青島日報社/觀海新聞7月1日訊 6月28日傍晚，平度市公安局明村派出所民警冒雨來到轄區(qū)辛安后村，了解農(nóng)田排澇問題，及時掌握并化解矛盾糾紛，受到村莊干部群眾一致贊譽。
在開展“作風(fēng)能力提升年”活動中，明村派出所結(jié)合轄區(qū)實際和鎮(zhèn)黨委安排部署，積極推行“夜訪夜談”工作法，組織民警輔警深入基層一線，征求意見、宣傳法律、問需問計、解決問題，警民攜手共創(chuàng)平安，有效推動提升了群眾安全感和滿意度。
針對轄區(qū)大多數(shù)群眾白天都下地干活或務(wù)工外出的實際，明村派出所轉(zhuǎn)作風(fēng)接地氣，改進工作方式，積極推行“夜訪夜談”工作法。制定了詳細的工作方案和訪談流程，所領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體民警輔警參與，分片包干，利用晚飯后這段時間，走村入戶，亮明身份，同群眾拉家常、話里短、問冷暖、加微信、留電話，敞開心扉交朋友，搭建起警民連心橋梁。截至目前，共組織夜訪農(nóng)村群眾2300戶、企業(yè)45家，個體工商戶100余家。
以人為本，聽民聲聚民意，服務(wù)群眾零距離。工作中，堅持以人為本，實行“三必去”“五必訪”（即群眾反映問題多的地方必去、工作推進有難度的地方必去、可能引發(fā)利益沖突的地方必去，貧困戶必訪、村干部必訪、經(jīng)濟能人必訪、五老人員必訪、信訪對象必訪），通過個別走訪、會議匯訪、重點約訪、定期回訪等形式，聽民聲聚民意，打通聯(lián)系群眾“最后一公里”，實現(xiàn)服務(wù)群眾零距離。在走訪過程中，民輔警認(rèn)真做好記錄，對群眾反映的問題、提出的意見建議逐一寫明，對能在現(xiàn)場解決答復(fù)的立即安排解決，對于一時難以解決的突出問題和好的意見建議，集中匯總填寫統(tǒng)計表研究解決。截至目前，共搜集群眾反映情況12條，征求意見建議6條。
今年5月初，民警在明村駐地家佳樂超市走訪時獲悉，近期超市在盤點時經(jīng)常發(fā)現(xiàn)貨物缺失，懷疑被人為盜竊。民警現(xiàn)場辦公，立即開展工作，通過查看監(jiān)控和走訪調(diào)查，鎖定了嫌疑人周某并將其抓獲。經(jīng)審查，周某交代自制外套口袋多次潛入超市盜竊的違法事實。
事要解決，抓整改解民憂，提升群眾滿意度。不斷深化“我為群眾辦實事”實踐活動，立足“事要解決”的目標(biāo)，將通過夜訪夜談搜集到的群眾反映問題，制定實事項目清單，項目化推進、動態(tài)化更新、責(zé)任化落實，用心用情用力解決群眾的操心事、揪心事、煩心事，將公安為民情懷轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著、感受得到的成果，不斷提高群眾滿意度和獲得感幸福感安全感。截至目前，共幫助群眾解決實際問題17個。
前不久，范家集村村民范先生向走訪民警反映，妻子李某英是云南人，因身體原因，結(jié)婚20多年一直未回云南老家，其戶口被當(dāng)?shù)卣`消。范先生先后兩次去云南都沒有結(jié)果，成為他的一大愁事。所長史高峰得知后，第一時間到范大哥家了解情況，主動向人口大隊匯報，并聯(lián)系云南警方交涉協(xié)調(diào)，幾經(jīng)周折終于為李某英恢復(fù)并辦理了戶口，為他們一家解決了困擾多年的大難題。（青島日報/觀海新聞記者 梁超 通訊員 李浩然）
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