青島日報/觀海新聞6月7日訊 “醫保電子憑證是什么？參保地不全怎么辦？”近日，有網友撥打本報輿論監督熱線，咨詢醫保電子憑證的相關問題。對此，記者從青島市醫療保障局獲悉，接到網友的咨詢后，已幫助網友解決問題，將其參保地信息更新。

記者了解到，醫保電子憑證是為醫保相關的參保人、工作人員、醫師、藥師、護士、醫院、藥店、醫藥企業等在全國統一的醫保信息平臺中頒發的統一標識信息。醫保電子憑證可與身份證、二維碼、人臉等生物特征等相關聯，支持所有醫保相關業務，全國通用，跨渠道通用。目前，醫保電子憑證已可在全國范圍激活。

值得注意的是，由于用戶之前有在別的地方參保，且參保賬戶未注銷，所以激活后可能會顯示有多個參保地，出現參保地不全的情況。

記者了解到，如果用戶激活醫保電子憑證后參保地信息不全，可能是由于參保信息同步不及時導致，可以重新解綁后激活看是否顯示新的參保地；如果仍未顯示，可以找缺失的參保地醫保局將個人信息數據上報到國家局，上報后即可顯示用戶的參保地。（青島日報/觀海新聞記者 邱正）