青島日報社/觀海新聞8月30日訊 近日，青島紅鳥信息科技有限公司楊女士來到青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，不同的是，楊女士并未到柜臺領(lǐng)取，而是從大廳智能自助文件柜里領(lǐng)到了營業(yè)執(zhí)照和免費公章。“真的好方便，就像取快遞一樣！”楊女士手拿營業(yè)執(zhí)照高興地說。
智能自助文件柜是青島高新區(qū)為方便企業(yè)和群眾辦事而定制，可以為辦理企業(yè)開辦、證章刻制、工程建設(shè)審批等業(yè)務(wù)的辦事人提供資料領(lǐng)取或存放服務(wù)。文件柜可以實現(xiàn)24小時隨取隨送，辦事群眾憑借短信取件碼和身份證就可以隨時到高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳一樓24小時自助區(qū)自助取件。既節(jié)省了辦事人的時間和精力，又避免了辦事過程中的人員接觸，減少疫情傳播的風(fēng)險，實現(xiàn)辦事人和審批工作人員全程不見面。
智能自助文件柜自啟用以來，辦事群眾共使用24小時隨取隨送系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)200余件，基本實現(xiàn)取證取章“零接觸，不見面”辦理。此外，為實現(xiàn)智能自助文件柜24小時服務(wù)，青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部對大廳24小時自助服務(wù)區(qū)門禁設(shè)備進行升級改造，加裝電子哨兵，辦事群眾可在刷身份證或掃健康碼的同時進行測溫查驗，符合疫情防控相關(guān)要求后即可進入24小時自助服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)。
近年來，為大力推進政務(wù)服務(wù)智慧化改革，進一步方便企業(yè)和群眾辦事，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳多措并舉，先后推出企業(yè)開辦秒批秒辦、無感審批、遠程視頻勘驗、無紙化電子證照等數(shù)字化服務(wù)舉措。“下一步，我們還將不斷推進‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，打造服務(wù)新模式，為企業(yè)群眾提供更加安全、便捷的辦事環(huán)境。”青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部相關(guān)負責(zé)人說。（青島日報/觀海新聞記者周偉 通訊員 劉文研）
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