寶山鎮的村民張某某在胡同口向黃島公安分局寶山派出所所長張莉不停揮手，熱情地邀請她再到家里做客。這一幕警民和諧場景的背后，有一個“8年糾紛一朝化解”的故事。
寶山派出所所長張莉和村民張某某談心。
張某某和張某是前后屋鄰居，兩家的地也相鄰。8年前，本來兩家人的關系還算不錯，卻因為3棵楊樹產生了矛盾。張某當時建了藍莓大棚，認為張某某家地里的3棵楊樹影響藍莓生長，就提出購買下來砍掉。張某某家的3棵楊樹已經種了十幾年，她不舍得砍掉賣了。雙方因此就產生了矛盾，時常為了一些瑣事爭吵，有時候沖突激烈，雙方還報過警。
寶山派出所在開展矛盾糾紛大排查中，重點對遺留矛盾進行化解。張莉在詳細了解張某某和張某兩家的糾紛后，主動上門進行化解。由于兩家人積怨較深，都不想讓步。張莉和民警輪番上陣，從鄰里情入手，勸他們放下成見，冰釋前嫌。張某較為年輕，不僅自己建了藍莓大棚，還帶動其他村民致富。張莉就勸說年長的張某某多關心支持年輕人創業。經過一次次工作，兩家人的關系慢慢緩和，張莉見時機成熟，就提出給他們說和說和。張某先是主動到張某某家登門道歉，張某某也同意把樹賣掉。不久前，兩家人達成了購樹協議，累積了8年的矛盾，得到徹底解決，他們又成了好鄰居。
“心里的疙瘩終于解開了，舒坦多了。”張某某表示。張莉和民警為了化解糾紛，一次次登門，一次次談心，這讓張某某非常感動。張某某多次邀請民警到家里做客，說要專門包餃子給他們吃，民警均婉拒。最終，拗不過張某某的盛情相邀，張莉到她家里吃了一頓餃子。“吃餃子就是過年啊，俺的心情跟過年一樣，才給你們包餃子吃。”張某某高興地表示。
8年糾紛一朝化解，促進了鄰里和諧，更融洽了警民關系。類似這樣累積多年的糾紛，寶山派出所已經化解了多起。民警在工作中不斷積累化解矛盾糾紛的經驗，他們把這種坐到村民炕頭拉呱，深入田間地頭調查的調解方法，戲稱“多頭調解法”。“話糙理不糙，在農村這種方法就是管用，和老百姓就得拉實在呱，講大道理沒有用。”寶山派出所民警嚴振愷說。
寶山派出所民警嚴振愷在處警中排查矛盾糾紛。
矛盾糾紛雖小，但影響社會穩定，化解矛盾糾紛的能力，體現公安機關社會治安治理的水平。隨著一起又一起矛盾糾紛的化解，寶山派出所轄區社會治安趨于穩定。要確保持續穩定，就要把工作做在前頭。寶山派出所在矛盾糾紛早發現、早解決上下功夫，無論日常走訪檢查，還是接處警，民警非常注意及時發現苗頭性問題。
今年9月，民警到呂家村走訪，有一位村民抱怨自己的地被施工隊的車軋壞了。原來，村里在修橋，施工隊的車輛從這位村民的田地里經過，結果軋壞了田地。村民多次找村里，村里說找施工隊，施工隊又讓找村里。橋都快修好了，施工隊眼看著就要撤走，這名村民不知道田地被損毀的事到底找誰處理，準備到鎮政府去反映。民警了解情況后，立即聯系村委，又找來施工隊的負責人，將問題責任講清楚后，施工隊把村民的田地恢復原狀，并給予村民適當的補償。一起可能糾纏很長時間的糾紛，化解在了萌芽狀態。
寶山派出所發揮化解矛盾糾紛主力軍作用，推進“警格+網格”深度融合，聯合鎮黨委政府、司法所等部門，發動社區干部、網格員等加入調解隊伍，形成多元化矛盾糾紛排查調解機制。同時，還建立了回訪機制，對于已經化解的矛盾糾紛，民警隔一段時間回訪當事人，確保化解徹底，不留隱患。今年以來，寶山派出所化解各類矛盾糾紛100余起。（青島日報/觀海新聞記者 梁超 通訊員 齊林新）
責任編輯：劉錕鋒
