這個(gè)“黃金周”，幾億人在“國內(nèi)大循環(huán)”。
期間，一條“中國防疫令美國媒體驚嘆”新聞沖上熱搜。國內(nèi)十一旅游的旺盛，讓外媒和外國人感到驚嘆和印象深刻。《紐約時(shí)報(bào)》這樣說：在中國，人們已經(jīng)可以擠進(jìn)擁擠的廟宇、爆滿的火車，做其他許多國家夢想的一切事情了，這表明中國真的從疫情中徹底地恢復(fù)了過來，“中國以驚人的速度恢復(fù)到接近正常狀態(tài)”。
2020，歷經(jīng)艱難。這份中秋國慶的雙重喜悅、團(tuán)圓的甜蜜，讓人們的心變得熾熱。堵在“黃金周”，人們心里感到踏實(shí)，“遲到的春節(jié)”成為網(wǎng)友對這個(gè)假期的評價(jià)。
無疑，中秋國慶“黃金周”加快了國內(nèi)國際雙循環(huán)，旅游業(yè)成為“內(nèi)循環(huán)”的重要實(shí)驗(yàn)場。每一個(gè)城市，都獲得了站在全新賽道上的起跑機(jī)會。對于素來以旅游業(yè)為重要特色的青島來說，如何展現(xiàn)持久的吸引力，這是一次難得的檢驗(yàn)與歷練。
然而，正當(dāng)青島準(zhǔn)備“大展拳腳”之際，“發(fā)現(xiàn)兩例本土無癥狀感染者”的新聞不脛而走。作為非剛需且地域可替代性較強(qiáng)的旅游來說，這絕對不是一個(gè)好消息，青島再一次面臨“大考”。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控、有效救治，青島的“教科書式”防控、應(yīng)對，得到了中國疾控中心的肯定和背書，受到了省上的表態(tài)支持。“你若盛開，清風(fēng)自來。”青島最終贏得了廣大游客的青睞，他們用實(shí)際行動為青島投下了最為寶貴的一票。最新數(shù)據(jù)顯示，假日期間，青島共接待游客447.58萬人次，實(shí)現(xiàn)游客消費(fèi)46.45億元。
回看這個(gè)“黃金周”，金沙灘的鳳凰音樂節(jié)成為現(xiàn)象級，一百多年歷史的老建筑德國總督樓舊址博物館里開起創(chuàng)意市集，工業(yè)旅游“頭部”選手青島啤酒博物館跨界辦起文創(chuàng)展，海信科學(xué)探索中心的魔法夜場帶著孩子們在游玩中學(xué)科普，就連游樂場青島方特也開展了親子投壺、手繪風(fēng)箏等特色活動……
游在青島，以文化為底蘊(yùn)，文旅新場景的培育，正成為文旅融合發(fā)展的動力引擎。
1、每一次的出其不意，其實(shí)都是有跡可循
這幾天，全國最強(qiáng)的文旅融合新場景不在景區(qū)、不在博物館，而在江蘇的高速路上。
陽澄湖服務(wù)區(qū)的蘇州園林、茂芳山服務(wù)區(qū)的恐龍世界、滆湖服務(wù)區(qū)的歐洲城堡……網(wǎng)友戲言，看了這些服務(wù)區(qū)，自己是劉姥姥本姥了。
從重慶的洪崖洞到西安的大唐芙蓉園，再到今年的江蘇高速服務(wù)區(qū)，每一個(gè)引爆全網(wǎng)的旅游“網(wǎng)紅地”，幾乎都是迅速集聚客流帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，收獲眾多艷羨。其實(shí)，當(dāng)真正站在消費(fèi)者的角度，滿足消費(fèi)者的需求去提供產(chǎn)品時(shí)，走紅只是時(shí)間問題。
