青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞6月2日訊 日前，西海岸新區(qū)對(duì)27家商超（綜合體）授予2021年度爭(zhēng)創(chuàng)文明典范城市突出貢獻(xiàn)單位、先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，為其營(yíng)造文明購(gòu)物環(huán)境、扮靚城市消費(fèi)“窗口”、助力新區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)文明典范城市所作的突出貢獻(xiàn)表示感謝，進(jìn)一步激發(fā)商貿(mào)領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)，推動(dòng)文明典范城市創(chuàng)建。

“作為城市一份子，參與文明典范城市創(chuàng)建是我們的光榮使命，文明典范城市創(chuàng)建的精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)提升我們自身品質(zhì)和服務(wù)也具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義?！庇劳鷫?mèng)樂(lè)城（山東）商業(yè)管理有限公司經(jīng)理解家華稱(chēng)。

隨著城市布局的不斷拓展，青島西海岸新區(qū)大型商超（綜合體）達(dá)25家，其中萬(wàn)平米以上大型商貿(mào)綜合體10個(gè)，大型商超15個(gè)，從業(yè)人員6824人，成為城市消費(fèi)主陣地和城市文明的重要窗口。

為充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的示范帶動(dòng)效應(yīng)，展示城市消費(fèi)的人文關(guān)懷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神活力，西海岸新區(qū)選取面積大、體量大、人員流動(dòng)強(qiáng)的商超主體作為商貿(mào)領(lǐng)域的先行單位，圍繞硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、人員素養(yǎng)、公益宣傳等11個(gè)方面開(kāi)展38項(xiàng)精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的落地行動(dòng)。

“我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，為企業(yè)統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作文明用餐提示、桌貼、宣傳海報(bào)，成立指導(dǎo)小組加強(qiáng)巡回指導(dǎo)，讓每項(xiàng)細(xì)則落到實(shí)處。”西海岸新區(qū)工委宣傳部文明創(chuàng)建科負(fù)責(zé)人劉慨介紹。

每張餐桌擺放公筷或公勺，無(wú)障礙機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位地面坡度長(zhǎng)50米的高度不超過(guò)1米，排隊(duì)區(qū)設(shè)有“保持一米線距離”提示牌或地面設(shè)有“一米線”提示標(biāo)識(shí)……從細(xì)則中可以看出，標(biāo)準(zhǔn)更加直觀、量化。拿到文明服務(wù)“標(biāo)尺”，西海岸新區(qū)商務(wù)局將創(chuàng)建文明典范城市與商務(wù)工作深度結(jié)合，成立工作專(zhuān)班，逐一明確任務(wù)目標(biāo)，層層落實(shí)責(zé)任分工，推進(jìn)商務(wù)系統(tǒng)文明典范城市創(chuàng)建。

“我們制作了‘明白紙’，每家企業(yè)安排專(zhuān)人包抓，成立督導(dǎo)小組加大巡查督導(dǎo)頻次和摸排整改力度，組織重點(diǎn)商超、商貿(mào)綜合體企業(yè)學(xué)習(xí)市、區(qū)樣板企業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)打造文明示范標(biāo)桿?！蔽骱０缎聟^(qū)商務(wù)局商貿(mào)科科長(zhǎng)陳守國(guó)介紹。

發(fā)揮“主人翁”精神，各大商超（綜合體）紛紛行動(dòng)。永旺夢(mèng)樂(lè)城（山東）商業(yè)管理有限公司成立40人的巡檢隊(duì)伍和安全員隊(duì)伍，每日對(duì)消防通道等安全設(shè)施進(jìn)行安全檢查，每月召開(kāi)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)會(huì)，對(duì)環(huán)境、服務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)整改；青島海上嘉年華商業(yè)管理有限公司對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完成6處母嬰室、無(wú)障礙衛(wèi)生間的設(shè)備設(shè)施提升，成立物業(yè)創(chuàng)城專(zhuān)項(xiàng)維修小組，按計(jì)劃推進(jìn)道板維修1.2萬(wàn)余塊，定崗巡查場(chǎng)內(nèi)綠化，按季節(jié)調(diào)整綠化布局，并在西海岸新區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心指導(dǎo)下，聯(lián)合長(zhǎng)江路街道設(shè)立商圈志愿者服務(wù)基地，200多家商戶參與，踐行門(mén)前“五包”責(zé)任制。

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，西海岸新區(qū)商貿(mào)主體環(huán)境、服務(wù)實(shí)現(xiàn)整體提質(zhì)，也進(jìn)一步帶動(dòng)了城市消費(fèi)熱情。今年“五一”小長(zhǎng)假，利群金鼎廣場(chǎng)、海上嘉年華、永旺夢(mèng)樂(lè)城、新城吾悅、融創(chuàng)茂等重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額1億元，同比增長(zhǎng)21.6%。在2021年青島市文明典范城市專(zhuān)項(xiàng)考核中，西海岸新區(qū)取得第一檔好成績(jī)，為全市創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市貢獻(xiàn)了新區(qū)力量。

以節(jié)假日、重點(diǎn)活動(dòng)為契機(jī)，6月1日，西海岸新區(qū)啟動(dòng)為期5個(gè)月的2022青島“歡動(dòng)西海岸”購(gòu)物節(jié)，進(jìn)一步推出“惠聚樂(lè)享購(gòu)”“暢飲啤酒購(gòu)”“國(guó)慶中秋購(gòu)”三大階段活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放零售、餐飲、跨境電商、汽車(chē)、青島啤酒節(jié)五大板塊總計(jì)1500萬(wàn)元消費(fèi)券，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展各具特色促消活動(dòng)，以此營(yíng)造城市消費(fèi)氛圍、展現(xiàn)城市消費(fèi)文化、釋放城市消費(fèi)活力，推動(dòng)文明典范城市服務(wù)深度提升。據(jù)了解，首輪零售和跨境電商板塊消費(fèi)券將于6月3日通過(guò)數(shù)字人民幣形式發(fā)放。（李杰）

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