5月19日消息，近兩天，網(wǎng)上出現(xiàn)了出租車駕駛員以收音機(jī)頻道作為計價器收費(fèi)的消息。

鄭州市出租汽車客運(yùn)服務(wù)中心接到情況反映后，立即開展調(diào)查，迅速查明事件涉及車輛為豫ADT2018，所屬公司為晨曦公司，查明在5月17日營運(yùn)過程中，該車駕駛員未按照行業(yè)疫情防控要求規(guī)范佩戴口罩、故意遮擋里程計價器、利用車載終端電臺頻道數(shù)字欺詐乘客騙取高額車費(fèi)等事實，情節(jié)特別惡劣，造成嚴(yán)重影響；另據(jù)調(diào)查，該車駕駛員無視出租汽車行業(yè)法規(guī)規(guī)定，多次違反《鄭州市客運(yùn)出租汽車管理條例》的規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響。對此，鄭州市交通運(yùn)輸局執(zhí)法支隊已依法立案調(diào)查處理，擬對該司機(jī)作出吊銷其出租汽車駕駛員從業(yè)資格證的行政處罰，該案件正在依法依規(guī)按程序辦理。

目前該車輛被暫扣停運(yùn)，該駕駛員已被行業(yè)管理部門列入出租汽車行業(yè)從業(yè)人員黑名單，在行業(yè)無信譽(yù)分值；同時客運(yùn)服務(wù)中心對晨曦公司進(jìn)行約談，在全行業(yè)通報批評。在約談時，晨曦公司出具了對該駕駛員多次批評教育的記錄，但該駕駛員不思悔改，一意孤行，多次違反行業(yè)規(guī)定，造成惡劣影響。

此事件引發(fā)鄭州出租汽車行業(yè)重視，將此次輿情事件作為行業(yè)的典型案例，在各出租汽車公司（網(wǎng)約車平臺）及駕駛員中開展服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)整頓，要求全行業(yè)深刻汲取此案件的教訓(xùn)，開展如何提升行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量大討論，再次掀起行業(yè)“提高服務(wù)質(zhì)量，留住乘客的心”活動。

確保駕駛員在營運(yùn)期間嚴(yán)格遵守規(guī)范佩戴口罩、車外掃碼亮碼乘車等疫情防控要求和行業(yè)法律法規(guī)規(guī)定。

責(zé)任編輯：王鳳一