攜程集團(tuán)門票大數(shù)據(jù)顯示，今年“黃金周”期間，青島啤酒博物館、青島海昌極地海洋公園、青島森林野生動物世界、青島方特夢幻王國、羊毛溝花海濕地、青島海底世界、八大關(guān)、棧橋、“琴島之眼”摩天輪是青島十大熱門景區(qū)景點(diǎn)。這個(gè)榜單中，既有老牌景區(qū)景點(diǎn)，也有新的網(wǎng)紅打卡地，但無一例外都在努力以高品質(zhì)呈現(xiàn)新玩法、新體驗(yàn)。
說起“會玩”，青島啤酒博物館可以說是行家。業(yè)內(nèi)，它被認(rèn)作是中國工業(yè)旅游第一品牌，單霽翔都曾為它點(diǎn)贊。越是走在前頭的人，偏偏越是愛闖。原本游客或許只是想來嘗一嘗百年酒廠的一杯鮮啤，沒想到卻被它用高科技和啤酒文化創(chuàng)意打造出的展區(qū)驚艷了：開無感知自動結(jié)賬的便利店，賣啤酒做出的面包，和泰迪珍藏聯(lián)名研發(fā)文創(chuàng)辦文創(chuàng)展，還把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)線搬進(jìn)展廳。中秋節(jié)有“啤酒月亮”，黃金周推“玩啤護(hù)照”，多種門票可供選擇。正是這些文旅新場景的構(gòu)建，讓外地游客漸漸把它列入來青旅游必選項(xiàng)。
仔細(xì)看青島市文化和旅游局每天公布的重點(diǎn)景區(qū)監(jiān)測可以發(fā)現(xiàn)，青島海昌極地海洋公園的營收表現(xiàn)搶眼。在海濱城市，海洋館一類的景點(diǎn)有著天然引客優(yōu)勢，但極地一直在思考如何走出自己的路，每一個(gè)節(jié)日，都有自己的創(chuàng)新活動，今年“黃金周”，就設(shè)置了潮玩秋市市集、嫦娥中秋宴、奇花異果展、海洋兵器展等，邀請年輕人來做“極地青年”，它的走紅并不意外。
2、以文化吸引游客來，以文化吸引游客再來
“世界那么大，我想去看看”距離這封最有情懷的辭職信引發(fā)全網(wǎng)共鳴，已經(jīng)過去五年多了，女教師顧少強(qiáng)的“看世界”之旅一直鐘愛古鎮(zhèn)。當(dāng)人們的出游越來越朝著滿足精神需求時(shí)，對于旅行目的地來說，文化吸引力不僅能吸引游客來，還能吸引游客反復(fù)再來。
長假里，金沙灘的青島鳳凰音樂節(jié)成為現(xiàn)象級，為周邊酒店貢獻(xiàn)了“黃金周”最高房價(jià)和滿房的入住率；即墨古城的2020古城民謠季，讓即墨旅游躍升入更高的競爭層級。假日提供了足夠的旅游停留時(shí)間，優(yōu)質(zhì)的文化演出活動，對于消費(fèi)者和目的地城市來說，都是來到即“賺到”。就此也不難理解，《印象劉三姐》《最憶是杭州》《井岡山》等實(shí)景演出為何能一直保持高熱度。
老城區(qū)正在申遺的青島，擁有絕佳的文旅融合資源。早在2015年，青島就將歷史文化街區(qū)擴(kuò)大為13個(gè)，八大關(guān)和小魚山還是中國歷史文化名街。長假里，老城區(qū)的駱駝祥子博物館、康有為故居紀(jì)念館、以及洪深、沈從文、梁實(shí)秋等文化名人故居，吸引不少年輕人探訪。八大關(guān)公主樓附近，正在拍照的安徽游客小熊和小秋告訴觀象君，青島的建筑特別美，讓她們印象深刻。老城區(qū)內(nèi)，年輕人拍照打卡留念，逛咖啡館，一批網(wǎng)紅店也應(yīng)運(yùn)而生，旅游經(jīng)濟(jì)熱鬧升溫。
位于四流南路的紡織谷，是青島的文化創(chuàng)意園區(qū)。北京游客周女士說，自己是看了小紅書的推薦，特地從市南區(qū)打車過去拍了照。如今在北京，798已經(jīng)難見免費(fèi)展覽，票價(jià)動輒一兩百元的紅磚美術(shù)館、松美術(shù)館等客源穩(wěn)定，青島在這個(gè)方向上的文旅融合之路大有可為，西海岸黃盒子美術(shù)館的出現(xiàn)是一個(gè)好的信號。
青島是一座影視之城，這個(gè)“黃金周”，奔著電影、電視劇和影視作品主演們而來的游客也有不少。文化與旅游的融合，不僅增加了旅游吸引物，為旅游業(yè)深度發(fā)展賦能，也為文化產(chǎn)業(yè)提供了全新的發(fā)展思路。
目前，青島市“十四五”旅游規(guī)劃正在征求意見，規(guī)劃提出推進(jìn)文旅深度融合，以“文化+旅游”的深度融合為城市生活賦能、賦美、賦魂。未來，值得期待。
3、再出發(fā)，呼喚優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更呼喚創(chuàng)意服務(wù)
能情感共鳴的人擁有好人緣，能情感共鳴的景區(qū)擁有高人氣。
“黃金周”里，嶗山風(fēng)景區(qū)預(yù)約入園人數(shù)超越去年同期，九水游覽區(qū)連續(xù)6天預(yù)約量達(dá)日最大限額。嶗山全域旅游熱線96166被打爆了，受理游客來電10528個(gè)，較去年同比增長213.80%，接線員平均每人受理游客來電1500余個(gè)，通話時(shí)長達(dá)40小時(shí)，其中不少電話是游客點(diǎn)名表揚(yáng)。節(jié)日期間，嶗山風(fēng)景區(qū)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”管理，登上央視新聞聯(lián)播。
依托省內(nèi)首家“中央票倉”系統(tǒng)，嶗山風(fēng)景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)游客流量不超過最大承載量75%的要求。在嶗山區(qū)文旅委應(yīng)急指揮中心的大屏幕上，可以看到各游覽區(qū)三日內(nèi)實(shí)時(shí)預(yù)約及當(dāng)日客源地分析、承載量區(qū)間、游客進(jìn)出園數(shù)分析、觀光車和索道運(yùn)行等數(shù)據(jù)，從而第一時(shí)間了解游客需求，為游客精準(zhǔn)服務(wù)。
嶗山游客服務(wù)中心工作人員李云介紹，景區(qū)在南北車場、大廳入口、安檢處設(shè)立預(yù)檢區(qū)，分別查驗(yàn)門票預(yù)約信息、健康綠碼，監(jiān)測體溫、探查火種、違禁物品，設(shè)置90余處門票預(yù)約提示牌，50余處健康碼快捷出示提示牌，增設(shè)軟、硬隔離，延長入園通道，張貼保持距離、佩戴口罩、出示健康碼等提示內(nèi)容100余處。正值國慶、中秋雙節(jié)，仰口和巨峰游覽區(qū)在山海之巔組織游客開展“祝福祖國、同慶中秋”活動，游客揮動著紅旗，隨著音樂唱起《我和我的祖國》；太清游覽區(qū)內(nèi)設(shè)置的“太清水月”照片墻成為游客爭相打卡的網(wǎng)紅景點(diǎn)。
迎賓館在雙節(jié)期間推出文化大餐，《簞飲之間——?dú)W洲餐具藝術(shù)展》從西餐餐具發(fā)源、類別、材質(zhì)、西餐格調(diào)等角度，展示總督樓館藏歐洲餐具，向公眾呈現(xiàn)歐洲餐具文化，呈現(xiàn)器物之美，人類文明之美。此外，還有志愿者為游客進(jìn)行庭院講解，現(xiàn)場招募觀眾參與木板拓畫活動。青島山一戰(zhàn)遺址公園設(shè)計(jì)推出研學(xué)游、紅色教育游、記憶青島歷史等主題游覽線路。
“黃金周”期間，嶗山、小青島、小魚山、水族館、奧帆博物館、大珠山、瑯琊臺、珠山國家森林公園、迎賓館、信號山、青島山一戰(zhàn)遺址公園、鶴山12家景區(qū)繼續(xù)對游客免門票開放，免門票不免服務(wù)，青島做到了。
4、文化+旅游+生活，“色香味俱全”的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
如果讓游客把對青島這個(gè)“黃金周”的記憶過一遍電影，想必少不了夜色中浮山灣畔燈光秀映出的萬千霓虹。在這個(gè)場景里，五四廣場摩肩接踵，奧帆life街區(qū)里不僅有文創(chuàng)，還有啤酒、魚水餃和炸雞，海上游船緩緩行進(jìn)……正是因?yàn)檎{(diào)動了游客的視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺，讓整個(gè)景區(qū)在游客看來變得可進(jìn)入、可停留、可欣賞、可享受、可回味，這樣一來，旅游目的地才擁有了不可取代的價(jià)值。
假日期間，青島夜間游熱度走高。10月1日起，青島海昌極地海洋公園夜場再次開放，游客得以一覽光影極地；青島方特夢幻王國大型主題煙花實(shí)景秀開啟假日回歸，伴隨著音樂，奪目的煙花沖上夜空，帶給游客浪漫迷人的體驗(yàn)；10月5日至7日，海信科學(xué)探索中心將推出主題魔法夜活動，帶領(lǐng)小游客們在科學(xué)探索中收獲知識和快樂；臺東夜市游人如織，外地游客來到這里感受青島的煙火氣；石老人會客廳咖啡館和書店里滿是年輕的身影……
大學(xué)路網(wǎng)紅墻、小麥島、燕兒島山洞、太平角木棧道，這些在青島火得一塌糊涂的景點(diǎn)，并非火得“莫名其妙”，它們所呈現(xiàn)的青島生活的某個(gè)切面，或是人文，或是時(shí)尚，或是自然，讓它們擁有了獨(dú)一無二的記憶點(diǎn)。
今年，健康游、鄉(xiāng)村游是熱門。在城陽，家長們帶著孩子在翠林云莊鄉(xiāng)村樂園住樹屋、木屋、農(nóng)家小院，讓孩子們與自然親密接觸；膠州洋河慢生活體驗(yàn)節(jié)、少海景區(qū)線路受到游客歡迎；即墨迎來不少家庭式自駕游，爬山健體、田園休閑類游玩熱度高；平度結(jié)合推出葡萄采摘旅游精品線路產(chǎn)品，探親游、自駕游、鄉(xiāng)村游備受游客喜愛，到茶山、三合山觀花海，到高氏莊園、葡萄大觀園采摘葡萄等文旅活動，極富生活體驗(yàn)感。
每年夏天游客拎著袋裝啤酒吃辣炒蛤蜊或許已經(jīng)向我們透露，最簡單的“青島人的一天”，可能比很多沒有特色的景點(diǎn)更具吸引力。國慶期間，青島最新版城市形象宣傳片上線，青島籍演員于毅一人分飾多個(gè)角色，對最富有特色的青島生活場景進(jìn)行闡釋，不少網(wǎng)友評論“想去青島”。
“文化+旅游+生活”的場景營銷，展現(xiàn)的是城市的綜合吸引力，將拓展更多旅游客群。這也是青島獲得成功的法寶。
5、不斷拓展旅游縱深，構(gòu)建全域旅游格局
目前，青島依然更多地被看作是一個(gè)資源型旅游城市，在轉(zhuǎn)型升級的過程中，青島正在不斷拓展旅游縱深，構(gòu)建全域旅游格局。
這個(gè)長假，受疫情影響，形成了市區(qū)主要以近山、親海等形式為主，周邊以自駕為主的家庭出游模式，近郊采摘、親子體驗(yàn)等特色旅游備受歡迎。
青島專門推出了賞旖旎風(fēng)景瞰老城往事、覽歐韻風(fēng)情品城市記憶等12條特色線路，滿足親子、度假、研學(xué)、自駕、采摘等個(gè)性化需求，邀游客和市民共享“青島好時(shí)光”，感受“最青島”“最有料”的海濱假日之旅。
聯(lián)合膠東5市共同推出了以海為核心吸引力的自駕線，入選“心靈四季·美麗中國”全國秋冬季旅游宣傳推廣活動 “中國之路”十大自駕路線。
12家免門票開放的國有景區(qū)共接待游客45萬人次，嶗山等主要景區(qū)接待量同比明顯好于未實(shí)行免費(fèi)開放政策景區(qū)，青島迎賓館有6天達(dá)到景區(qū)最大承載量75%的限制。
從各區(qū)市情況來看，市南區(qū)在五四廣場等核心景區(qū)舉辦了全民時(shí)尚秀展演、“祝福祖國”詩歌朗誦會活動，現(xiàn)場吸引了大量市民游客駐足觀看；
市北區(qū)通過推出景區(qū)門票優(yōu)惠、教育研學(xué)等方面活動，吸引本市學(xué)生群體；
李滄區(qū)、嶗山區(qū)、城陽區(qū)加大嶗山、百果山森林公園、毛公山等室外景區(qū)宣傳力度，通過推廣健康旅游方式，引導(dǎo)市民游客到星級飯店和餐飲購物場所消費(fèi)；
西海岸新區(qū)組織金沙灘啤酒城、青島森林野生動物世界、大珠山、中國院子等景區(qū)舉辦2020青島鳳凰音樂節(jié)、經(jīng)貿(mào)商品展等形式多樣的節(jié)慶活動吸引游客，同時(shí)，積極迎合休閑游、探親游、親子游需求，組織酒店推出食宿優(yōu)惠促銷活動，有效提振了文旅消費(fèi)；
即墨區(qū)重點(diǎn)打造即墨古城——田瑞生態(tài)旅游區(qū)——即墨老酒博物館——青島非物質(zhì)文化博覽園——藍(lán)谷核心區(qū)產(chǎn)品線路，拉動集研學(xué)、康養(yǎng)、休閑于一體的旅游消費(fèi)；
膠州、平度、萊西通過舉辦洋河慢生活體驗(yàn)節(jié)、大澤山葡萄節(jié)等節(jié)會活動，集中開展鄉(xiāng)村旅游營銷，有效疏解了疫情形勢下市區(qū)人流壓力，茶山、大澤山民宿一房難求，萊西市鄉(xiāng)村旅游接待量實(shí)現(xiàn)了逆勢小幅增長。
國慶“黃金周”期間，全市文旅系統(tǒng)加大了活動舉辦頻次，市博物館、市文化館等單位舉辦各類文化活動130余場次，與去年同期相比數(shù)量翻番，參與人數(shù)超過15萬人次，有效提升了青島人氣。
10月1日至7日，全市恢復(fù)開放影院77家，票房總計(jì)3292.7萬，恢復(fù)至去年國慶假期電影票房的83.6%，占7月19日影院恢復(fù)開放之后全市票房的40.4%。全市全年電影票房在10月7日突破億元關(guān)口，達(dá)1.005億。
2020年遭受巨大沖擊的旅游業(yè)，恢復(fù)緩沖期有太多陣痛，即便已經(jīng)到十月，稍有“風(fēng)吹草動”，依然能挑戰(zhàn)人們的出游神經(jīng)。這個(gè)“黃金周”，青島周密迎考的結(jié)果是令人滿意的。
作者 | 馬曉婷 攝影 | 王雷 編輯 | 疾風(fēng)
